历下国税局将“岗位就是责任”专题教育活动与依法行政示范单位创建、“营改增”试点工作相结合，在纳税服务方面提出“纳税服务零投诉、安全工作零事故、队伍建设零问题”的三零目标，把责任意识融入到日常工作中，为纳税人提供优质、高效服务。加大政策宣传辅导，积极梳理工作流程，畅通“贴近式”沟通渠道。通过走访座谈、电子邮件、公共微信等方式，充分搜集纳税人特别是“营改增”相关企业的涉税诉求，开展调研快速有效地处理相关问题。
新世纪领导者
2013年4期
