高科技电子企业的工程变更管理

高科技电子企业的工程变更管理

宋旸

宋旸上海敏应电子科技有限公司200437

【摘要】：对企业工程变更进行管理是企业管理实现信息化这一过程之中需解决的必然问题。有效实施工程变更的管理能够保障产品在开发时的经济性与高效率。与传统行业相比，在高科技电子企业内，各类新技术出现层出不穷且产品更新换代的速度很快。在进行工程变更时，它贯穿于由供应商至客户整个的供应链，是非常复杂的一项系统性工程。据高科技电子企业其产品制造的过程来说，主要包含有工艺变更与工程变更两类，本文主要对高科技电子企业其工程变更和管理进行了阐述。

【关键词】：高科技；电子企业；工程变更；管理

、引言

工程变更工作为企业生产制造经营活动内十分重要的一项业务，它涉及到工艺、设计、设备、制造、销售、采购与售后等许多的部门，进行工程变更优质的管理工作能让企业与竞争对手相比可以改进产品更快，产品上市缩短周期，对市场动态做出迅速响应，以及使成本降低与使产品质量得以提高，令企业于市场激烈的竞争之中处于不败的境地。因为相较于传统的制造企业产品，高科技的电子企业其产品的技术含量较高，并且产品的复杂程度较高，同时对表面贴装器件与技术进行了大量使用，这都对企业的工程变更提出了更高要求。而针对跨部门的、跨地域的甚至是跨国度高科技的电子企业而言，怎样实现工程变更高效的管理所面临的挑战依然很大。

1、高科技的电子企业在工程变更时的挑战

进行工程变更相关活动所涉及的主要为工程、研发、生产、计划、采购、销售、品质与售后等相关部门，由产品诞生为起始点，一直延续至产品生命的周期终结，这期间随时都可能会发生。

引发工程变更主要的原因包括：产品性能需要提高；产品的可生产性需要提高；产品功能需增加；对设计缺陷进行修复；对BOM等错误进行修复；优化设计；成本降低；出于环保指令的要求；出自于器件的供应商变更（比如器件升级或者停产）；进行采购时对不能获得物料要求替换；客户要求进行变更等。

因为工程变更活动牵一发会动全身，从而使企业方方面面均受到影响，比如对物料采购和产品性能以及产品质量等的影响，同事还包括是否符合客户的要求等。为使得工程变更在整个控制过程的时效性得到保证，以及保证工程变更可以得到正确执行，同时把影响减到最小，对于工程变更开展有效管理则显得特别重要。然而在高科技大型的电子企业之中，在跨部门或跨地域更甚至是跨国度等这些条件下工程变更其高效率的管理如何实现，这实际上向企业提出的挑战更加严峻。

这个难题该如何解决？运用纸质文件展开人工发行、审批与管理，它的效率过低，对跨地域型公司是根本无法实现的；利用电子邮件对相关文件进行传送，且在邮件中展开审批，一是显得有些随意，同时员工流动很容易使相关的数据存档出现丢失与失控现象，不太理想。因此把工程变更过程转为信息化处理，利用对工程变更的工作流进行设计进而对工程变更各个环节展开管理，使相关的数据通过企业的知识管理体系之后进行归档处理，此方案的确比前述的两种方案要好许多，然而工程变更和产品的BOM数据间如何实现无缝的链接，则又是一个难题。且如果再利用人工对BOM进行修改，会易出错同时效率过低。

2、高科技电子企业实现高效工程变更管理的流程

在高科技电子企业工程变更管理的整个流程，按照它的内容进行划分，可分成六个阶段内容。分别包括：对潜在的工程变更进行识别、对工程变更的请求进行分析、工程变更的计划、工程变更的发布、工程变更的执行、工程变更的验证及关闭。

2.1对潜在的工程变更进行识别

在企业经理为产品竞争力的提升以及销售的增加之时，需要对产品某种功能进行增加；售后服务相关部门由客户投诉的案例之中发现设计上的某种缺陷，有可能引发批量潜在客户投诉问题；供应链上负责采购的工程师为使产品成本降低，需对更低成本的一个器件进行引入时，则需要分别由售后服务部门工程师和采购部门工程师以及产品经理向研发部共同发出工程变更的请求（即ECR）。

2.2对工程变更的请求进行分析

研发部门设计师接收ECR之后，需分析工程变更请求技术的可行性，且要保证该变更的潜在收益与成本，确认完毕，需附上相应结论或报告并提交待审批。

2.3工程变更的计划

工程变更的请求在通过审批以后，所在研发部的设计师将需对工程变更进行发起，同时分析对工程变更带来的影响，比如对于库存物料、成品以及半成品影响等。在最后要建立起工程变更执行的计划，对工程变更单展开发起（即ECO）。

