网络环境下图书馆情报服务模式创新分析

网络环境下图书馆情报服务模式创新分析

史梦芸

云南经济管理学院 云南省昆明市 650304

摘要：目前，现代化发展迅速，各行各业的发展也有了很大的改善。随着科技的迅猛发展，社会信息化建设进程加快，信息服务业也更具发展前景和潜力。图书馆作为信息服务的重要场所，其信息服务功能也日益完善，可在短时间内实现繁杂资源的筛选、归类和整合，建立更为便捷的搜索体系，提升情报服务的质量和效率，创造更多的社会和经济收益。因此，图书馆情报信息服务功能的现状研究和发展探讨具有现实必要性。

关键词：网络环境；图书馆情报服务；模式创新分析

引言

网络时代，图书馆在发展过程中需要充分意识到情报服务工作的重要性，做好信息资源的整理和搜集工作。通过应用信息技术，提供给用户更优质的情报服务。网络时代图书馆应积极搭建互联网沟通交流平台，给用户提供更加便捷的情报服务，用户通过互联网的可以进行在线信息图书信息内容，有效的提升图书馆整体服务水平。

1图书馆情报信息在网络环境下的特点

1.标准化。目前我国图书馆的情报数据库大多数都是遵守国家所规定的标准化原则进行工作，例如：符号转换、数据指标等。图书工作的标准化既使工作人员的工作更加便捷又能够正常的维持图书馆工作的正常运行。2.信息自动化。网络技术的发展，使得越来越多的现代化设备出现在图书馆中。区别于传统的繁琐的人力整理查询图书资料，自动化的发展为人们提供了一条便利的通道。如今，网络作为一种全新的传媒工具，使得图书馆的信息情报工作内容更加多样、办事效率更加高效、工作更加有成效。而网络的信息与自动化不仅最根本的增加了图书馆藏，更是有很多图书馆建立起了属于自己的数据库，还引进了知网、维普等数据库。3.专业化。图书管信息情报工作的标准化、信息自动化都大大的加深了图书馆工作的专业化。也正式由于网络的发展，图书馆的书籍不再仅仅局限于某一地区或是某一时间，而是可以做到跨空间跨维度，打破了传统图书情报工作的各种不利限制。最明显的体现就是针对于专业性很强的各种学术论文、期刊等都有所出现与增加，为广大人民营造出了更专业的服务氛围，更舒适方便的学习氛围。

2网络时代图书馆情报服务工作面临的挑战

2.1信息服务机构增加

网络时代，人们对于信息的获取途径更为多元化，对于信息的需求也更为迫切，这就催生了许多新的信息服务机构，打破了传统图书馆对于信息资源的垄断地位，使得图书馆情报服务优势有所弱化。新的信息服务机构包括咨询公司、广告公司、公关公司等等，其可根据客户需求提供针对性的情报服务。此外，网络信息也十分丰富，人们可通过互联网免费快捷地获取信息，这也降低了人们对于图书馆情报服务工作的依赖。

2.2给传统信息服务模式带来了冲击

网络时代的发展使得信息技术的应用越来越广泛，电子数据库、电子图书等各类电子产品以及在线服务对传统图书馆情报服务工作造成了很大的冲击，人们可以利用各种方式快速整合信息资源，这比传统的人工信息服务更为便捷高效，也使得纸质阅读转变为电子阅读，对传统图书馆信息获取模式进行了改变。网络图书馆较之实体图书馆有着更大的受众面，所覆盖的范围也更广，这也促使了传统图书馆信息服务模式的转变。

