优质护理服务在儿科护理中的应用及效果观察

优质护理服务在儿科护理中的应用及效果观察

万春霞

五峰县人民医院湖北宜昌443000

【摘要】目的：探讨优质护理服务在儿科护理中的应用效果。方法：选取我院2017年4月-2018年5月期间收治的儿科患儿60例为研究对象，随机分为两组，对照组为常规护理，观察组为优质护理服务，对比两组护理情况。结果：观察组的治疗依从性、生活质量、家长满意度评分高于对照组，统计学有意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务在儿科护理中的应用效果显著，改善了生活质量，提高了治疗依从性和家长满意度，值得应用。

【关键词】优质护理服务；儿科；应用效果

儿科为医院重要的组成科室，儿童处于生长发育阶段，身体素质和免疫能力较低，极易受到外界因素的影响，使得患者产生各类疾病；医院存在的病原菌种类非常多，儿童在患病后，对外界抵抗能力进一步降低，因此，患儿的护理质量非常的重要和关键，直接影响着患儿的治疗效果，优质护理服务的应用效果显著[1]。本文为探讨优质护理服务在儿科护理中的应用效果。报道如下。

1.资料与方法

1.1资料

选取我院2017年4月-2018年5月期间收治的儿科患儿60例为研究对象，随机分为两组，每组30例，其中，对照组男性患儿17例，女性患儿13例，年龄在1-8岁，平均年龄为（4.21±0.25）岁；观察组男性患儿18例，女性患儿12例，年龄在2-9岁，平均年龄为（4.22±0.24）岁。两组在（年龄、性别）等方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：所有患儿家属均签署知情同意书。排除精神疾病者；排除不签署知情同意书者；排除全身免疫性疾病者。

1.2方法

对照组为常规护理，依据原有护理制度，严格执行相关的护理操作。

观察组为优质护理服务，内容为：①掌握患儿的基本资料和病情，结合实际情况，对患儿及其家长详细的讲解患儿的病况和治疗措施，稳定患儿家长的情绪，提升患儿家长的认知度，进而避免患儿家属过度担心患儿的病情，产生医患纠纷，有利于患儿治疗措施的顺利实施。②控制患儿治疗环境的温度、湿度，减少周边的噪音，结合实际情况，为患儿提供安静、舒适、温馨的治疗环境，有利于患儿身体的康复。③掌握患儿的各项症状，针对疼痛感比较剧烈的患儿，在患儿无法忍受时，为其及时使用止痛药物，减少因疼痛剧烈导致患儿产生哭闹、抗拒治疗的情况。

1.3观察指标

观察两组治疗依从性、生活质量、家长满意度评分情况。治疗依从性、生活质量、家长满意度评分均使用问卷答题方式进行调查，0-100分，调查分数越高，治疗依从性、生活质量、家长满意度越高，反之，越低。

1.4统计学处理

将数据输入到SPSS19.0中，分析，用（±s）表示平均值，组间用t、χ2检验，P＜0.05，统计学有意义。

2.结果

2.1.两组治疗依从性、生活质量、家长满意度评分情况

两组的治疗依从性、生活质量、家长满意度评分进行比较，观察组的治疗依从性、生活质量、家长满意度评分高于对照组，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。

3.讨论

儿科作为医院治疗患儿的重要场所，因患儿和医院的特殊性，患儿受到的护理质量非常的关键，一旦护理质量较差，在患儿抵抗能力低下和医院病原菌较多的多种因素影响下，极易导致患儿产生医院感染，进而使得患儿的生命安全受到严重的外部威胁，因此，提升患儿受到的护理质量非常重要，两者之间呈现正比联系，应给予重视[2]。

优质护理服务为人性化、科学化的护理干预措施，主要针对患儿的特殊性，掌握患儿的基本资料和病况，为患儿制定优质的护理服务计划并实施，在实施前，应为患儿家属详细的讲解患儿的病况，告知患儿家属优质护理服务的意义，取得患儿家属的赞同，让家属清楚知晓护理流程，引导患儿家属与护理人员一起为患儿提供优质的护理服务，稳定患儿的情绪，提升患者的治疗依从性，有利于患儿配合治疗措施的实施，提高患儿受到的护理质量，加快患儿的康复速度，提高患儿家长的满意度，应用价值极高，值得优先选用[3]。

综上所述，优质护理服务在儿科护理中的应用效果显著，改善了生活质量，提高了治疗依从性和家长满意度，优质护理服务值得在儿科护理中应用。

参考文献：

[1]祁素珍，安利茹.综合护理干预降低预防保健科院内感染的效果研究[J].包头医学，2016，40（3）：175-176.

[2]袁春艳.优质护理措施对降低儿科院内感染的效果评价[J].世界最新医学信息文摘：电子版，2016，16（1）：00037-00037.

[3]高燕，焦青艳，张茹.优质护理措施对降低儿科院内感染的效果观察[J].临床医学研究与实践，2016，1（26）：153-154.