医务人员职业角色道德与优质医务人才培养的关联性研究

医务人员职业角色道德与优质医务人才培养的关联性研究

王光秀黎芊澍邓健文

桂林医学院广西桂林541000

摘要：从培养优质医务人员的角度出发，阐述提高医务人员职业角色道德的重要性，剖析职业角色道德的作用与优质医务人才培养两者间的关系，提出培养优质医务人才的对策。

关键词：医务人员；职业角色道德；优质医务人才

医学是自然科学与社会科学相统一的学科，在浩瀚无涯的医学知识体系中，医务人员仅仅掌握高超的医疗技术是远远不够的，还需要具备良好的职业角色道德。随着经济水平的不断提高，相比日益增长的国民医疗需求，我国医务人员职业角色道德水平的发展显得略微滞后，提高医务人员职业角色道德成为医学发展的必然选择和关键环节。古往今来，纵观医学的进展历程，医务人才的聪明睿达与艰苦卓绝的探索精神铸就了医学技术发展之路，这表明培养优质医务人才于提高医务人员职业角色道德水平有中流砥柱效用。本文以医务人员职业角色道德与优质医务人才培养的关联性进行研究，初探如何实现优质医务人才的培养，为医学发展提供原动力。

1.医务人员职业角色与职业角色道德

医务人员职业角色是医务人员自身和社会于医务人员群体行为模式的一系列期望，其内涵并非单一的一个角色，而是多种角色所构成的角色丛。医务人员职业角色道德指医务人员在扮演不同职业角色时需遵守的道德规范的总和及形成具有相应职业角色特征的道德品质和情操境界。医务人员职业角色道德内涵包括两方面：其一，医务人员职业角色丛主要由治病者、协作者和公民所构成[1]，医务人员职业角色道德要求当代医务人员同时兼顾这三种职业角色所应遵守的道德规范，并具有相符的情操境界。即医务人员在作为治病者时怀揣医者仁心，不以盈利为目的；在作为公民时，有一定的恻隐之心，安抚病人情绪，给予病人精神慰藉；作为协作者有协作精神，联同多名医者的力量，共同应对疑难杂症。其二，在这个不断发展变化的新时代，医务人员职业角色丛也处于动态变化的过程中，医务人员本身乃至社会对其职业角色道德期望也发生着变化。因此医务人员职业角色道德要求医务人员明确自身职业角色定位，力争扮演好顺应时代发展变化的职业角色，也只有在明确自身职业角色定位后，医务人员才有可能遵守相应的道德规范，进而形成符合其职业角色特征的道德品质和情操境界。

2.医务人员职业角色道德与优质医务人才培养的关联性

2.1医务人员职业角色道德剖析

医务人员职业角色道德对角色身份和职业行为进行明细，是医务人员在扮演不同职业角色时需遵守的道德规范的总和及形成具有相应职业角色特征的道德品质和情操境界。本文就构成医务人员职业角色丛的三个主要角色进行职业角色道德的浅层剖析，如下：

对于治病者这个形象，为守护人类健康事业不懈奋斗是医务人员的毕生追求。自古以来，“以德为本”是医学领域所提倡的，医者以高尚的医德和高超的技术给世人留下“活菩萨”“杏林”等正面形象，扁鹊妙手回春的故事至今还流传于世。而近年来，医务人员被推到了舆论的风口浪尖上，这和媒体有意丑化医务人员的形象脱不了关系，同时也表明了医务人员的职业道德和医疗技术正饱受着民众质疑。若医务人员无法将治病者这个角色扮演好，首当其冲的将是其本身。长此以往，民众将对医务人员失去信任，这会对整个医学行业造成致命打击。对于治病者这个角色，提高医务人员职业角色道德最重要是要兼顾医术与医德的双重提升，方能时刻指导、校正治病者的行为，推动医学行业向前发展。

医务人员也是普通公民，这是毋庸置疑的。圣人仍为人，人皆有七情六欲，医务人员亦然。人应有同理心，理解他人的痛苦与难处。“大慈恻隐之心”本是对医者品性的描述，然现在提起医务人员，冰冷的服务态度却更印象深刻。患者到医院就诊，本就身心俱疲，他们将医生视为救命稻草。若面对的是医务人员冷冰冰的面孔及态度，会让患者更心凉，更甚者会引起医闹。可见，医务人员做一个好公民也能生动体现医学人文精神。

医务人员的协作者形象往往被人们忽视，医治过程不是一个医务人员的独角戏，而是医务人员之间的协奏曲。在现代医学的领域中，医务人员的治病者和普通民公民的角色道德一直倍受关注，而内部人员的协作方面重视度不高。良好的协作有助于医学领域内和谐氛围的营造，为医务人员进行学术交流创造有利环境，使医学这个攸关人类健康的事业日新月盛。

2.2医务人员职业角色道德与优质医务人才培养的关联性

鉴于对医务人员的职业角色道德水平的剖析，笔者认为，提高医务人员的职业角色道德水平有利于培植高质量的医务人才，而同时，培养出高质量医务人才也能进一步推动医务人员职业角色道德乃至医学行业的发展。

