我国社区护理中存在的问题与发展对策探讨

我国社区护理中存在的问题与发展对策探讨

谷亚云

谷亚云（淮安市清河区淮西社区卫生服务中心江苏淮安223001）

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）4-0380-02

【摘要】在我国社区护理工作与西方国家相比较，受经济水平的影响，社区护理工作发展速度比较缓慢，许多方面工作还有待完善。为了促进我国医疗卫生事业的发展，满足人们日益增长的卫生保健需要求，现就我国社区护理中存在的问题作简要分析，并提出相应的发展对策，以供参考。

【关键词】社区护理问题对策

由于受社会因素和主观意识的影响，我国社区护理工作存在规模小、社区护士紧缺、管理者知识匮乏、护理人员知识结构不合理、规章制度和护理管理体系不完善等情况严重制约了社区护理的发展。实施行之有效的管理措施、科学的和完善的护理制度，鼓励拓展各种渠道,加大培养社区护士的力度；积极建立具有中国特色的社区护理模式；建立社区护理工作绩效评价体系,提高社区护士的职业认同感。对我国社区护理质量的提高，促进社区医疗卫生事业的的发展有着重要意义。

1我国社区护理中存在的主要问题

1.1主观意识及社会因素对社区护理人员的偏见

目前，社会上仍存在轻视护理工作的偏见，护理人员的地位和重要性得不到应有的承认，加之护理工作繁重、责任重大等因素的影响，导致部分护理人员产生服务意识淡薄，缺乏同情心，态度生硬，工作主动性差等情况。而社区服务对象多为慢性病患者和老年病人，他们心理上常因久病不愈而产生焦虑、恐惧、失望，甚至对生活丧失信心等不良情绪，造成护患关系紧张，成为社区护理管理的难题。

1.2社区护理人员紧缺

随着医学科学的发展，新业务、新技术的不断开展，护理人员的工作量明显增加，人口老龄化日益严重，老年人和慢性病患者增多，对社区护理人员的需求也日益增加，但社区护理人员却严重短缺，影响了服务质量，对社区护理管理工作造成影响。

1.3社区护理管理者知识匮乏，素质低下

我国的护理管理者的教育层次偏低，学历不高，并且管理能力低下，素质较低，缺乏系统的专业的护理管理培训，社区护理管理没有得到相应的重视。

1.4规章制度和护理管理体系不完善

社区卫生服务成立至今，社区卫生服务中心护理质量的规章制度和管理体系尚不完善，社区卫生服务中心和专科医院共用一套管理制度，严重制约了社区卫生服务的发展，影响了我国护理学科的发展及护理质量的提高。

2我国社区护理发展对策探讨

2.1探索适合本地社区护理模式

在发展本地区社区护理管理时，要充分体现地方特色，因势利导，因地制宜，在对其他地方的社区护理管理的内容、方法、技巧进行研究、借鉴、总结的条件下，要根据本地的优势、现状和发展趋势，合理利用社会医疗资源，在保证能为社区居民提供快捷、便利、高质量的医疗护理服务的前提下，充分利用地方的相关政策，促进社区护理管理的发展，不断提高社区护理管理的水平。

2.2加强社区卫生服务宣传，缓解护患关系

在社区中加强社区卫生服务宣传工作，尤其是社区护理工作，使人们认识到社区护理人员的重要性，便于患者积极配合治疗，提高护理人员的形象和地位，缓解护患关系，以提高社区护理人员的工作积极性，提高社区卫生服务质量。

2.3建立高素质的社区护理人才队伍

社区卫生服务中心实行全员聘用，公开招聘，竞争上岗，社区护理人员应理解并自愿从事社区护理工作，热爱本职工作岗位，并有较强的专业水平和沟通技巧，身体素质和心理素质较好，富有活力。这样的人才队伍才能更好的服务于社区卫生，服务于大众。结合社区护理特点，完善社区护理工作考核标准，改善护理环境，同社区医疗机构联合，培训出基层社区护理人员，可以适当借鉴国内外的社区护理经验，以完备管理体制。

2.4重视在职培训，提高人员素质

社区护理的特性要求护理人员必须具有相对应的能力，针对于我国护理人员知识结构的现况，必须对其进行相应的培训，提高社区护理人员及管理人员的素质，提高社区护理人员的社区护理理论水平和实际工作能力，建立综合性的医疗卫生知识结构，推动我国社区卫生服务的发展。

2.5完善规章制度和护理管理体系

社区护理工作具有自由性、独立性和专业性，还具有特异性，我国应不断的完善规章制度，各地针对本地的社区护理现状及发展趋势，根据本社区服务人群的具体情况，在我国社区卫生服务方针的指导下，摸索出一套适合本地的社区护理管理体系，展现地方特色，使社会医疗资源得到充分利用，更好的为本地人群服务。

3结语

社区护理管理是社区卫生服务的重要组成部分，是社区卫生服务质量的关键。我国的社区护理起步晚，政策还不完善，社区护理管理还受很多因素的牵制和影响，社区护理管理还存在很多问题，但随着社会的发展和需要，社区护理问题已引起国家政府部门的重视，并积极采取各种措施，不断的改进完善护理管理制度和体制，提高护理人员的自身素质，提高社区护理服务质量，为社区卫生服务的发展，为我国的医疗卫生事业的发展，为广大人民群众的健康起到不可替代的作用。

参考文献

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