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电网企业客户服务满意度提升策略研究

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摘要摘要：电网企业的客户服务满意度是衡量企业经营成功的一个重要指标。随着市场的竞争加剧，企业面临着更高的客户要求和更多的挑战。因此，提高电网企业客户服务质量，满足客户需求，已经成为企业发展的关键因素之一。为了满足客户需求，电网企业需要制定有效的客户服务策略，提升客户服务质量和客户满意度。本文将探讨电网企业客户服务的重要性，并提出一些有效的策略，以帮助电网企业提高客户服务质量和满意度，增强企业竞争力和可持续发展能力。

DOI 3j7gmy7wj1/6991877

作者杨子义

机构地区（铜仁玉屏供电局）

出处《中国电业与能源》 2023年3期

关键词电网企业客户满意度提升策略

分类 [][]

出版日期 2023年04月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）