探讨电力营销实时信息系统的建设

探讨电力营销实时信息系统的建设

孙淼张艳杨丽敏李朝春张学武

（国网辽宁省电力有限公司葫芦岛供电公司辽宁葫芦岛125000）

摘要：电力营销工作是保证电力企业更好发展的重要工作，在电力营销领域进行实时信息系统的建设，可以使电力企业的服务质量被更大范围内认可，在提升电力企业市场占有率方面，实时信息系统可以使电力企业因服务质量的提高而获得更强的市场竞争力，因此，实时信息系统的构建是提升电力企业发展质量的重要方式。

关键词：电力营销；实时信息系统；建设

1电力营销信息系统的发展现状

在电力市场不断变化的情况下，为满足客户的需求，做到电力产业经济、安全、合格，做到高效用电、最高效益、优质服务的目标，提高良好的企业形象，实现利益做大化。近年来，我国的电力营销信息系统发展突飞猛进，从最开始的明线传输到电缆再到光纤传输，一直到现在应用的移动通信等，在短时间内完成质的突变。其中，电力信息系统发展越来越快，已经在我国电网行业占有一席之地。电力营销信息系统的不断进步，大大满足了用户的需求，提高了用电的高效性，加大了企业在市场中的地位，但这也要求电力营销信息系统的其他方面或辅助需要进一步的加强和完善，以满足系统快速发展的需要。

2传统的电力营销工作存在的问题

2.1管理意识淡薄

目前，在很多的电力公司管理者当中，管理思想落后、管理能力不足等问题非常严重。我国电力企业的管理者一般由一些政府领导挂职，这些人很多并不懂市场营销的管理。此外，这些电力公司的管理者往往不具备营销管理的知识，对于企业的营销管理，很多管理者没有给予充分的重视，忽视了营销系统管理在电力企业管理中的重要地位和作用，缺乏现代的企业营销管理观念，导致了营销管理失去了它原本的地位和对电力企业的重要作用。

2.2供电企业的营销队伍建设有待加强

近年来，供电企业营销队伍建设比较落后，主要表现在两个方面：意识电力企业的营销人员结构不合理，主要是因为一些员工的年级偏大，文化程度比较低，素质不高，对新的电力设备和系统缺乏足够的认识，对新的营销理念学习不足等；二是对于郊区和偏远农村、牧场的供电营销管理不足，这些偏远地区缺乏新的营销管理理念，大市场、大营销的观念还比较落后，缺乏服务意识。

2.3并未进行全网集中信息管理中心的构建

目前，我国虽然很多地区已经进行了营销数据管理中心的建设，但是，很多全网集中的信息管理工作并没有进行管理中心的构建，一些地区的电力营销工作只能根据管理系统的需要对管网进行科学的构建，并没有将不同种类的数据按照正确的形式进行排列，使得一些省级电力营销企业在进行实时信息系统建设的过程中缺乏充足的依据[3]。一些电力企业的管理工作在管理通道建设层面存在不足的问题，影响了上级机构对下属机构经营信息的掌握，并最终造成全网集中的信息管理工作无法实现高质量完成。

3电力营销实时信息系统建设的策略

3.1电力营销实时检测系统构建

(1)数据库建设。数据库建设是整个电力营销实时智能监测系统的核心，电力系统的智能监测系统的数据库包括两大模块：实时数据管理和历史数据管理。一旦系统运行，数据的安全性和正确性将得到保证。同时，实时数据会不断的更新到数据库中，保证数据的完整性。(2)系统的建设。整个系统分为五个模块，分别是基本操作模块、数据接口模块、数据查询模块、预警模块和设备运行状态评估模块。为了保证设备电力系统运行参数能够被实时监测，需要借助传感器和射频标签等传感设备，从而能够高效、准确的采集到设备运行参数，并通过无线传输技术将其传回系统控制中心。(3)智能监测系统的应用效果分析。通过智能的电网监测系统可以有效的实现电源和电压的优化、配网优化、安全维护和可靠维护等功能。通过分析智能监测系统监测到的实时数据，可以有效的了解电力系统的配网、配电设备的运行状态，对电力企业的电量、电力和电能质量进行有效管理，可以及时的发现电网的损耗、供电安全可靠性以及电能效率等问题。

3.2完善企业统一的信息管理平台

电力企业的决策机构要加强对信息系统的重视，将统一的信息管理平台作为电力企业日常运营活动的主要依靠，以便电力企业的常规活动能够逐渐转变，并最终采用统一的信息管理模式进行管理，使电力企业的全部工作机制都能循序渐进的进行改变，要将自动应用生成技术作为主要的控制技术，并根据建模的具体需要，对正在进行操作的系统进行准确的操作和定义，以便企业的信息交换平台可以实现拓展性能的加强，要加强对数据共享机制的调查，根据数据共享的具体需要，采用改动接口的方式调整数据的共享机制，以便电力企业的营销工作能够拥有足够的信息系统，还要根据电力企业的营销发展需要，对企业现有的业务进行科学的拓展，并根据企业经济效益的提高情况对信息管理平台进行相应的调整，使企业的营销工作获得准确的信息。

3.3促使系统的开放性和安全性得到保障

众所周知，电力产业并不是一个孤立的产业，电力营销涉及到国家的电网的购电以及供电等重要信息领域，基于此，在实现电力营销信息资源共享的时候，一定要采取相关措施加强对电力营销系统的安全性的维护。要使电力营销系统的安全性得到保障必须加强监管措施，建立健全安全管理体制。如果电力营销的安全性得不到保障，国家的电网将会遭到极大的破坏。一旦国家的电网遭到破坏，国家各个企业和领域将会遭到不可估量的损失，经济上也会遭到重创。因此，保障电力系统的安全性是十分重要的。另外，在维护电力系统的安全性时，也要保障电力的开放性。在一定程度上保障电力系统的开放性对电力营销的发展也有极大的促进作用。

3.4提升电力营销信息的获取效率、实现信息的实时性

电力企业在营销过程中，要注意将营销信息收集效率的提高作为促进电力企业营销质量增长的主要方法，在进行营销信息收集以前，将所需要进行处理的信息进行全面的收集处理。要在对数据进行全面分析之前，对数据收集的过程进行研究，了解营销信息的具体收集情况，并结合分析结论对实时信息系统存在的不足之处进行改进；在电力营销实时信息系统的建设中，实现信息的实时性是十分重要的。在数据分析的各个阶段都必须保证数据的及时性和准确性。这是因为电力产业关系着国家的电网系统，关系着其他各行各业。只有保证电力营销信息的实时性，电力营销实时信息系统的建设才会达到更好的发展。

4结束语

电力营销实时信息系统充斥着我们的生活，通信、智能家居、缴费服务、设备检修等等各个环节都需要电力营销信息系统的支持，电力企业的营销工作是提升电力企业经营效益的重要工作，将实时信息系统更好的运用于电力企业的工作当中，可以很大程度上提高电力企业的经营质量，分析传统的电力营销在信息管理方面存在的问题，并制定信息系统建设的主要方案，对提升电力营销企业的经营质量至关重要。

参考文献：

[1]浅析电力营销中的客户关系管理问题[J].李娜.建材与装饰.2016(45)

[2]电力营销稽查对电力企业经营效率的积极作用[J].张立力.中国新技术新产品.2016(06)

[3]电力营销技术系统架构研究[J].王哲媛,周雷,邵静.全国流通经济.2017(06)