基于电力市场改革的电力营销管理探讨

基于电力市场改革的电力营销管理探讨

李博

（国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司内蒙古赤峰024000）

摘要：在当前我国积极推行电力市场的改革，为配合电力市场的改革，电力企业应该在固有营销模式上进行创新，我国的电力营销管理发展时间较短，和发达国家相比，有着较大的差距。本文主要基于作者实际工作经验，简要的分析电力市场改革的电力营销管理，希望对相关从业人员有所帮助。

关键词：电力市场；营销管理；改革

前言

电力营销主要是在电力市场的环境下，为用户提供安全、可靠的电力产品和电力服务。在电力市场改革背景下，给电力营销带来机遇和挑战。下面通过对当前电力营销管理中存在问题的分析，提出在电力市场改革背景下发展电力营销管理的有效策略。

1电力营销概述

电力营销是指电力单位在不断变化的电力市场中，以电力客户的需求为中心，通过供用电关系，为电力用户提供安全、可靠、合格、经济的电力商品，同时提供周到、满意的电力服务。电力作为人们生产生活中的必需品，多年以来电力市场一直是供不应求的卖方市场，使得电力单位不得不重视用户需求的存在，在电力市场改革的背景下，实施以用户为导向的电力营销理念。良好的电力营销模式，不仅可以有效提高电力企业的工作质量，还可以提高企业的核心竞争力，在电力市场竞争中占据有利地位，促进企业的良性发展。电力营销管理是电力企业发展的重要管理模块，与电力企业的经济效益息息相关。在具体进行电力营销管理工作时，需要遵循一定的原则，首先是工作界限，进行电力营销需要设定一定的工作界定，降低人为因素的干扰，做到分工明确，责任清晰，防止权利交叉；原始数据的保持，在原始数据的基础上，进行营销，保证数据的统一性和完整性，从而保证数据收入的准确性；实现数据共享，通过对营销信息的整理和分析，针对市场信息做出预测，提升管理水平；加大人才培养力度，人才是提高电力营销业绩的关键，也是提升电力营销管理水平的关键。

2电力市场改革下电力营销管理中存在的问题

2.1缺乏竞争意识

在电力市场改革的背景下，电力企业逐渐朝向电力市场出发，为了在市场经济条件下占据竞争的有利地位，电力企业需要不断加强核心竞争力。而且对发电企业来说，电力营销是其核心工作，关系到电力企业的销售力度，也关系到电力企业的经济收入，是直接影响电力企业是否能够在激烈的电力市场竞争大环境中生存下来的关键因素。但现在大多数电力企业还没有意识到电力市场的改变，或者没有重视电力市场的改革，依然沿用传统的管理模式，没有重视出现的市场化机制，竞争意识不足，因此电力营销管理存在问题。

2.2管理体系不完善

电力企业的营销部门是电力企业开展营销工作的主要平台，但因为电力市场进入市场经济模式不久，处于摸索市场的初级阶段，因此缺乏相关的营销和管理经验，电力营销管理体系不完善，影响了电力营销的业绩，妨碍了电力企业的经济发展。这一方面是因为电力营销人才的专业素养不高，销售人才是电力营销部门的核心，也是打开电力市场的重要渠道，但很多电力企业的电力营销人员的业务能力水平不高，限制了营销水平的提升，无法科学进行电力营销管理；同时也不能根据用户的需求及时调整营销策略，无法为用户提供及时有效的营销服务。另一方面是因为管理体系的问题，在设备管理、用户扩展、售后服务等方面都存在缺陷，阻碍了电力营销管理工作的顺利开展，也影响了电力企业的发展。

另外，电力营销的管理系统也不完善，这也是影响营销效果的因素。科学的电力营销管理系统是开展电力营销工作的平台和基础，而大部分电力企业更加注重对发电技术的改造和优化，而忽视了对风险的防控，导致电力营销管理系统存在很多漏洞，难以保证各项营销工作的开展，给用户带来使用的困扰，也影响了电力企业的发展。

