关于电力营销管理创新策略的若干思考

关于电力营销管理创新策略的若干思考

周艳玲

（电力科学研究院甘肃兰州730050）

摘要：随着我国经济的飞速发展，市场竞争不断加剧。电力企业要想能够良好的发展，就必须要有足够的发展空间。不断的对企业进行深化改革，这样才能提高企业自身的综合实力以及市场竞争力。电力营销在电力企业发展的过程中是一个可以帮助企业获得更多经济效益的重要方法。眼下，随着电力企业的进步，电力营销在其中逐渐占据了重要的位置。通过最近几年相关部门工作力度的加大，我国在这方面的研究也取得了一定的成果。本文通过对国内电力企业营销现状的研究，详细分析了企业在音效管理工作上存在的相关问题，并提出了一些建议以及有效的解决措施。

关键词“电力企业、营销管理、模式、策略

电力企业的营销管理管理本质上的目的就是把企业内部相关部门结合到一起，最终实现高效的营销管理。它是企业内部管理不可或缺的重要组成部分，有着非比寻常的重要意义。实施成功的营销管理模式可以很大程度的提高企业工作人员的创造力，同时激发工作的积极性。所以说，电力企业在营销管理工作中一定要充分考虑到企业各个方面的管理模式以及相关产品质量问题，同时创新人力资源管理模式，发挥营销管理的最大作用。由于当前电力企业行业的特殊性，导致企业发展过程中出现了许多问题，使其发展停滞不前。面对这种现象，我们要做的就是制定完善的营销管理机制，切合实际的予以解决措施，保证企业的健康发展。

目前我国电力营销中存在的相关问题

1.严重忽略了用户的需求

目前绝大多数的电力企业对于用户方面都缺少一定的研究，而且没有建立良好的服务系统，使得电力产品受到现有营销机制的严重制约，客户的需求和产品的结构存在很大的矛盾，根本无法满足人们的日常所需。

2.营销思想保守，观念陈旧，营销手段落后

电力企业目前还处在计划经济想市场经济的过度的过程中，思想还比较保守，观念保守，严重影响了电力企业营销工作的扎实度。营销手段十分落后，不会积极的深入市场调查，对用户的心理、消费需求以及用电潜力没能进行良好的分析，对电力市场的开发较浅，导致根本无法掌握电力市场的发展情况。

3.缺乏服务意识

极度的缺乏对服务的认识，目前电力企业对“优质服务”的认识仅仅指向态度好、宣传好，认识很浅薄。而且相关相关设施的更新也十分复杂，客户很难理解，极大的降低了电力企业的工作效率。以致于很难良好的解决停电、限电损失、产品质量低定服务问题。

4.电力企业对农村用电的开发力度过低

眼下农村用电量占全国总数的百分之五十以上。随着改革开放以来社会经济的不断发展，农村经济也开始逐渐走向新时期。国家大力提倡发展农村新时期建设，人民生活水平提高的同时用电量也随之不断增加。但是由于电力企业缺少对农村电网的开发力度，使得农村用电设备十分陈旧，而且线路老化现象严重，导致许多电力设备根本无法正常的运行。除此之外，还有许多企业因为各种资产问题最后停产。

二、电力企业营销管理创新策略

电力企业要想能够保持健康发展，在产品的营销管理方面必须要以产品市场为方向，以用户的需求为中心建立完善的营销管理模式，同时电力企业的一切营销活动都必须要遵从产品营销的需要。对此详细分析了电力企业在营销管理过程中的创新策略，具体内容如下：

1.电力企业在制定营销管理策略对的时候要时刻掌握好市场环境的变化，在营销理念的基础上对电力市场进行分析。在进行产品销售的时候要加强对用户需求的管理力度，同时深入了解用户的心理需求，把握好电力市场的发展方向，分析好在营销管理上存在的问题，然后根据实际情况制定科学合理的营销管理机制以及生产经营目标，对于经营策略要时刻根据实际情况进行更新和完善，从而进一步开拓市场。

2.电力企业在销售产品的过程中，一定要明确用户市场的相关需求，确立自身发展方向，坚持新的发展理念。在发展电网建设与创新管理模式的同时达到满足用户需求的目的。尽可能的根据实际情况树立新的发展挂念，使得配电网络得到充分的扩大，同时也要依靠高科技技术，例如：计算机、网络、通信技术等等，对各项管理工作进行严格的监管，加强对工作人员的培训力度，提高员工的专业水平以及个人素质，尽可能的从各个方面为客户提供全方位的优质服务。

3.有效完善电力营销的相关策略，使营销系统实现完全自动化，同时保证客户信息处理的实效性，这对于提高产品市场占有率来说有着很大的积极作用，有利于为企业赢得客户的支持与信任。

4.电力企业要适当的加大对农村电力的开发的资本投入，大力支持农村办厂，同时为其招商引资提供的良好的契机。电力企业要抓住“农村用电量逐渐变大”这个机遇，加强投入力度，对原有的老旧设备进行跟新换代，严格检查输电线路问题并及时补救，为农村电网的发展奠定良好的基础。

5.在企业的营销过程中，工作人员必须要不断丰富自己的专业知识，根据实际情况熟练掌握新方法以及新任务，保证自己的工作质量。同时也要不断的完善电力营销的相关功能，将供电总部和供电所紧紧联系在一起，使得电力产品营销的工作难度得到了有效降低，提高营销的有效性、合理性和可靠性，对于促进电力企业的健康发展来说有着重要意义。

三、结束语

随着当今社会经济的飞速发展，电力企业间的市场竞争日益激烈，要想在这种市场环境下保证电力营销的实效性，有力抓住客户是企业发展的必要条件，然后根据实际情况制定适应新形势的管理机制，最后通过科学的营销方案快速占领行业市场。在企业的营销过程中，科学的管理模式发挥着重要的作用。所以要想提高企业的市场竞争力同时促进企业发展，一定要根据实际情况进行深化改革，创新营销机制，提高企业的整体经济效益，从而推动电力企业健康快速、可持续发展。

参考文献

【1】周娟.电力企业电力营销管理问题及对策探讨[J].机电信息，2012.（27）.

【2】丛阳.大型供电企业绩效结构及其影响机理研究[D].武汉大学，2011.（15）.

作者简介：周艳玲，女，出生于(1977-),毕业于北京交通大学，本科学历，主要从事于电力客服服务。