浅谈智能电表故障代码与处理措施

浅谈智能电表故障代码与处理措施

曹阳

（国网四川省电力公司夹江供电分公司四川乐山614100）

摘要：智能电网是现在社会发展的一个重要产物，它主要的作用就是服务于大众。它包含了发电、输电、变电、配电、用电等多个环节。众所周知，现在社会是一个通信时代，智能电网就是以电信通信为根本而演变发展下来的。智能电表就是智能电网底下的一个节点，智能电表的广泛应用调节了各级电压的问题，并且用智能手段控制，给予用户最好的体验效果。但是，因我国科技上的不成熟，难免会出现一些故障，本文就智能电表在运用中出现的故障进行分析以及处理，最后提出智能电表的发展趋向。

关键词：智能电能表；常见故障：未来发展

一、前言

智能电能表是我国现在主要研发的一个项目，它的成功为电力用户带来了极大的便利。随着电力用户的不断增加，智能电表已经是智能电网的终端化，智能电能表已经开始走进家家户户，许多新的小区已经开始安装上了智能电能表。甚至国家已经开始大力推行，要求旧的小区换掉了老式电表，装上智能电能表。我国电力系统规模得到了迅速扩大，智能电能表怎样保证真正地服务于电力用户，目前还在不断完善中。现在我国定下了“全覆盖、全采集”的目标，保证了每个电力用户都能享受智能化的服务。智能电能表由测量、通信与数据处理三个部分组成，其实它的出现不仅减少了人力与物力的浪费，更是防止了老式电费不精准的现象。智能电能表的发展与应用已经成为当代社会不可缺少的一部分。但是，很多电力用户反映，智能电能表的耗电量会更大，其实并不是这样，智能电能表代替了老式电表，它可以更加精准的测量电量消耗。以往老式电表一些小的电荷负载力测量不出来，智能电能表的出现解决了这个问题。国家现已经发布，智能电能表在晚上电价会相对较低，并且电力信息化系统建设成为了国家电网公司重要的发展方向。现今智能电能表还解决了一个重要问题就是欠电费的现象，电力公司采集电力用户的信息，建立了完整地实名系统，把电费与个人信息进行捆绑，达到了真正地实名化生活，这个方案也是智能化的一个重要组成部分。智能电能表相对于老式电表，还有一个显著的优势，就是安全性用电。它保证了电力用户的稳定持续用电，运用了智能电能表的分解降压特点。电能的采集直接影响到智能电能表的可靠性。但是，我国电力发展还并不是很完善，智能电能表经常会出现一些故障，怎样解决这些故障，也是我国目前主要研究的课题。

二、智能电能表常见故障代码

随着智能电能表的广泛应用，许多问题也随之出现。常见的分为电表故障、事件类异常和电表状态提示。据统计，排行第一位的是就是烧电表，占到智能电能表故障总数的30%以上。一旦电表被烧，智能电能表立即无法使用并且报废。其实造成这种现象的出现，很多是用户没有注意到一些细节，例如无意间弄湿电表，导致供电电源烧毁这种现象是烧坏电表当中最常见的一项；还有接触端反应不良后还强行用电，造成负荷使用；表内变压器出现初级端口烧毁，造成内置电器烧坏；甚至最基本的短路现象，都会造成电表毁坏。所以，用户们应该多加注意。

很多用户反映，智能电能表的计量问题。智能电能表可以计量微小电流量计算。举个例子，老式的电表无法计算手机充电的电流量，而智能电能表可以精确算出。如果用户觉得计量的精度还是不准确，自己可以在家简单检查下。首先看与计量表连接的脉冲线是否正常，然后依次看它的连焊、虚焊，元器件是否有损坏的现象。脉冲灯是否正常闪烁，也是智能电能表的一个正常运行的标志。如果脉冲灯没有闪烁，元件也没有问题，那么基本上就是电压、电流采样部分的故障所导致。如果在检查中发现，电容的虚焊、连焊、错焊出现开裂或者破损等现象，这一般都是电路老化而电流强行运行出现。还有一种常见现象，就是用户在使用电量，可是智能电能表却不显示电量流动，这个时候，一般是内部计量芯片没有把计算功率达到脉冲线上，因此脉冲线无法发送到MCU上，这就是电流无法显示的原因。

