人工流产术后人文关怀

人工流产术后人文关怀

曾群英

新疆昌吉市人民医院831100

【摘要】目的：探讨人工流产术后人文关怀的应用效果。方法：收集2015年02月-2016年07月期间于我院接受人流手术的120例患者作为研究对象，根据护理方法将患者分为观察组（60例）、对照组（60例），对照组患者给予常规护理方法，观察组给予常规基础增加医护人员双重人文关怀，比较两组患者在抑郁、焦虑、并发症和满意度方面的差异。结果：观察组患者在抑郁、焦虑的评分上均低于对照组（P<0．05）；观察组患者对护理的满意度显著高于对照组（P<0．05）。结论：人工流产术后实施人文关怀可以有效降低患者的抑郁和焦虑，同时可以有效提高患者满意度，值得临床推广应用。

【关键词】人工流产术；人文关怀

近年来，意外怀孕的案例越来越多，人工流产术是意外怀孕后常用的补救方法，该手术相对具有较为简单的手术方法，但是考虑到患者本身思想上的矛盾，所以会导致患者出现紧张、焦虑、抑郁等不适症状，近而影响到身心健康。人文关怀是目前医疗模式中推出的一种较为先进的以人为本的服务方法，旨在根据患者自身病情给予特殊的人文关怀，达到减少患者在手术后出现的抑郁、焦虑、并发症等情况，同时提升患者满意度[1]。本文旨在探讨人工流产术后人文关怀的应用效果，特收集2015年02月-2016年07月期间于我院接受人流手术的120例患者进行了研究分析，现报道如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

收集2015年02月-2016年07月期间于我院接受人流手术的120例患者，年龄20~31岁，平均年龄25.5±4.5岁；所有患者尿HCG结果均为阳性，且经B超确诊为宫内早孕。采用数字随机方式将患者分为观察组（60例）与对照组（60例），观察组中年龄20~30岁，平均年龄25.3±4.3岁；对照组中年龄20~31岁，平均年龄（25.7±4.9）岁。两组患者一般资料比较差异不具统计学意义（P>0．05）。

1.2方法

对照组给予常规基础治疗与护理，包括病史询问、体征观察、手术介绍、术后注意等，观察组在基础治疗及护理上再给予患者人文关怀，其基本内容如下：（1）术前关怀。对患者自我介绍以及对主要负责护士进行介绍，拉近患者与医护人员之间的距离，同时告知自身具有多年临床经验，缓解患者紧张情绪。当患者情绪有所稳定之后介绍整个手术流程，告知患者整个过程都非常安全，并且详细说明其中可能会出现需要患者配合之处，详尽说明其中缘由，从而进一步降低患者紧张情绪。（2）术中关怀。在手术过程中，在患者有意识的情况下保持与其之间的沟通，嘱咐患者深呼吸，或是播放轻音乐来缓解病人紧张不安的心理情绪，必要之时可以握住患者的手来缓解其手术紧张情绪，同时通过语言的交流来转移患者的注意力，尽量谈一些轻松愉悦的话题，并时刻给予鼓励，告知“再坚持一会儿”、“手术就快结束了”、“配合的相当好”等激励表扬性言语，使患者压力得到释放。当医生对患者进行吸宫时候可以选择轻抚其腹部以达到缓解患者的疼痛感和紧张感的目的[2]。（3）术后关怀。术后关怀尤为重要，患者经过手术后消耗较大、精神状态较差、心态不确定性等，医护人员需要安放好患者躺在床上休息，同时监测患者的血压、脉搏等生命特征参数；询问患者是否有不适症状，包括头晕、目眩、恶心等；保持好观察室环境的整洁；提供免费的红糖水；患者一切正常后为患者或者其家属给予健康教育卡的发放及讲解，详细说明其中各项的重要性及意义，同时耐心讲解避孕知识。

1.3效果判定标准

患者焦虑状态采用标准抑郁自评量表SDS和焦虑自评量表SAS进行测评[3]，共20个小项，每个小项1~4分。满意度评分采用我院自制评分表，在患者离院之时以不记名方式填写，最后统计，根据得分评定为非常满意、满意和不满意三种；总满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4统计学方法

将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用x2比较，以率（%）表示，计量资料比较采用t检验，并以（）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。

2结果

2.1两组患者SDS和SAS评分对比情况

观察组SDS和SAS评分分别为（45.6±8.6）和（45.2±9.3）分，对照组分别为（53.5±8.6）和（54.7±7.8）分，纳入软件数据分析分别得出t=6.0712，p=0.0000和t=5.0756，p=0.0000，观察组SDS和SAS评分均明显低于对照组（P<0．05）。

2.2两组患者医疗服务满意度对比情况

观察组患者对医护人员工作总满意度为95.0%（57/60）；对照组总满意度为80.0%（48/60），数据分析x2=6.1714，P=0.0129，观察组明显优于对照组（P<0．05），见表1。

3讨论

人文关怀提出的目的在于以人为本，尊重患者，以患者自身利益的最大化为目标进行的护理服务。在患者接受人文关怀过程中可以享受护理带来的快乐感、温暖感，同时可以营造和谐、融洽的医疗环境和医疗氛围。人工流产术是一种终止妇女妊娠的方法，它会给患者带来较大的心理压力、紧张情绪等负面状态，如果这些状态在术后不能得到及时的解决，可能会给患者以后的生活带来诸多的影响，因此手术乃至整个治疗过程中就需要注重这些问题的解决。当然，提高医疗质量的根本在于如何提升医护人员技术水平，所谓治标治本，从医院的角度上我们需要进一步提高护理人员的护理水平、护理技能等，以及提升医生对病人人文关怀的力度，同时还需要有效的将人文关怀理念融入至整个治疗流程中，充分发挥人文关怀在人工流产术中的作用[4]。

总之，人文关怀在人工流产中的应用在于满足患者一切想做、想要的事情，同时保证手术的正常进行，消除患者的一切负面影响，达到患者自身以及手术的最佳效果，是临床上值得推广应用的护理方法。

参考文献：

[1]刘越红，王晓枚，牛丽等.人文关怀护理在人工流产患者中的应用[J].护理实践与研究，2013，10（13）：129-131.

[2]吴乐贤，高海莲，李齐等.围术期实施人文关怀对未婚人工流产者的影响[J].中国康复，2012，27（1）：59-60.

[3]郁明素，李丹军，王静等.人文关怀对人工流产者负性情绪及并发症影响的临床观察[J].中国计划生育学杂志，2015，23（4）：264-266.

[4]潘汉君，胡建儿.人文关爱护理在人工流产术中的应用研究[J].中国初级卫生保健，2011，25（11）：110.