2.3信息化水平不足

电力营销管理的信息化水平不足，对于信息技术的利用水平不高。科技的发展和互联网技术的存在，意味着电力营销管理需要信息技术的支持，这是因为电力营销管理工作涉及内容广泛，流程复杂，需要借助信息技术进行监督、记录和控制，实现整个营销过程的动态管理。但很多电力企业应用的电力营销管理系统信息化水平不足，无法满足电力市场需求，难以保证数据信息的准确性和完整性，也导致数据信息的利用率和共享率不高，阻碍了电力企业电力营销管理工作的开展。

3电力市场改革下电力营销管理策略

3.1建立健全的管理体系

在电力市场改革的背景下，电力企业需要建立健全的电力营销管理体系，树立完善的电力营销管理系统。第一，加强电力营销管理，借鉴其他国内外电力企业的先进的电力营销管理模式，以及其他行业企业的营销管理模式，结合本身企业特点，创新管理模式，改变传统的管理理念；第二，建立专门的营销管理部门，独立于其他部门之外，与营销部门结合，科学配置管理人员，不断扩展电力营销渠道，创新营销方式；第三，提升管理人员的管理水平，电力营销管理人员不仅要有管理学相关知识，还要掌握电力营销相关知识，电力企业要重视提高管理人员的管理水平，从而优化电力营销人员的安排，提升营销效果。第四，提高管理工作的信息化水平，电力企业要加强信息化技术的应用，在当前应用的基础上，深入分析更加先进的信息技术应用模式，提高电力营销过程的动态监控水平，保证数据信息的准确性和完整性，提高数据信息的利用率和共享率。

3.2提升营销人员业务能力

在电力市场改革的背景下，电力营销人员是提升营销效果的关键，也是完善管理机制的必然要求。因此电力企业首先要加强电力营销人员的学习能力，树立继续学习理念，不断丰富自己的营销知识和能力；其次要定期对营销人员进行培训，树立新形势下的营销意识，了解新形势下的电力营销理念，，积极学习他人先进的营销理念；最后是提高营销人员的市场竞争意识，认识到市场经济对电力企业的冲击，以及带来的机遇和挑战，认可电力营销的市场竞争模式，培养营销人员对市场信息的分析和预测能力。

3.3树立电力营销品牌

品牌是促进各个行业健康发展的关键，对于用户来说，品牌代表着产品的质量、优质的服务和有效的保障，对于电力行业也是如此。在能源领域快速发展的当下，各种电力企业显现，发电形式多种多样，而要想在激烈的电力市场竞争中保持有利地位并占据更多的市场份额，就需要电力企业发展电力营销品牌，树立本企业的品牌形象，这是新型电力市场的发展趋势。而要想做到这一点，需要电力企业提升技术和质量，为用户提供全方位的便利服务，并为用户提供一定的优惠。电力营销品牌主要是依靠优质的服务，这是电力企业提高核心竞争力的关键。

3.4拓宽电力市场

在电力市场改革的背景下，促进电力营销管理，还需要拓宽电力市场，发展更多的营销渠道。电力企业要以优质的营销服务为基础，加大对本企业的宣传，增加对群众的吸引力，同时不断进行创新，创新服务模式和营销能方式，从而吸引更多的新客户，巩固老客户，扩展电力企业的客户规模。另外，鉴于生态文明建设理念，电力企业应致力于研发新型的绿色能源发电方式，不仅为人们提供足够的电力，还能保护环境。

结束语

总之，随着电力市场改革的不断深入，为了更好地适应电力市场改革的要求，提高电力营销管理的市场化程度，加强对电力营销管理的研究显得十分必要。本文分析了当前电力营销管理存在的问题，提出了电力市场改革背景下电力营销管理的对策，以期更好地促进电力事业的发展。

参考文献

[1]李俊.基于电力市场改革的电力营销管理探究[J].山东工业技术，2017，（24）：243.

[2]贝炯尧.基于电力市场改革的电力营销管理探究[J].技术与市场，2017，24（4）：211-212.