一、系统开发的目的广州军区总医院1994年被全军总后勤部评为“三甲”医院。该院1993年收入6000多万元,日平均门诊人次2000左右,处方及检查收费10000笔左右。每个收费员平均日收赞1200笔,劳动强度特别大,经常出现差错。在手工收费方式下,医院实行计价、收费分开,病人要排二次队,经常出现排长龙的现象,病号意见较大。地处广州市中心的军区总医院,流动人口较多,随着门诊量的日益增加,加上药品调价、新药增加频繁,手工收费模式已大大阻碍了医院的发展和深化改革。业务员要得到汇总数据,常常需加班加点,而且数据经常有误差,如果要进行处方跟踪、检查,更是一件困难的事。为把收费员从繁重的手工劳动中解放出来,节省病号交费的时间,提高门诊收费数
广东农工商职业技术学院学报
1995年1期
