俗语说,“架子天天盘,功夫日日增。”作为服务业分支的物业管理行业,服务的功夫不能落后。但服务品质如何锻造,服务质量如何提升,还要回归技能提升的源头——大练兵。为何练,如何练,中兴物业有经验。2015年初,北京中兴物业管理有限公司（下文简称中兴物业）在国家电网公司总部及在京直属单位的后勤保障服务职责使命下，列出了深入开展“服务品质提升年”的全年目标。“以学促练、以练促干、以赛促优”，真功夫，大比拼——中兴物业拟通过开展贯穿全年的“岗位练兵、技能比武”活动以大力促进物业服务品质提升。
城市开发：物业管理
2015年12期
