精细化护理对手术室护理质量及护理满意度的作用吴薇

精细化护理对手术室护理质量及护理满意度的作用吴薇

吴薇

张家界市人民医院湖南张家界427000

【摘要】目的：探讨精细化护理对手术室护理质量及护理满意度的作用，为临床实践中精细化护理的实施提供理论依据。方法：随机选取2015年期间于我院进行手术的218例患者，平均分成对照组（n=109）和观察组（n=109）。其中，观察组于介入手术围术期开始重点实施精细化护理干预措施，对照组采取传统的一般护理，比较两种不同护理模式下手术室护理质量及患者并发症发生率和护理满意度。结果：观察组的综合得分为（96.01±1.85），显著高于对照组的（84.23±1.65）；对照组患者满意度为92.66%，明显高于观察组的84.40%；并发症发生率为6.42%，明显低于观察组的11.00%，差异比较有统计学意义（P<0.05）。结论：对手术患者进行精细化护理干预，可有效降低患者疾病不确定感与焦虑感，提高患者生活质量，降低并发症发生率，改善护患关系，提高患者护理满意度。

【关键词】手术室：精细化护理：临床效果观察；护理满意度

手术室是特殊的治疗场所之一，工作量大、患者病情变化快、工作环节多，导致手术室的护理差错率较高[1]。手术室是患者实施手术、检查和治疗、抢救的重要场所，任何一个小细节出现差错都可能影响患者的生命安全[2]。因此，如何在实际工作中降低手术室术术后并发症的发生率以及更好的护理方式有着非常重要的意义。在临床护理工作中，以病人需求作为出发点，以全面提升护理质量为根本目的的精细化护理，可有效减少患者手术过程中产生的负面情绪，调节患者因手术造成的生理功能紊乱，降低手术并发症的发生率。为探讨精细化护理对手术室护理质量及护理满意度的作用，为临床实践中精细化护理的实施提供理论依据，随机选取2015年期间于我院进行手术的218例患者为研究对象，现报告如下。

1资料与方法

1.1基本资料

随机选取2015年期间于我院进行手术的218例患者，平均分成对照组和观察组。其中，对照组109例，于手术围术期开始重点实施精细化护理干预措施，观察组则进行传统的一般护理。其中，对照组年龄最大39岁，最小24岁，平均（29.25±1.45）岁，；观察组年龄最大37岁，最小27岁，平均（30.25±1.54）岁。所有手术患者中，普外科98例，眼科32例，脑科19例，骨科29例，产科5例，泌外科35例。两组患者在性别、民族、年龄、文化程度等方面比较无统计学意义（Ｐ＞０.０５），具有可比性。

1.2入选标准：无血液系统、内分泌及免疫系统疾病；无精神障碍；签署知情同意书。

1.3方法对照组进行常规术前准备、术后护理等一般传统护理；观察组在常规治疗护理的基础上给予精细化护理。

1.3.1对手术室环境和护理人员的管理手术室环境的好坏直接决定着患者感染情况。对推车的使用应严格按照手术室有关规定专车专用；地面应定期消毒。手术室的护理工作决定了护理人员必须有着极高的业务水平。通过与医护人员共同制定各项护理工作操作流程，精细分解，对急救物品及仪器给予精细化护理[3]。

1.3.2细节护理①语言及行为：加强相关医护管理人员与患者的沟通，缓解紧张感和心理负担；全面了解患者的各项生命指证，做好充分准备，由护士将患者送至手术室。②术中护理：手术开展过程中，对患者的呼吸、心率、血压等情况进行严密监测[4]，做好各项紧急事件的急救措施。③术后护理：认真观察患者的精神状态和询问其自身的身体状况，主动关心和爱护患者，从患者的接受程度、性格习惯、理解能力、需求性等多方面出发，根据患者具体情况灵活机动的制定个性化护理方案。

1.4观察指标由护理质控小组对护理质量和患者满意度进行评价。对手术室护理质量分为无菌情况、物品管理、基础知识、知识考核、健康教育5个方面进行考核，每项20分。

1.5统计学分析采用SPSS19.0软件，计量资料用（平均值±s）表示，采用t进行检验，P＜0.05时，说明患者在治疗前后的比较存在差异，有统计学方面的意义。

2结果

2.1两种不同护理模式下护理质量各项得分的比较观察组的综合得分为（96.01±1.85），显著高于对照组的（84.23±1.65），差异比较有统计学意义（P<0.05）。见表1

3讨论

精细化护理可有效缓解患者的焦虑情绪，提高患者生活质量和护理满意度。精细化护理干预可有效提高院外依从性。改变患者的不良生活方式和行为习惯。精细化护理应用于临床可以减少术后并发症的发生率、负性反应的发生率、心电图异常的发生率，降低不安全因素的发生率，促进患者早日康复：贯彻了整体护理的概念，为患者提供更优质、最佳的护理方法，提高医护照顾品质。对手术患者进行精细化护理干预，可有效降低患者疾病不确定感与焦虑感，提高患者生活质量，降低并发症发生率，改善护患关系，提高患者护理满意度。

为探讨精细化护理对手术室护理质量及护理满意度的作用，为临床实践中精细化护理的实施提供理论依据，随机选取2015年期间于我院进行手术的218例患者，平均分成对照组（n=109）和观察组（n=109）。其中，观察组于介入手术围术期开始重点实施精细化护理干预措施，对照组采取传统的一般护理，比较两种不同护理模式下手术室护理质量及患者并发症发生率和护理满意度。结果显示，观察组的综合得分为（96.01±1.85），显著高于对照组的（84.23±1.65）；对照组患者满意度为92.66%，明显高于观察组的84.40%；并发症发生率为6.42%，明显低于观察组的11.00%，差异比较有统计学意义（P<0.05）。对手术患者进行精细化护理干预，可有效降低患者疾病不确定感与焦虑感，提高患者生活质量，降低并发症发生率，改善护患关系，提高患者护理满意度。

参考文献：

[1]袁玉霞.精细化护理对手术室护理质量与患者满意度的影响[J].中国医药指南，2015（26）：239-240.

[2]陈芋玉，吴应虬，黄爱丽，等.精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响[J].中医药管理杂志，2015（3）：41-43.

[3]刘金芳.精细化管理在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2015（12）：82-83.

[4]王芝霞.对手术室产后出血86例实施人性化护理的临床效果观察[J].临床护理，2015，13（5）；270-271