随着社会经济水平的提高，优质人才已经成为各行各业发展的创造者和引领者。而纵观技术难度精度大、知识储备要求高、科研信息更替速度快的医学领域，新时代的优质医务人才培养亟待进行。而优质医学人才培养与医务人员职业角色道德水平相关，或可以说提高医务人员的职业角色道德水平有利于培植高质量医务人才。原因主要有以下两点：

首先，医务人员具备良好的职业角色道德，有利于形成医务人员之间的良性竞争氛围，身处具有良好的职业角色道德的大环境中，同行很难不自觉提高自身职业角色道德水平，刚进入医学行业的新人也难于不受这种优良氛围的熏陶而在早期就形成良好的道德品质和情操境界。正所谓“人不率，顺不从；身不先，则不信”。

其次，医疗机构重视职业角色道德，将直接影响医学院校对医学生职业角色道德的培植。医学类院校考虑到医学生就业问题，将更重视医学生职业角色道德的意识，从娃娃抓起，着重对学子职业角色道德的教育，使其对职业角色道德有一定的理性认识，形成自我内在约束准则，并逐渐成长为具有良好医学职业角色道德的医务人员，培养出符合社会进程所要求的医学人才。

而当医务人员具有较高的职业角色道德水平时，患者及社会回应以积极反馈，这种积极反馈是对医务人员工作的认可和其社会价值的肯定，有如一种“兴奋剂”，激励着医务人员，提高其自觉提高自身职业角色道德水平的主观能动性，进行久而久之，产生“蝴蝶效应”，在医学行业形成良好的信誉之风，再次促使医务人才积极提高内在修养，为漫漫医学探索路源源不断地输送优质医务人才，进而推动医学发展的历史长河滚滚向前。

3.培养具备高职业角色道德水平的优质医务人才

3.1.医学高校人才培养应不断革新

若要使医务人员的职业角色道德水平得到提高，应从根源抓实：改革培育医务人才的方式，强化医学生在校时所受的角色道德规范教育。医务人员要同时了解职业角色道德的内涵和对医学行业发展的深远影响。医学院校是医务人员的输送方，应该在增加职业角色道德的相关课程的同时与临床实践结合，课程成绩应与医学生在临床上的表现挂钩。医学生提前体验与患者接触，聆听患者的反馈，才能更好地来看待医患之间的问题，从而培养其正确的职业角色道德意识。

3.2实习及规培期间教学老师的榜样作用

德艺双馨，是出色的医务人员的标配。一个不具备职业操守的医务人员纵然拥有过人的技艺也只能称作匠人，唯有二者兼具方为医者。然而职业角色道德的养成应贯穿医务人员就读医学院校伊始至工作，而其重要性于接触临床工作之初更为凸显，这是由于学生在课堂上掌握的往往是理论层面，但形成自己的职业价值观并去践行离不开实践这一重要环节，这也就意味着实习或者规培教学老师的选择极其关键。作为师者，无论是他极具“同情心”的人道主义精神，亦或良好的表达与交流能力，还是其正直，不为身外之物所动的品质带给学生的都是无穷的启发与榜样作用。

3.3落实加强医务人员法制观念的政策

医疗环境的法制化是培植具有职业角色道德的全面综合素质人才的沃土。然而，部分医务人员无视法制，把病人生命当儿戏。正因如此，如何加强医务人员的法制教育，不仅是适应当今医疗发展所需要的，也是目前医疗法制环境亟待解决的问题。落实加强医务人员法治观念，让医疗过程充分合法化、规范化，有利于防范医患纠纷，也是优质医务人才培养的重要环节。

3.4为医务人员提供进修机会

井中观星，所见不过寥寥，我们应该极目远眺。时代在进步，科技在革新，医学理念或可能更改乃至被推翻。故无论是为了提高医务人员的技术还是其职业角色道德水平，为医务人员提供进修机会都将是促成医学优质人才养成的不二之选。医务人员通过不断的进修，可追捕最近的医疗技术、职业角色道德素养要求，进而提高自身的医疗技术和职业角色道德，向优质医务人才的目标更进一步。

4.结语

近年来，医务人员职业角色道德以其特殊的角色性活跃在大众的视野中，逐渐引起医务工作者乃至社会的关注。提高医务人员的职业角色道德对医学行业的发展起着举足轻重的作用，是医学教育改革核心的一部分，为培养优质医务人才提供标准。优质的医务人才为医学行业注入源源不断的新鲜血液，在医学这个行业的建设中起着中流砥柱作用。

参考文献：

[1]鲁英.职业道德需要角色化——职业道德落实的理论困惑及其出路[J].理论导刊，2008（09）：39-41

作者简介：

王光秀（1963-），女，广西桂林人，博士，桂林医学院教授，桂林理工大学硕士研究生导师，主要研究方向：人文医学；哲学，541000，桂林市七星区环城北二路109号

黎芊澍，女，广西玉林人，桂林医学院，主要研究方向：人文医学，541000，桂林市七星区环城北二路109号

邓健文，女，广西玉林人，桂林医学院，主要研究方向：人文医学，541000，桂林市七星区环城北二路109号