浅谈电力企业的精细管理

浅谈电力企业的精细管理

王琦

王琦/大庆油田电力集团

【摘要】电力作为我国目前重要的能源类别，在经济发展和社会建设中起着至关重要的作用，我国每天耗电量77.39亿千瓦时,每年全国耗电量28248亿千瓦时,而这些耗费量中,有至少20%的能源因管理不善等原因被浪费.本文仅从电力企业自身出发,探讨如何从管理方面入手,增强电力企业的精细化管理程度,提高能源的产出率与利用率。

【关键词】电力企业；经济发展；精细管理

“十一五”以来的7年用电量对GDP的支撑能力一直呈现提高状态。这7年间平均1%的用电量，能支撑0.94%的GDP增幅。而整个“十五”的5年间，平均1%的用电量只能支撑0.71%的GDP增幅。相比较而言，提高了0.23个百分点。这也反映了自2011年以来国家宏观政策的变化，在确保GDP增长的同时，也在抓GDP的质量。为了进一步加强电力企业对于经济发展的贡献力度，提高自身生存能力，在日常管理工作中，寻求精细管理模式就显得尤为重要了。在此背景下，大庆油田某电力企业提出的三维节点精细化管理工作模式应运而生。

一、三维节点精细化管理工作模式产生的背景

（一）构建精细化管理工作模式是对精细化管理的再认识再提高

多年来，为了有效提升企业经营管理水平和经济效益，电力集团持续推行精细化管理，先后组织开展了“创一流”、效益盘点、“3+1”大检查以及“对标分析找差距，精细管理上水平”活动和“精细管理，对标升级”等活动，各单位在精细化管理上积累了丰富的经验和成型的做法。通过调研座谈，各单位在精细化管理方面已经取得了阶段性成效，但是还存在着对精细化管理认识不到位的问题。作为油田电力企业，推进精细化管理工作模式有着特别重要的意义。

（二）构建精细化管理工作模式是对正确处理好三个关系的准确把握

构建精细化管理工作模式是一项系统性工程，涵盖企业的方方面面，既要全面推动，更要突出重点：首先要正确处理好精细化管理与日常管理的关系；其次，正确处理好精细化管理与对标管理的关系；第三，正确处理好精细化管理与制度建设的关系。

（三）构建精细化管理工作模式是保证企业基业常青的必然选择

精细化管理就是社会分工的精细化，生产与服务环节的精细化,是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。强调将管理工作做细、做精，以全面提高企业管理水平和工作质量及工作效率，是企业超越竞争对手、超越自我的需要，是企业追求卓越、日臻日善的必然选择，也是确保企业在激烈的市场竞争中实现基业常青的基础和必然选择。

二、三维节点精细化管理工作模式的内涵及做法

（一）制定安排意见，全面启动编制精细化管理工作模式

通过构建精细化管理工作模式，使集团各项管理工作有章可循、有据可查、有标可依，进一步细化管理流程，推动管理提档升级，切实形成“职责无缺项、工作无漏洞、岗位有标准、事事有规范、人人有责任、天天有考核”的工作体系，实现“全面达国标，全面精细化”的目标。

工作模式编制领导小组，编制本单位精细化管理工作模式。

（二）实地调研访谈，为编制精细化管理工作模式提供可靠的事实依据

组织专家组对油田电力相关的11个成员单位的部分管理人员、技术人员及操作人员，占电力集团全体员工的10%。

调查主要采取问卷调查、访谈相结合的调查方法。从调查结果来看，这项调查的意义主要体现在几个方面：①在一定程度上了解掌握电力集团目前常规管理的现状；②在一定程度上对文献资料和访谈的结果加以验证；③通过对问卷调查的结果进行分析，针对问题为下一步编制精细化管理工作模式指明方向。

通过问卷调查结合访谈的结果进行总结和分析，在成功实施精细化管理主要应体现在八个方面：一是注重培养员工的精细化观念和意识；二是企业管理基础工作需进一步完善；三是粗放式经营向精细化经营彻底转型；四是充分运用信息系统，支撑精细化管理；五是健全考核制度推进精细化管理；六是提高培训开发的精细化程度；七是人力资源管理职能需全面推进和深入；八是重视执行成本，强调效率。

（三）充分研究讨论，形成了编制精细化管理工作模式的总体框架

编制集团和成员单位两个层面精细化管理工作模式（手册），包括集团层面1个手册和成员单位11个分册，同步编制，上下联动，共同推进。精细化管理不是事事精、处处细，手册重点体现管理流程精细化，以流程图和精细化控制文档为载体，对各项管理流程的关键环节进行精细管理，通过科学设计和优化各项管理流程，识别出管理流程中需要加强控制的节点，并以量化细化的方法对涉及集团生产经营管理的精细化节点进行精细描述，制定计划与目标、措施与手段、有效监督与评价、实时考核与制度约束，切实以流程、节点的精细控制执行来保证各项管理流程高效率、高质量有效运行。通过精细化管理，让复杂管理简单化、简单管理流程化、流程管理标准化、标准管理品牌化，形成具有电力特色的精细化管理文化，使之成为一部企业管理的工具书和生产操作的指导书，进一步促进集团整体经营管理水平提档升级。

（四）突出节点控制，把握关键步骤，使精细化管理工作模式简单管用适用

集团精细化管理工作模式编制工作是一项系统工程，针对涉及部门广泛、业务覆盖全面、管理幅度较大的实际情况，集团在生产管理、安全环保管理、经营管理、行政管理和党群管理五个方面做大大量细致艰苦的工作，为保证全面完成集团和各成员单位精细化管理工作模式的编制工作，通过采取加强沟通、反复修改、集中讨论、核实校对等方式，上下联动、同步推进，形成了具有自身特色的三维节点精细化管理工作模式。

三、三维节点精细化管理工作模式取得的效果

（一）工作流程不断优化

注重对流程的科学设计和优化，体现对绩效和效率的不懈追求和持续提升，通过直观图表，反映工作步骤，根据流程相配套的精细化控制文档进行关键步骤控制，实现流程和文档的相互衔接、相互作用，切实用流程指导集团三大业务板块的各个环节，提升运营效率，改善运营管理，促进绩效增长，降低运营成本。集团层面共梳理生产管理、安全环保管理、经营管理、行政管理和党群管理51项流程说明、101个流程图；油田热电厂、供电公司等11个成员单位层面共梳理396项流程说明、795个流程图。

（二）节点控制关键细化

关键的少数决定次要的多数，占用管理的最小资源达到高效率、高效益，抓住关键问题、关键部位、关键环节，加以节点控制和约束，采取细化措施进行解决，体现控制出成果、约束提效率的追求。集团层面共梳理生产管理、安全环保管理、经营管理、行政管理和党群管理117个关键控制K点；油田热电厂、供电公司等11个成员单位层面共梳理813个关键控制K点。

（三）执行标准具体量化

将管理责任具体，执行标准明确，每一个人都要到位、尽职，切实对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，时时抓管理，事事见成效。根据不同节点的工作职能，提供相应的工具箱，构建可操作性工具系统平台。

电力集团三维节点精细化管理工作模式（FMT）与企业生产经营实际紧密贴近，通过抓住细节、注重过程、把握关键、突出效率，切实用流程规范行为、用节点掌握全局，真正使集团导入的三维节点精细化管理工作模式（FMT）深入人心，达到生长、生根，促进集团精细化管理跃上一个新的高度，努力超越，追求卓越，不断增强企业可持续发展能力。