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网络环境下顾客信任影响因素的研究

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摘要在现代网络环境下,顾客对网络企业信任的问题已成为电子商务发展的关键问题。本文回顾了网络环境下信任的定义,并总结了国内外对网络信任的相关研究,在对网络环境下顾客信任的前置因素和后置影响的研究的基础上,提出了网络信任的七种影响因素,并以此为基础建立模型。

DOI pd5x28yg47/986847

作者刘鹏举;陈涛

机构地区不详

出处《武汉冶金管理干部学院学报》 2011年2期

关键词电子商务网络环境信任

分类 [冶金工程][冶金物理化学]

出版日期 2011年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

武汉冶金管理干部学院学报

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电子商务网络环境信任

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