民航空中交通管制差错成因及风险管理的思考

民航空中交通管制差错成因及风险管理的思考

章颖鋆

民航云南空管分局 650000

【摘要】鉴于当前我国民航旅客不断增加，航线也在不断增加，相关人员对民航空中交通管制失误的原因和风险管理进行了详细的分析，得出的结论是，空中交通管理的内容涉及非常多，必须根据实际情况进行管理。在开展实际的交通管理时，由于其管理内容较多，因此可进行分化处理，通过逐步实施的方式将具体的生产指标、安全指标和措施相互结合起来，进而真正落实各项指标。根据相关空中交通管理指标的要求，要确保交通管理质量，有效促进民航相关空中交通的发展，提高交通管理水平。

【关键词】民航 空中交通管制 管制差错 风险管理

随着国民生活经济水平的不断提升，航空出行已经成为当下重要的出现方式，这也在一定程度上加大了民航班机的数量与班次。民航空中交通管制是对民航班机航线的管理，在这一管理工作中同样会出现交通管制问题，在交通管理问题当中人为因素是导致管制问题的主要因素，包括执行操作失误、配置不全面等。此外，空中交通管制也会受到环境因素的客观影响。为保证旅客出行安全，有必要对其问题成因进行具体分析，并制定有效的风险管理对策。

一、空中交通管制目标相关分析

针对我国民用航空的发展，必须优化空中交通管制目标，建立科学合理的空中交通管制目标，空中交通管理的目的是提高空中交通的安全性，因此需要对其进行科学的管理。空中交通管理涉及的不止一个方面。在管理过程中，必须根据实际情况进行管理。在实施空中交通管理的过程中，其最终目标可以逐步分化和实现。从而将生产指标、安全指标和措施结合起来，真正实现指标的落实。

二、民航空中交通管制差错成因分析

2.1环境因素的影响

首先，从客观的角度来看，民航空中交通管制会受到环境因素的影响。从员工的实际工作环境来看，主要受空气和噪音的影响，容易干扰人们的思维和应变能力。此外，空中交通管制本身也受到天气环境的很大影响。在恶劣天气条件下，飞行风险较高，交通管制难度也显著增加。但是，在正常的管理和培训活动中没有充分考虑到环境因素的影响。因此，在实际工作中，不能充分发挥人员的专业素质能力。环境因素的变化具有一定的不确定性，因此有必要对环境因素的影响给予更多的关注。

2.2管理制度不完善

目前，民航空中交通管制尚未建立起完整的管理体系。除了日常工作的规章制度外，空中交通管制还需要建立完整的应急预案，平时定期演习，确保对突发事件的反应的合理性和及时性。此外，民航处还需要制定科学的维修管理计划，做好阀门安装检验和部件检验工作。如果出现螺丝、螺母不拧紧等问题，可能会导致液体泄漏，或者由于阀门安装方向错误，导致系统缺陷更加严重。所有这些都会对交通控制的运行产生严重的影响。尽快完善相关管理制度，消除空中交通管制的随意性，落实管理责任，明确操作标准。

2.3人员专业素质偏低

人为因素是导致民航空中交通管制失误频发的主要因素。如果工作人员管理不善、判断失误，将对交通管理产生严重影响，其后果往往是无法弥补的。对于民航空管的工作来讲其工作性质具有一定的特殊性，工作人员必须保持良好的身体状况，才能对各种问题做出快速反应，保证处理思路的清晰。此外，员工还需要具备较强的专业素质能力，熟悉各种交通控制系统和操作规范。然而，从目前交通管理队伍的人员素质水平来看，仍然难以满足相关系统的要求。

三、民航有关空中交通方面的风险管理相关策略

3.1对风险管理给予足够的重视

空中交通风险管理需要制定科学合理的策略。控制系统的质量直接关系到航空运输的安全，因此保障交通控制系统的稳定是保证航空运输正常飞行的重要基础。对于空中交通来说，交通控制的关键是安全。因此，在制定相关策略时，应充分重视安全管理，在战略制定过程中，要注重科学性、全局性、整体性，基于此有效提高风险管理能力，制定积极的战略，有效提高民航空中交通管制质量。

3.2全面提升风险管理水平

为提高空中交通风险管理水平，需要从管理的全面性着手，对管理者制定的防范策略进行科学有效的管理，鼓励相关管理者养成良好的工作习惯。从事空中交通法规的工作的人员必须树立正确的工作态度,形成良好的作业习惯,不断自我完善,有效地提高自己的工作能力,管理员在管理应严格按照规定的工作流程,而且还必须保持先进的理念,采用科学的管理方法,提高其工作的质量。

3.3选择科学、有效的管理方法

在对民航空中交通管理的过程中,必须根据实际情况建立科学、系统的管理办法,进而提高管理效率,控制团队在进行组建时必须采取科学合理的搭配方法,加强彼此之间的合作,加强团队之间的沟通和交流,要重视基础性工作的开展，此外,需要针对危机制定相应的处理方案，并不断优化、完善，国家也要针对民航出台明确的法律法规，并不断完善，基于此有效的提高管理团队的风险管理能力。

3.4提升相关工作者的管理能力

对于民航来讲，空中交通的控制水平与工作人员的素质水平密切相关，因此有必要对相关人员的专业知识和素质给予足够的重视。随着我国社会经济的快速发展，民航的各种硬件和软件设施都有了很大的改善，但在其相关的职工管理上仍然存在不足，因此，必须定期培训相关职工的专业知识，提高专业能力和综合素质，提高危机情况下的处理能力，从而提高相关民航空中交通管制水平，促进民航的可持续发展。

3.5建立以人为本的管理思想

随着我国社会经济的进步，以人为本思想的重要性也逐渐成为社会发展的主流，我国民航在空中交通管制中更应该体现以人为本的重要思想，这主要是由于民航系统进行风险管理，关键是要确保人民生命安全和飞机安全。因此，将以人为本的思想融入空中交通管制十分重要，这是中国民航持续健康发展的重要保证。

四、结束语

总之，民航空中交通管制失误是由多种因素造成的。通过对具体影响因素的分析，可以为风险管理体系的构建提供依据。在此基础上，可以采取有效的风险管理措施，尽快改善当前工作中存在的不足，从而提高空中交通管制水平，为乘客提供安全保障。

【参考文献】

[1]廖晨曦.民航空中交通管制差错成因及风险管理[J].科技经济导刊.2018(07)

[2]陈悦.民航空中交通管制差错成因及风险管理探讨[J].科技风.2017(15)