风险管理在精神科护理管理中的作用

风险管理在精神科护理管理中的作用

廖晓静

（南充市身心医院四川南充637700）

【摘要】目的：分析对精神科患者进行护理过程中实施风险管理的价值，提高精神科临床护理效果。方法：选择我院近两年收治的精神类疾病患者，总计120例，作为本次实验研究对象。按照护理方案的不同分为两组，即实验组（风险管理）和参照组（常规管理），对比两组患者的总有效率以及护理满意度情况。结果：实验组的60例精神类疾病患者的有效率以及家属护理满意度，均明显高于参照组的60例所得数据结果（P<0.05）。结论：对于精神类疾病患者而言，单纯的常规管理存在诸多不足，影响临床效果以及护理满意度，而风险管理的实施弥补了以上不足，具有实施的价值性。

【关键词】风险管理；精神科；护理管理；常规护理；有效率；满意度

【中图分类号】R473.74【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2017）03-0029-02

Theroleofriskmanagementinpsychiatricnursingmanagement

LiaoXiaojing.Nanchongphysicalandmentalhospital637700innanchongcityinsichuanprovince

【Abstract】ObjectiveToanalysisofpsychiatricpatientsfornursingprocessintheimplementationofthevalueofriskmanagement,improvetheeffectofpsychiatricclinicalnursing.MethodsInourhospitalinrecentyearstreatedmentalillness,atotalof120cases,astheresearchobjectofthisexperiment.Accordingtodifferentnursingcasefortwogroups,theexperimentgroup(riskmanagement)andreferencegroup(routinemanagement),comparedtwogroupsofpatientswithtotalefficiencyandnursingsatisfaction.ResultsExperimentalgroupof60casesofmentaldiseasepatientswithefficiencyandfamilynursingsatisfaction)weresignificantlyhigherthanthoseinthereferencegroup60casesresult.

【Keywords】Riskmanagement;Psychiatry;Nursingmanagement;Conventionalnursing;Efficient;Satisfaction

引言

风险管理顾名思义，是尽最大可能的预防风险[1]。近年来，风险管理已经逐步衍生为一门管理学科，目的就是降低风险发生的一个管理过程[2]。相关数据统计结果显示，我国精神类疾病患者日益增多，这一问题的发生与人们的社会生存能力、压力有直接关系[3]。具体分析精神系统疾病，其涉及到神经衰弱、焦虑以及强迫症、抑郁症等等，而常规的临床护理管理工作，其效果不足。本文就风险管理的应用价值进行分析，内容如下。

1.资料与方法

1.1基本资料

本次实验研究的120例精神类疾病患者，均为我院2013年9月到2014年9月期间收治的。患者男女比例是2:1（80:40）；年龄均位数是（39.5±10.5）岁；患者精神类疾病类型包含焦虑（32例）、强迫症（34例）、抑郁症（42例）、其他（12例）。按照临床护理管理方案的不同，将120例患者分为两组，两组精神分裂症患者一般资料比较无明显差异，具有对比价值（P>0.05）。

1.2方法

参照组：60例精神类疾病患者行常规管理，即对患者住院期间生活情况的记录和观察，并遵循医嘱用药，对于发生的意外情况告知医生。

实验组：60例精神类疾病患者在常规管理的基础上行风险管理。进行风险管理的前提条件，就是发现潜在护理风险。精神疾病患者，其存在明显的混乱思维，且丧失了自理能力，所以表达上的障碍，导致其疾病治疗上的延误，所以增加了意外风险[4]。要求病房内不得出现危险物品，例如水果刀、叉子等，并保证设有安全把手。在护理时，要注意护理语言温和，不能出现辱骂以及打骂等情况。对患者进行给药时，要注意用药后可能产生的并发症，及时进行针对性处理，这就要求护理人员具备绝对专业的护理知识。同时，患者家属陪护期间要将患者不同阶段发生的潜在风险问题告知家属，不但能够获得家属的支持，也能保证家属对于患者的保护和自我保护[5]。

1.3统计学分析

本次就精神科护理管理工作所得数据（有效率以及患者家属满意度）均采用SPSS19.0统计学软件包进行分析，所得计数资料行百分率（n，%）表示，χ2检验。P<0.05为组间差异具有统计学意义的标准。

2.结果

2.1有效率对比

两组精神类疾病患者临床所得有效率统计结果，见下表1。经SPSS19.0计算，实验组总有效率83.33%（50/60），参照组50%（30/60）。有效率结果经比较，P<0.05。同时对两组发生的护理差错情况进行统计，结果如表1中所示，组间比较P<0.05。

3.讨论

由于生活压力的增加，以及年龄、周围生存环境的变化等情况，导致精神类疾病患者日益增多，患者在发病状态下表现出明显的癫狂、敏感、恐慌、神经衰弱以及焦虑等等，甚至还有人会出现自残的情况，所以要求临床护理工作不能单纯只停留于常规管理上[6-8]。基于此，本文提出了风险管理的应用，从结果中的所得数据情况来看，实验组无论是在总有效率，还是护理满意度上均对比参照组具有明显的优势。风险管理，其前提条件就是发现患者在不同阶段产生的危险性问题，不但要求护理人员做好患者的护理工作，更将问题告知患者的家属，获得支持。所以，足以证明风险管理其应用的优越性和必要性。

综上所述，结合本文数据结果显示，将风险管理应用于精神科护理工作之中具有明显优势，直接提高了患者的生活质量、患者家属满意度以及总有效率等，具有推广使用的必要性。同时，精神类疾病的发生与人们生活压力有必然联系，所以希望相关人员可以从此角度开展进一步研究。

【参考文献】

[1]姚宁，田素英，张蕊等.风险管理对提高精神科护理安全的作用与体会[J].护理管理杂志，2009，9(2):44-45.

[2]孙海珍.防跌倒护理风险管理在精神科住院患者中的作用[J].健康必读(中旬刊)，2013，12(10):551-551.

[3]邢善勇，孙素珍，李栓荣等.精神科保护性约束护理风险管理效果评价[J].中国实用护理杂志，2008，24(19):52-54.

[4]杨丽.精神科风险管理中强化细节管理方法与效果[J].护理管理杂志，2010，10(9):665-666.

[5]夏玉莲.精神科护理安全与风险管理的探讨[J].现代临床护理，2009，8(11):45-46，53.

[6]李凤香，陈晓燕，曾伟娴等.风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用[J].现代临床护理，2009，8(7):52-54.

[7]王艳.持续质量改进对精神科护理风险管理的影响[J].中国继续医学教育，2015，(29):263-264.

[8]江春梅，王晓娥，金淑娟等.护理风险管理在精神科病房实施消防演练中的应用[J].护理研究，2010，24(3):258-259.