对于国家电网公司“三分四有”党员积分管理的分析

对于国家电网公司“三分四有”党员积分管理的分析

康穆洲王怡敏李政刚

（国网四川眉山供电公司四川省眉山市620000）

摘要：自从国家电网公司推行人力资源集约化管理以来，人力资源工作也紧跟了时代发展的步伐，紧紧围绕“三分四有”体系建设工作要求，不断深化党员工作人员的管理。本文主要分析了国家电网公司的“三分四有”党员积分管理。

关键词：国家电网；党员；积分管理

1积分管理的概念

“积分考核”指的是在党员教育管理工作中，党组织通过党员完成目标任务的累计得分情况进行奖惩的一种数量考核办法，是对党组织党建目标管理考核的深化与延伸。所谓“积分”指的是党员根据计分内容和标准，在一定时间内通过满足得分条件取得相应分值，并予以累计的活动和过程。这个过程就是一名党员自觉完成党组织制定的“规定动作”，落实党员标准，发挥党员作用，体现先进性的过程。积分的高低，反映的是党员发挥作用、体现先进性的程度，这是中心党委一直期望通过各种途径所需要了解掌握的。

2国家电网公司党员管理的问题分析

2.1管理支部“难”

中心党委现下设党支部4个，党员共50名。各支部书记均不是专业党建出身，又由于均为兼职支部书记，日常忙于各分管业务、班组的生产任务，造成管理支部精力不足，难度加大。

2.2管理人员“宽”

中心现有班组13个，50名党员分散在各个班组，平均每个支部管辖4个班组，办公地点三处分散，造成各支部人员分布发散。于是，在支部人员党性素质还未提升至一定水平时，党员管理就存在问题。

2.3管理态度“软”

在实施积分管理前，中心党委及各支部还未形成对党员个人管理的办法与模式，造成党员缺席“三会一课”概率上升，但针对此类现象处理态度“疲软”，提升了管理难度。

身为眉山公司二级业务支撑机构，中心党委始终在不停探索中心党建工作前进的方向和道路，这些不足注定会激发中心党委开拓党员管理新模式的决心。

3“三分四有”为载体的党员积分管理实施要点

3.1通过创新管理模式提升管理效益

通过创新党员积分管理模式，设置了科学合理的党员管理程序、步骤和方法。从管理效益层面而言，效益的高低取决于三个因素即管理者、管理对象和管理环境。在积分管理模型中，主要管理者即党委书记、支部委员会。管理对象即50名党员。管理效益的提高关键在于管理者思想观念及行为方式、管理对象的素质水平、工作责任心、主观能动性发挥的程度。2017年以前，管理者主观能动性与积极性较低，党员普遍素质水平较低，支部管理方式偏粗放型，随着积分管理的正式实施，支部管理制度明确，支部书记及委员管理主观意识增强，党员素质水平提高，支部管理、成长方式向集约型转换。经详细计算，2016年，以活动为载体，以时间成本、组织成本为依托，可得出管理效益为52.3万元。2017年，在管理环境因素不变的情况下，设置管理者主观能动性增强系数为0.3，管理对象素质水平提高系数0.25，可增加管理效益为52.3万元*（1+0.3）*（1+0.25）-52.3万元=32.69万元。由此可见开展党员积分管理能通过立制管理带来的改善从而产生可观的管理效益。

3.2提升企业形象产生社会效益

客户服务中心身为眉山公司二级业务支撑机构，处在营销口专业，是公司与用户的连接端口，展现“优质服务”的大局形象显得尤为重要。通过党员积分管理办法，调动党员“三亮三比”积极性，充分发挥了窗口、一线班组党员的先进模范性，为用户提供优质服务，提升公司在用户心中的形象与信任程度。今年来，眉山公司积极开展的一系列“结对共建连心桥”活动、“两委员一代表”走访活动目的均在于提升企业形象，强化优质服务，提升用户满意度，实现政企双赢、企企双赢，从而产生外部简介经济效益。由于社会效益的多角度和定量分析难度较大，较难实现量化。故结合用户满意度测评指数，设投诉率每降低10%，电费收入实现0.005‰的提升，截止8月31日，中心共受理投诉42笔，去年同期受理103笔，同比降低59%，取党员发挥作用系数0.08，2016年中心电费收入22.19亿元，实现社会效益=22.19亿元*（59%/10%）*0.005‰*0.08=52.37万元，通过计算出来的社会效益是通过定性结合工作从而定量得出的外部间接经济效益。但积分管理办法更大层面上产生的社会效益是无法定量得出的，“追求卓越、努力超越”的企业形象的固化没有市价可以衡量，党员所塑造的优秀企业形象也无法进行估值。

3.3量化标准，提升了支部管理水平

通过量化积分标准，下方积分处理权限至各支部，着力强化支部管理，取得了显著成效。坚持以理论学习和落实“三会一课”制度作为加强党性修养的根本标准，紧扣志愿服务、品牌建设、结对共建等活动载体，引导党员主动发挥先锋模范作用。把“积分制”作为党建工作融入中心工作、融入日常工作，实行不设限制的扣分制，警示党员不忘“身份”，尽职尽责，克服了支部管理“宽、软”问题。每季度通过各支部“党员的积分平均分+支部荣誉积分”的方式，进行支部党员总积分评比，增强了支部凝聚力和团结力，支部工作作风取得了显著提高。自3月积分管理正式实施以来，支部“三会一课”出勤率较去年有显著增长，同期增长43%，中心新闻宣传力度较去年同期增长78%，且始终保持良好增长趋势，提升了支部管理水平，支部氛围更加和谐融洽，管理人员管理压力大幅降低，用实际效果证明了实施党员积分管理带来的巨大成效。

3.4为建设新客服夯实基础

结合积分管理，根据各班组、片区业务实际，制定了学习任务计划与清单，针对党员浅尝辄止、热情不够等问题短板，权重理论学习、制度落实、志愿服务、专业技能等内容的占比，明确了党员的“学”“做”标准，建立起了一套“以积分为载体、以积分为抓手、以监督为辅助”的党员学习教育系统。自实施以来，党员积分每月呈良好增长趋势，平均月增长率8.3%，截止8月31日，平均每人积分增长32.6分，人均积分63.8分，党员组织意识及学习观念明显增强，优秀党员充分发挥了模范带头作用，积极主动帮助“老、弱”党员学习新规范、学习新纪律。各支部的战斗力、吸引力明细增强，昔日只知埋头工作，不关心党组织工作的群众，如今竞相向党组织靠拢，上半年，共计收到入党申请书8份，同比增长66.6%，为造就一支素质优良、纪律严明、作用突出的党员队伍，为用户、为公司、为社会提供一支服务优质、业务高效、安全放心的电力分支，为建设强盛、精美、幸福、厚德的新客服凝聚了智慧和力量。

结束语：

总而言之，国网电力企业推进人力资源集约化管理是落实科学发展观的新要求，而对党员的积分管理是完善人力资源管理的主要内容，我们只有不断深化人力资源集约化管理和体制创新，才能提升企业的整体管理水平，这也是我们在日后的工作中需要不断研究和创新的课题。

参考文献：

[1]国网武汉供电公司.乡镇供电所标准化管理实务--2013年供电副所长培训班授课讲义[Z].2013.