浅谈固定无偿献血者招募的几点体会

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浅谈固定无偿献血者招募的几点体会

李艳慧时玲玲郭美英

李艳慧时玲玲郭美英(焦作市中心血站河南焦作454000)

【中图分类号】R192【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2011)33-0252-02

自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》正式颁布实施以来,随着国民素质的不断提高,无偿献血者逐年增加,促进了采供血工作的迅速发展,但由于无偿献血知识宣传深度、广度、方式、方法的缺陷,难免给无偿献血者带来了疑点和盲点。固定献血者是被公认的最安全、最方便的血源,建立固定献血者招募机制,对预防库存血液的偏型或满足突发事件紧急情况下的血液供给,具有重要意义。如何有效的招募固定无偿献血者,建立一支稳定的献血者队伍,是采供血工作者面临的主要任务。以下是招募工作中的几点体会。

1提高工作人员的素质,强调优质服务

通过对工作人员业务的培训,工作人员综合素质提高,技术过硬,接待、化验、采血、护理等相关工作到位。和蔼可亲的态度、整洁的外表、专业的医疗知识,同时具备良好的语言艺术和接待技巧,针对不同类型的献血者采取不同的接待方式、不同的心理疏导和护理,尽量减少献血反应的发生,献血反应对献血者是否再次献血具有重要影响。严格各项操作规程,用行动感化献血者,使其消除献血的恐惧心理,这些在召回献血者中起到了不可估量的作用。

2加大宣传力度

加大无偿献血的宣传力度,为提高公民献血意识,树立典型,利用各种无偿献血宣传日(如6.14,10.1)在市中心广场举办大型宣传活动,血站职工全部参加,三辆采血车亮相街头,扩大公民对无偿献血的广泛知晓度,提高公民的献血积极性,加强对《献血法》和《实施办法》的普及宣传,投入大量人力、物力、资力,制作大型宣传广告、宣传手册、宣传扑克、宣传台历、宣传性纪念品及大型横幅,积极参加各类大型宣传活动及开展市级电视专题报道,并利用采血车开展面对面宣传。

3用心招募献血者

用真心和热诚感动献血者,血站工作人员必须真心地看待每位献血者,要用热心和诚恳面对面耐心对初次献血者宣传、讲解无偿献血科学知识,消除献血者心里的恐惧感,使献血者自愿加入你的招募行列,加入到固定无偿献血队伍。用心去做招募过程的每一项工作:舒适的环境、可口的饮食、热情的服务使献血者有家的感觉,无形挽留献血者。血站工作人员必须把献血者的价值、献血者的态度及献血所关注的问题与血站自身的工作责任心相结合,并加强献血者在血站工作中的核心地位。与献血者零距离接触,使献血者无后顾之忧的成为固定的献血者。

4加强与固定献血者的联系

为了发挥他们自身的宣传作用及献血的主动性。通过联谊会、血站开放日等活动与他们进行深入交谈、听取意见和建议,使献血者感到在奉献爱心的同时也得到了社会的肯定和认同。

5发挥榜样的力量

加强无偿献血的登记管理,做好无偿献血4000ml以上登记工作,为各年度无偿献血表彰大会做好准备工作,对无偿献血先进集体和个人进行表彰,树立典型,以榜样的力量带动更多的献血者成为固定无偿献血者。