六、学校网络安全事故干预的运行机制
学校网络安全事故干预的运行机制是一个动态逻辑过程,是分工合理、责任明确、有机联系的有效操作技术系统。主要包括危机干预和事后评估两个大的环节(见图1)。
(一)危机干预
危机干预是对可能引起网络安全事故的警情进行合理干预,以防警情演变为事故。学校网络安全事故预警机制发现警情并发布预警后,相应的学校网络安全事故干预机制就要立即作出反应,其干预机构应迅速投入到干预工作中去。在危机干预过程中,干预机构的组成人员应严格按照工作制度、事先制定的干预方案,在学校、教师、家长、学生、社区等多方参与和配合下,综合采取各种手段积极帮助干预对象克服和纠正各种不当上网行为习惯,消除或尽量减少客观环境对学生上网行为的不良影响,将警情尽量控制并消除。
(二)事后评估
事后评估是对干预对象的短期危机干预完成后,在随后的一段时间内进行的追踪观察。进行危机干预效果的事后评估不仅可以检查应对策略和手段的可行性与有效性,而且是确保当事人安全的必然要求。通过学校网络安全事故危机干预的事后效果评估,可以检验出已经实施的干预方案是否有效,是否存在缺陷和不足,工作制度是否完善。通过将检验结果反馈到干预机构,对原有的干预方案和工作制度进行修正和改进,再用以指导下一步的工作,就可以增强干预工作的有效性。 (四)完善学生日常行为管理
学校应进一步完善学生日常行为管理,严格学校的各项规章制度,制定和补充相应的
网络行为准则,从日常行为管理方面控制学生不当上网行为的发生。如四川某职业技术学院专门制定了《学生宿舍内电脑管理暂行规定》用以规范学生的上网行为,其中特别规定“一年级学生在第一学期不得将电脑带入宿舍”、“期末
考试重考后,两门课不及格者,其电脑要搬出寝室或加以封存”,其《宿舍管理办法》也对学生上网行为有相应规定:“上课时间不能在寝室玩电脑游戏,文明使用互联网。”在一定程度上控制了学生在宿舍的不当上网现象。
(五)力求家长的配合和参与
在干预过程中,学校一定要积极争取家长的积极配合和参与,要同家长建立密切联系,保持信息的有效沟通,才能充分了解和掌握学生的学习和生活情况,及时发现学生的各种不当上网行为。学校还应在正确看待与疏导孩子上网行为、加强对孩子上网监管等方面对家长提出有效建议。
(六)积极发挥社区的作用
每所学校都处于一个社区之中,可以说社区环境的好坏反映着学校周边环境的良莠。“社区中的公益性互联网上网服务设施,应当对未成年人免费或者优惠开放,为未成年人提供安全、健康的上网服务”,“中小学校园周边不得设置营业性互联网上网服务营业场所(即网吧)等不适宜未成年人活动的场所”。学校应建立与社区的合作,依靠社区的积极参与,在网吧监督、舆论宣传、信息沟通、净化不良环境等方面,发挥学校自身职能难以发挥的作用。
(七)争取相关职能部门的大力支持
学校的职能毕竟是有限的,在影响学校网络安全事故的网络环境、学校周边环境的净化方面,学校必须依靠且要善于依靠相关职能部门的作用,如“在中小学校园周边设置营业性互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所的,由主管部门予以关闭,依法给予行政处罚”、“互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所允许未成年人进入,或者没有在显著位置设置未成年人禁入标志的,由主管部门责令改正,依法给予行政处罚”。同时,学校可及时向相关职能部门反映自身掌握的情况,争取得到相关部门的大力支持。
六、学校网络安全事故干预的运行机制
学校网络安全事故干预的运行机制是一个动态逻辑过程,是分工合理、责任明确、有机联系的有效操作技术系统。主要包括危机干预和事后评估两个大的环节(见图1)。
(一)危机干预
危机干预是对可能引起网络安全事故的警情进行合理干预,以防警情演变为事故。学校网络安全事故预警机制发现警情并发布预警后,相应的学校网络安全事故干预机制就要立即作出反应,其干预机构应迅速投入到干预工作中去。在危机干预过程中,干预机构的组成人员应严格按照工作制度、事先制定的干预方案,在学校、教师、家长、学生、社区等多方参与和配合下,综合采取各种手段积极帮助干预对象克服和纠正各种不当上网行为习惯,消除或尽量减少客观环境对学生上网行为的不良影响,将警情尽量控制并消除。
(二)事后评估
事后评估是对干预对象的短期危机干预完成后,在随后的一段时间内进行的追踪观察。进行危机干预效果的事后评估不仅可以检查应对策略和手段的可行性与有效性,而且是确保当事人安全的必然要求。通过学校网络安全事故危机干预的事后效果评估,可以检验出已经实施的干预方案是否有效,是否存在缺陷和不足,工作制度是否完善。通过将检验结果反馈到干预机构,对原有的干预方案和工作制度进行修正和改进,再用以指导下一步的工作,就可以增强干预工作的有效性。 (四)完善学生日常行为管理