3网络环境下图书馆情报服务模式创新

3.1关注教育培训，创新图书馆情报信息服务的手段

随着时代的发展，图书馆也基于信息技术的优势实现了情报服务手段的创新，并通过情报服务手段的创新带动情报信息服务功能的完善。图书馆情报服务人员必须加强自我学习，具备创新思维，不断创新情报信息服务手段，切实提升图书馆情报信息服务的管理水平。我国有代表性的中国人民大学图书馆开发的“数字图书馆个性化服务系统”及浙江大学图书馆开发的Mylibrary等系统，都对应有书签服务功能、图书馆数字资源服务定制功能、搜索引擎链接功能、信息通告功能等，提供了个性化链接和个性化更新服务，还发展了团体定制服务，使用户可以在数字图书馆的个性化环境下借助数字图书馆提供的工具和机制构建自身的个人馆藏，图书馆也可快速组织整合专用信息，并收集最前沿的信息提供给特定的用户，以满足用户的特定需求，提供更精准的情报信息服务。图书馆在情报信息服务手段的创新实践中应做好以下两个方面的工作:一方面是组织不同形式的培训，加强对图书馆情报服务人员的教育培训，使他们掌握最新的服务手段，并基于创新思维不断提升信息服务能力;另一方面是加强对图书馆情报信息服务人员的信息技术技能实操培训，按照培训计划，基于馆员的信息技术实操能力开展有针对性的实操培训指导，以便为用户提供高水平的图书馆情报信息服务，并学会创新思维，大胆创新实践，带动图书馆情报信息服务体系的创新。

3.2创新图书馆情报服务模式

网络时代读者们在获取信息资源时更加主动，图书馆应改变传统的被动情报服务方式，提高图书馆情报服务主动性，主动的为读者们提供相关服务，实际满足用户提出的有关需求，网络时代需要充分挖掘情报服务工作具备的价值。图书馆需要逐渐提高主动服务用户意识，为了促进图书馆的更好发展，需要做好宣传工作。图书馆工作人员应进行深入调查，通过图书馆信息系统，详细的分析用户对于服务实际需求。网络时代图书馆需要积极搭建沟通交流平台，主动与用户进行探讨交流，通过增加专家讲座、信息咨询、信息资源推送以及新书通报等服务，创新图书馆情报服务方式，逐渐扩大用户收益范围。网络时代需要图书馆及时转变情报服务思路，应将服务内容拓展到军事政治、娱乐消遣等综合层面，有效的满足不同用户的实际需求。

3.3开发和转换传统馆藏，优化馆藏结构

大多数图书馆内的书籍文献资料都是通过长时间的积累才存在的，因此每一本图书都是十分的宝贵。但是由于现代化信息技术网络的发展，让许多的图书都被遗忘，没有得到有效地利用。因此开发和转换图书资料是非常重要的，主要方法是通过建立起一个数据库，以实现资源共享和图书有效利用。虽然开发和转换图书馆的馆藏图书是十分有用的一个方法，但是也不能过于地盲目，进而直接取消纸质书籍，纸质书籍是人们生活必不可少的一部分，是不能被网络所代替的一部分。所以图书馆应对纸质资源和电子资源进行整合调整以优化馆藏结构，在条件允许的情况下可以适当的多开发资源。

3.4提升对信息的开发与重组能力

在网络数据日益庞杂的情况下，图书馆情报工作要提升对信息的开发与重组能力，如果在巨大的信息库中，读者直接输入搜索信息就会出现比较零散的内容，因此，就需要对这些零散的信息进行整合与加工，将其转变为更加统一的形式，这样不仅节约了读者的搜索时间，还能快速地定位所需信息，提高了图书馆服务的体验度。其次，在进行信息重组与加工之后要及时与读者进行对接，构建清晰的信息框架，清晰展现信息内容，让搜索的过程简便化、智能化。大数据时代为人类带来了丰富的网络信息，人类对资源的获取效率也越来越高效。图书馆情报服务也不能忽视对虚拟馆藏数据库的建设，应该及时搭建档案跟踪系统，及时对接读者，明确读者的需求，对于一些需求科研资料的读者，应该在全球范围内搜索以及整合各种有关的科研资源，并及时关注电子出版的情况，从而开发出具有特色化的图书馆情报管理数据库，以便促进图书馆的智能化、科学化发展。

结语

综上所述，网络时代，为了促进图书馆在未来更好发展，需要充分应用网络技术，逐渐完善图书馆情报工作。全面提升服务质量，推动图书馆健康发展。

参考文献

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