2.4工程变更的发布

研发部门进行测试的工程师接收工程变更需求之后，需对工程变更变动部分安排开展测试，要确保满足性能与功能的要求。若有必要，则需向工程部的产品工程师以及制造部的工艺工程师发出请求以对小批量的试生产进行安排，保证产品可制造性能。在测试完后，测试工程师需把测试报告向控制工程变更委员会提交审批，在审批通过后以邮件形式相关向各部门自动通知。

2.5工程变更的执行

工程部的产品工程师接收ECO之后，需以研发部所提供变更的影响分析以及变更计划为基础发出工程变更的通知，同时于工程变更的通知中对具体执行方案进行确定，并且召集相关各部门人员以参加工程变更切换相关会议，一是可宣传工程变更内容，并且对工程变更执行方案进行部署。各部门相关人员在会后需负责将工程变更于各自部门内进行执行与落实。

2.6工程变更的验证与关闭

当工程变更得到执行之后，品质工程师以及产品工程师将负责稽核工程变更执行的情况，以使得执行的准确无误与时效性得以确保。若整个工程一切顺利执行，那么工程变更随即完成。

3、跨企业工程变更的高效管理如何实现

以上所述的均为高科技电子企业他们自身在负责生产之时的情景，事实上高科技电子企业大部分均有着将自身的制造业务向专业代工企业进行外包。比如广达、富士康和纬创资通、台达、捷普、伟创力以及新美亚、天弘、卓翼与双赢等电子企业。因此在高科技电子企业在对工程进行变更之时，在跨企业这一前提下工程变更获得有效的管理与执行如何得到保障，为高科技的电子企业所面临的又一个难题。

结合以上所述的高科技电子企业实现工程有效变更的具体方案，以下对在跨企业时工程变更如何有效执行进行论述。总体而言，解决方案主要有两种：首先第一种为对工程变更管理系统权限实施定制化的开发，向代工企业提供出权限有限的账户类型，进而使工程变更的统一管理得以实现，然而会带来信息安全的潜在问题；接着第二种为对和代工企业间用于交互数据的信息化系统进行另行开发，于系统之内对工程变更的通知工作流进行构建，将管理系统内工程的变更单（即ECO）向工程变更的通知（即ECN）实施转化，使得工作流可以有权限进行管控、查看状态、上传与下载附件以及信息反馈和对工程变更的执行状态批量予以导出等的功能，在流程上构建成完整的一个闭环控制系统。从中我们能够得到任何的工程变更描述与最新的状态，并且还可能够击每一个的工程变更以查看它的细节。

高科技的电子企业其产品工程师仅需要于工作流之上发出ECN，然后在工程变更的通知之中对执行的具体方案与指导予以列出，同时上传和变更相关联的文档，在最后对具体接收方进行选择，工作流则会自动的发送邮件于代工企业，当代工企业相对应的窗口人员在接收工程变更的通知之后，对跨部门的会议进行组织召开，并对执行的具体细节开展讨论，在执行完成后，对执行时具体的信息与数据，将会利用这一工作流向相应高科技的电子企业产品工程师进行反馈，进而实现工程变更在执行时闭环的反馈活动。同时，高科技的电子企业其管理人员同样也能够登录这一信息体系，整体监控与查看代工企业对全部的工程变更的执行进度，如此也从另一层面使代工企业对全部工程变更有效的执行得到了保证。

此处需引起注意的是，不论是处于高科技的电子企业之内，也或是处于代工企业的内部，工程变更执行的负责工作必须要有统一的一个窗口来进行负责，不然会发生多头管理现象，使执行发生混乱。

3、结语

由于市场竞争变得日益激烈，以及客户的需求出现多元化和快速多变，使得产品在开发时不确定因素的出现也越发的多，同时产品生命周期也变得更短。所以对工程变更进行管理其重要性于企业经营生产之中便显得更加突出，工程变更的高效管理能使企业对市场与客户需求迅速得到响应，从而使企业获得巨大收益。本文由高科技的电子企业对工程变更的管理需要出发，对工程变更在管理中当前所存挑战进行分析，接着阐述了工程变更高效管理的实施流程，对公司工程变更的信息统一进行管理，同时对最新进度与状况进行实时掌握，使工程变更执行的效率得以大大提高，保证工程变更管理的高效进行。

【参考文献】

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