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新就医方式下特殊人群服务改善探讨

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摘要摘要：就医体验是社会关注的热点课题，可影响患者满意度、协调医患关系，是提高医疗服务水平的重要环节之一。随国内医疗卫生事业飞速发展，除医疗科技等的提升外，就医方式、就诊服务等也在新兴网络技术的影响下不断实现更新升级。老年人、残障人士、军人等特殊就医群体或对网络技术等不熟悉，或对个性化就诊服务存在需求，对新型就医系统的合理建设提出了诉求。现结合患者实际诉求与新兴网络技术等的特点，试针对新就医方式下老年人、残障人士、军人等特殊人群的服务改善问题进行分析讨论。

DOI pd5q6e2wd7/5822771

作者王丽萍王晓* 张咏超一

机构地区四川大学华西口腔医院四川成都 610041

出处《医师在线》 2022年2期

关键词就医方式门诊服务网络技术特殊人群就医体验

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年04月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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