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品质管理三要素在护理质量中的应用

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摘要摘要：目的：探讨品质管理在护理质量管理中的应用效果。方法：随机选取在我院2017年9月～2018年9月住院的100例患者作为研究对象，分为对照组及观察组，每组各50例，比较在护理质量管理中的应用效果。在护理质量管理中应用QCC、RCA和SOP，评估应用上述质量管理工具后的效果。结果：应用质量管理工具后护理不良事件发生率降低，同时患者就医的各项流程明显缩短，使患者对护理质量管理的满意度具有明显的改善，其应用管理前后比较存在显著差异(P＜0.05)，具有统计学意义。结论：将品质管理应用于护理质量管理中，能有效提高护理质量，减少护理不良事件的发生，值得临床推广应用。

DOI 6jrekvk545/4894715

作者苏润平

机构地区山西省肿瘤医院，山西省太原市 030000

出处《健康忠告》 2020年14期

关键词品质管理护理质量应用

分类 [医药卫生][基础医学]

出版日期 2020年11月04日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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