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《经济技术协作信息》
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2008年5期
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基于数据仓库的商业银行CRM系统设计
基于数据仓库的商业银行CRM系统设计
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摘要
介绍了基于数据仓库的银行客户关系管理系统的解决方案,设计了一种集成化的银行客户管理系统的基本框架,给出了该系统的设计思想和主要实现技术。包括系统的体系结构以及数据仓库、联机分析和数据挖掘系统的设计。该系统能从大量的数据和信息中发掘有用的知识,满足管理层和决策层对信息知识的时间性和准确性的要求。
DOI
2d31r8rg49/580443
作者
赵秀菁
机构地区
不详
出处
《经济技术协作信息》
2008年5期
关键词
客户关系管理
数据仓库
数据挖掘
联机分析
分类
[经济管理][政治经济学]
出版日期
2008年05月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
经济技术协作信息
2008年5期
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