IPTV：增强业务灵活性提高客户忠诚度——加拿大SaskTel的“Max”交互服务业务探析-中国期刊网

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（整期优先）网络出版时间：2006-02-12

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自动化与计算机技术 >计算机应用技术

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互联网发展10多年以来．给人们的通讯方式带来颠覆性的变革．人类生活发生了翻天覆地的变化。由于网络巨大的潜在可用性．人们逐渐把交流，学习、娱乐休闲等从传统方式移植进网络世界。

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服务业务客户忠诚度 IPTV MAX 加拿大活性

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