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基于SERVQUAL模型的虚拟企业经营综合实验课程教学质量评价及提升路径——以陕西国际商贸学院为例

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摘要摘要：课程教学质量评价对于推进课程教学改革和师资队伍建设、提高课堂教学质量、实现课程建设的可持续发展、提升大学生核心竞争力，实现人才培养目标等具有十分重要的意义。本文基于SERVQUAL 模型构建虚拟企业经营综合实验课程的教学质量评价体系，并通过对虚拟企业经营综合实验课程教学质量的期望—感知矩阵的分析，明确课程教学存在的问题及改进的优先顺序，从而有针对性的提出课程教学质量改进建议。

DOI 54y0qzxmd0/4885352

作者线静肖文平

机构地区陕西国际商贸学院 712046

出处《教育学文摘》 2020年20期

关键词 SERVQUAL模型教学质量期望—感知矩阵

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2020年10月29日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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