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供电公司提升客户服务满意度举措研究

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摘要摘要：供电公司在衡量客户服务水平时往往以指标为先，对于客户满意度重视程度不高。供电公司以“少停电、多走访、勤联络、提技能、高效率、办彻底、保满意”为指导思想，致力于“打造企业感受第一评价，群众服务满意第一标准的获得电力最佳实践”。

DOI lde3z18n43/6651441

作者林立叶

机构地区广东电网有限责任公司清远清城供电局，广东清远，511500

出处《当代电力文化》 2022年15期

关键词供电公司客户服务满意度举措

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2022年12月06日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

当代电力文化

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