日本的业主委员会从组织架构、决策形式到发挥的作用都与我国有一定的差异,此外,在处理业主之间的矛盾方面,日本业委会也有自己的特色。＂意见信箱＂是纽带以笔者所在社区为例,业主委员会每个月的例会除了公共设施的管理、维修、运营的议题和报告,还有一个重要的内容是汇总业主间的矛盾,讨论解决的方案。为了了解业主之间的矛盾和问题,业主委员会设有“意见信箱”，业主把自己看到的问题以及对周围邻居的意见以实辊形式提出。
城市开发：物业管理
2013年3期
