如何有效控制地铁行车调度员行车指挥的安全风险

如何有效控制地铁行车调度员行车指挥的安全风险

罗伟刘恩义

宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司浙江宁波315000

摘要：当前随着经济社会的不断发展，地铁已经在我国得到了快速的发展，并且在促进经济社会发展方面发挥着十分重要的作用。调度指挥是确保地铁安全行车的重要工作，并且面临着巨大的挑战。基于此，本文对如何做好地铁的调度指挥安全工作进行了分析和探究，以期为地铁调度员的工作提供一定的参考。

关键词：地铁调度；行车指挥；安全

1行车调度的相关概念

行车指挥可以说是调度机构的核心工作之一，行车调度员要担负起指挥列车运行的重要任务，其中还包括列车运行图监控、运营生产计划兑现、夜间施工组织等等一些关乎人身安全的重要工作，最初的列车运行方式分为时间划分制和空间划分制。其中时间划分制是指列车司机按照行车时刻表所规定的运行时间，来进行运行，在规定的路段和规定的车站用时间的分隔来保证列车的安全运行，以及与其他列车的交错；空间划分制是指规定列车与列车之间要间隔一段空闲的距离，在保证列车运行安全的基础上，根据车站给出的一些指示来将列车驶入相对应的区间内，完成相对应的行车调度。

2地铁行车调度员行车指挥过程中存在的安全隐患

2.1安全意识不足

地铁行车调度员行车指挥过程中存在安全意识不足的隐患，难以为行车调度指挥工作的有序开展和顺利进行做出正确的思想指导，这将在无形之中增加地铁行车的风险性。某些调度员因自身思想认知不到位存在岗位空置、中间离岗、精神不振、违章操作等情况，无法为地铁行驶人员提供科学有效的调度方案，进而为其埋下了巨大的安全隐患。此外，某些调度员没有深刻认识到自身工作职责的重要性，仅局限在自身责任范围之内，尚未从根本上树立全局工作思想，极易出现臆侧行车指挥，造成安全事故。

2.2专业素质不足

虽然地铁现在是一种主流的交通工具，但是地铁行车调度的专业人员却是少之又少，现有的地铁行车调度人员大多数对行车调度的规律没有进行仔细的研究，也没有能够吸取之前的经验及时进行总结和分析，最终导致事故发生的情况，行车调度人员的专业素质是能够直接影响行车调度工作的重要原因之一。

2.3安全管理模式不合理

地铁行车调度员行车指挥过程中存在安全管理模式不合理的问题，无法为行车指挥调度方案的有效落实和科学践行提供良好的外部框架，进一步影响地铁行车调度指挥工作开展的实效性。一部分调度员在工作岗位中存在作风不正的情况，疏于自我管理，从而降低了对自我的严格要求。对此，在地铁行车调度工作的开展过程中某些人员会因对现场情况了解程度不足而缺乏相应的安全管理措施，一定程度上会出现地铁调度命令得不到有效执行的情况。

3有效控制地铁行车调度员行车指挥的安全控制风险的途径

3.1强化调度员安全意识

要强化地铁行车调度员行车指挥的安全意识，为地铁行车调度工作安全风险的有效控制奠定良好的思想基础，促使其朝着科学化、高效化和精准化的方向发展，从而切实有效的提高地铁行驶的安全性和稳定性。对此，要加强对行车调度员的思想政治教育，促使其形成安全第一的工作理念和指挥原则，科学处理安全与效率之间的关系，严格按照调度工作的各项规章制度办事，从而提高自身调度指挥工作的效率和质量。同时，要加强对其的职业道德教育，将责任感深入人心，使得调度员的吃苦耐劳、爱岗敬业精神得以发扬光大。

3.2科学构建安全管理模式

要构建科学合理的地铁行车调度安全管理模式，为行车调度员工作的有序开展和顺利进行提供良好的外部框架，以此来保证各项调度方案能够充分落实、具体践行在实际工作之中，进而将地铁行车调度的风险性控制在最小范围之内。相关管理者要深入到地铁调度工作的实际之中，加强创新和大胆探索，同时要对地铁行车调度工作进行明确分工，保证责任落实到实处。

3.3构建一批综合型职业化行车调度人才队伍

要建立健全地铁行车调度工作人员的岗位培训制度，对人员的招聘、选拔、任用和培养等环节给予高度关注和广泛重视，促使其强化自身的岗位责任意识，积极拓展人才培养渠道，更好的为地铁行车调度应急处理方案的有效制定及科学处理提供强有力的人才支持。创新变革地铁行车调度员的业务学习模式，通过专题讲座、业务交流、小组讨论、制度学习等方式来逐步提高其自身的业务水平，实现学习效果的最大化。此外，要建立健全演练激励评估体系，通过调度员实践环节的有效参与来促使其发现其中存在的不足或问题，以便及时有效的进行改正，以便实现班组合力效果的最大化。利用激励评价机制来作为调动调度员主动工作的重要助推剂，促进其自身综合业务能力的全面发展。

3.4提高调度员的应急处理经验和技能

在地铁行车调度中，安全快速地处理地铁运营期间遇到的各类突发设备故障，将故障造成的影响降至最小，是实现行车指挥安全的另一个重要途径，从根本上讲，提高调度应急处理能力的关键是提高调度员基础业务技能，加强调度员对现场人员情况、设备功能和状态的了解，做到应对故障时心中有底。首先，调度员对现场信息进行收集判断，在收集和判断信息过程中要掌握“问什么、如何问”的技能。用心听、适当引导、有效提问，是实现调度员与现场人员之间有效沟通的重要手段，也是确保调度员第一时间准确掌握现场信息的关键。根据初步判断，对照相应的处理程序，询问相关的可以作为决策依据的信息。调度员用心地观察、倾听和提问，以及用心地在调度应急处理中实践和总结，才能久而久之“切而知之谓之巧”，提高调度员的应急处理能力。

结语：综上所述，地铁是未来经济社会发展的重要交通运输方式，其调度指挥安全工作会对经济社会的发展产生直接影响。必须充分认识到调度指挥工作的重要性，并且从目前存在的问题出发，从人员、制度、和应急预案等方面采取措施，提高调度指挥安全管理效能，为地铁交通奠定良好的基础。

参考文献：

[1]牛成龙.地铁行车组织中的行车调整方式分析[J].科技视界，2016，01:106.

[2]黄创坚.地铁行车调度指挥安全工作探讨[J].企业技术开发，2016，21:56-57.