还有一种常见现象就是多功能口故障。多功能口故障就是智能电能表的计时仪器出现误差，典型的多功能障碍包括脉冲线不出现计时；时段计时不合理；误差超差严重。这种需要专业人士过来检查，检察人员需要测量内部的端口螺丝是否有松动现象，电路内的连焊、虚焊现象，观察表计、时钟运行是否还正常运行或时钟晶体是否起振。这些都必须进行严格的检查与测量。当然也有可能是最简单现象，只是出现电路故障。也可能是内部晶体不合格，没有达到32.768kHz晶体频率值。很多厂商没有进行严格检查，就把商品投放使用。晶体出现问题比较常见，还有一种常见的就是电路出现搭锡和虚焊的现象，这是工人没有做到位。出现这个问题需要重新焊接处理。

三、故障处理措施与建议

常见的故障中最简单的就是智能电能表的锂电池电量耗尽。很多用户会突然发现电能表数据和运行程序丢失，不用惊慌，这就是锂电池的亏电现象。锂电池中一般都是电池无电，很少会出现电池损坏现象。如果新的智能电能表出现这种情况，说明是锂电池的质量出现了问题，所以锂电池的质量对整个智能电能表的安全运行起着至关重要的作用。如果是用了一段时间，发现了这种情况，那可能就是漏电，属于电路板质量问题。还有一种例外，当你发现锂电池正常，还是不显示的时候，那应该是电池接触不良或者开关路线短路。如何测量锂电池的是否正常，有一个简单的办法就是用万用表测两端电压应为3.66±0.02V，若小于3.64V则为不合格产品。其实，在一个温度过高的坏境下锂电池也容易损坏。因此，用户在选择锂电池时，选择正规厂家购买并且做好定期的检查工作是必不可少的。

如果出现智能电能表屏幕出现乱码，很多用户无法看数值情况时，这种现象需要立即处理。用户可以在等待专业人士到来前，自己做一个简单的处理。拿出万能表，测量电池是否欠压，如果没有欠压情况。可以进一步检查MCU相关管脚有无虚焊和连焊，MCU是否有程序，晶体是否起振这些现象。这些可以基本判断智能电能表出现的问题。如果发现屏幕灯一直不亮，当关闭电源时也没有明显的灯光提示。甚至屏幕等灯出现长亮，无法关闭的情况。这一般都是屏幕出现损坏造成的。智能电能表的内部晶体非常特殊，由于是液体，所以应该避免高温、高湿的坏境。乱码的原因造成也是因为晶体不合格现象，所以智能电能表的选择一定要去正规厂商购买，避免以后出现诸多问题。

很多用户会发现智能电能表的背光出现问题，背光问题很多都是因为连焊、错件、电器损坏以及虚焊等问题。这些也可以自己进行检查，用万能表逐个依次排除，确定故障来源。其实这种现象出现也有一部分是因为用户长期电量过荷使用造成。所以用户们应该合理使用并且做好散热处理。

智能电能表突然出现无法读表或者通信失败的情况，我们都叫做通信故障。通信故障主要包含两个部分：RS485通信和红外通信。简单来说一下这两个故障。

（1）RS485通信故障。这个通信故障需要查看表记485接口松动、辅助端子RS485线接反、通信波特率设置不正确、485电压不正确、表地址错误等出现的问题都是统称RS485障碍。用户这个时候需要做的就是依次检查，看究竟是哪方面出现问题。最重要就是不能遗漏波特率参数，智能电能表参数为2400bps，普通电能表为1200bps，智能电能表是普通的两倍，所以智能的泼特率是非常高的。

（2）红外通信故障。红外通信故障主要表现为通电抄表时，红外没有显示。虽然屏幕上显示通信符号但抄表失败。这个时候，切换为电能抄表时，也一样没有提示。这种情况下我们应该先检查红外电路问题，看电路是否正常运行。其次在注意示波器的波形显示情况，看是否与正常运行时一样。如果这些都显示正常，那就看红外的部件是否损坏了。

四、结语

以上所说的就是遇见一些常见故障处理的办法。因为我国智能电能表起步较晚，所以很多方面没有做到最好，在运行过程出现障碍时，用户不需惊慌，只要认真排查，可以自己动手解决。并且我国现在所需要做的就是加大市场监管，保证智能电能表的产品合格，避免消费者买到虚焊等现象的产品。我国已经假答案资金投入，我相信我国智能电能表在未来道路上会越来越好。

参考文献：

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