疾病管理师在合弄制管理模式中角色的探讨

疾病管理师在合弄制管理模式中角色的探讨

单晓红

（新疆维吾尔自治区人民医院新疆乌鲁木齐830001）

【摘要】目的：分析疾病管理师在合弄制管理模式中的角色。方法：从疾病管理师和合弄制管理模式的概念入手，探讨疾病管理师在合弄制管理模式中的具体角色和作用。结果：在合弄制管理模式中，疾病管理师担任着不同角色，是患者身体状况的评估人员、健康知识培养者、健康状况的跟踪者和社区健康指导者。结论：在合弄制管理模式中，疾病管理师扮演了诸多重要角色。

【关键词】疾病管理师；合弄制；管理模式；角色

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2018）13-0342-02

合弄制管理模式又被称为全体共治模式，是一种无领导的管理方式。主要是将组织架构去中心化，并且将由人定义为工作角色转变为围绕工作来定义的模式，同时经常更新。通过合弄制管理模式，能够快速灵活的达到工作目标，提升工作效率[1]。而在对患者的治疗中，通过合弄制管理也可对患者起到更好治疗效果。本研究分析了疾病管理师在合弄制管理模式中的角色，具体报道如下。

1.疾病管理师和合弄制管理模式的概念

1.1疾病管理师的概念

疾病管理师在我国是较新的概念，也是全新的职业。当前在医学界公认，生活方式是导致各类慢性疾病或是慢性传染病的重要因素。而对这类疾病进行治疗最为有效的方式即是让患者建立起健康的生活方式。同时也有研究显示，慢性病患者的日常饮食以及运动对疾病的发生发展而言超过了一般药物治疗效果[2]。而为了起到这样的效果，则需要通过专门的疾病管理师对患者治疗。疾病管理师能够使用诸多信息和医疗技术，在健康保健靠科学的基础上建立起个性化和周密性的服务程序，对患者的身体状态进行较为完善的监测以及评估，并可提供健康咨询指导，从而可使用有限资源达到最大的疾病管理和健康管理效果。

1.2合弄制管理模式

合弄制是一种全新的管理模式。合弄制的概念主要是让角色承担工作的管理系统。合弄制又被称为全体共治，是一种无领导管理模式，可将组织架构进行去中心化。在合弄制管理模式中，工作自身即为角色，自然人在合弄制管理模式中可以承担不同角色，并且也可以和其他人配合完成工作，按照角色对权力进行分配。由于合弄制管理的特点，能够让工作运转更佳高效灵活，也可缓解领导原需承受的巨大压力，因此在当前诸多企业和医院中得到了较好应用。

2.疾病管理师在合弄制管理模式中角色

2.1患者身体状况的评估人员

在合弄制管理模式中，疾病管理师首先是患者身体状况的评估人员。由于疾病管理师所面对的对象一般为慢性疾病的患者，这类患者病程长，并且其身体状况也会对其病情造成较大影响。因此对其身体状况进行分析非常重要。而疾病管理师在合弄制管理模式中，最为重要的角色就是患者身体状况的评估人员[3]。通过对患者身体状况进行较为全面些的评估和分析，能够即时性的了解病情发展，从而可对其实施相应治疗，取得较好治疗效果。

2.2健康知识培养者

由于疾病管理师所面对的对象一般为慢性疾病患者，因此对其进行健康知识的培养也非常重要。而在合弄制管理模式中，疾病管理师也扮演着健康知识培养者的角色。通过健康知识的培养，可让患者了解到自身的身体状况以及健康生活的方法。在日常生活中，患者也能够使用这些健康知识改善自身身体状况。另外健康管理师也可对其他护理人员进行健康知识的培训，根据不同疾病制定出相应的健康教育路径，将疾病管理贯穿到整个治疗和护理过程中，从而起到更好的治疗和护理效果。

2.3健康状况的跟踪者

在疾病管理过程中，跟踪服务是尤为重要的工作环节。因此在合弄制管理模式中，健康管理师也担任着健康状况跟踪着的角色。而随着信息技术的不断提升，当前在合弄制管理模式中，健康管理师也可使用各种先进手段对患者身体健康状况进行跟踪。通过手机短信提醒、微信询问、电话回访、网络预约和互动等方式，能够实时性的观察患者当前身体状况，从而起到科学性的跟踪和交流效果。

3.合弄制管理模式下疾病管理师的应用效果

在我院，即通过合弄制管理模式下的疾病管理师，在呼吸科中取得了较好的治疗效果。我院在呼吸科中，即分析了120例呼吸科患者使用合弄制管理下疾病管理师的效果。通过应用合弄制管理模式下的疾病管理师对患者进行治疗和管理，将住院时间从原本的9.65±3.47d降低至3.69±0.42d，差异显著（t=18.679，P=0.000），患者仅需要短时间住院即可改善自身症状，并能够在院外取得较好治疗和护理效果。另外患者死亡率也从5.62%降低至0.42%，差异显著（χ2=4.616，P=0.032）。这一结果可显示，通过应用合弄制管理模式下的疾病管理师，我院呼吸科可取得明显更佳的治疗和护理效果。当前诸多研究显示，通过应用合弄制管理模式下的疾病管理师，能够对诸多疾病患者起到较好治疗和护理效果。

4.结语

综上所述，疾病管理师在合弄制管理模式中扮演着患者身体状况的评估者、健康知识培养者、健康状况的跟踪者和社区健康指导者等诸多角色。在合弄制管理模式中，通过疾病管理师的的各种角色可对患者起到更好的治疗护理效果，尤其是能够改善患者身体状态，缩短患病时间，对患者有重要意义。

【参考文献】

[1]张勉.自由源于自律:作为组织即兴实践的合弄制[J].清华管理评论,2017,51(05):75-83.

[2]杨静,许俐文.健康管理师对糖尿病患者自护能力及疾病知识的影响[J].环球中医药,2015,8(S2):132.

[3]张晓芹.合弄制的运作机制及其适用性探析[J].企业管理,2015,409(09):114-116.