英语专业实习实训的利益相关者问题研究

英语专业实习实训的利益相关者问题研究

王熳芸 陈广平 徐丰园 黄露婵 潘旭彤

苏州科技大学外国语学院

摘要：近年来，英语专业已列入红牌警告专业，该专业学生面临着前所未有的就业压力。除了教师、专职翻译以及语言研究等职业外，在大多数社会工作中，英语只是一种辅助工具。在市场上英语专业毕业生供大于求，课题的研究有利于英语专业学生更全面地了解市场需求，调整就业心态，自觉地走出象牙塔，更多地参与社会实践活动，充实实践技能，为择业就业打好基础，同时，该课题的研究成果有利于大学改进英语专业课程设置，提升英语教学水平。

关键词：英语专业、 利益相关者、 实习实训

引言

英语专业的实习实训的基地建设可以在校企合作的发展模式下，以市场，就业为导向，以使用为原则，以服务经济发展为最终目标，完善人才培养模式，从而有针对性的安排教学内容。通过搜集与反馈来自教学实践活动内外的信息，及时了解和获悉各项与人才实训基地建设相关的利益主体的需求，使人才培养质量和社会需求相吻合，使学生的发展更加适应社会和企业的需求，让学生能与社会接轨。从而改善目前的就业形势，缓解就业压力。

1. 数据来源与说明：

1. 实证研究方法为主，大量收集CNKI数字搜索、中国国情数据搜索、CNKI中国经济社会发展数据库、麦可思(MyCOS)数据库《中国应届大学毕业生就业报告》、各省报告、国家统计局有关大学生就业率的相关数据进行实证分析；

2. 为了调查作为利益相关者的主体的学生对实习实训的看法，设计了一套含有12个问题的问卷。本次问卷调查共发放了200份，回收有效问卷报告180份。对下面几个方面进行了调查：实训的目的，最关心的实训问题，对哪些知识水平提高的诉求，对提高综合水平的诉求，是否在意专业不对口，对基地的诉求等。

3. 通过借助网络、媒体等手段，充分利用学校图书馆查阅文献资料，走访调查各用人单位对英语专业人才素质的具体需求以及询问本校以及苏大等高校的外院领导、辅导员等教职工有关学校硬件软件设施对实习实训的支持以及有待解决的问题。

二、取得的成果：

1. 基于学生目的导向的问题包括：挣够学分、锻炼独立能力、培养专业知识以及培养社交能力。本次调查中发现，36%同学希望通过实践来提高专业知识，14%的同学希望完成学校的

任务即攒够学分，可见这部分学生对实习的激情不高，信心不够。而锻炼独立能力和培养社交

能力占有相似的且不小的比重。

2. 基于热点关注，还设计了英语专业毕业生对实习最关心的问题。设计问卷调查的前期，通过走访苏大以及我校学生，总结出以下问题：是否能学到专业技能、是否提供就业机会、是

否与学校课程冲突等。其中占比37%的问题是是否能学到专业技能，而是否能提供就业机会占

比28%，而是否与学校课程冲突所占比例不高。

3. 关于英语专业学生对具体知识水平提高的诉求，包括学科专业知识、职场定位、职场礼仪和社会实践能力等。数据分析得出大部分的学生希望能提高自身的实践能力、职场定位及职场礼仪，而还有不小的一部分人认为学科专业知识也很重要。

3. 各利益相关者存在的问题：

英语专业实习实训涉及到大学生、教师、高校和用人单位等不同的利益相关者，经过梳理，我们发现主要存在如下几个方面的问题。

1. 高校对于英语专业（文科专业）的实习实训的重视程度相对理工科专业较小。过多强调课堂教学测评对象及指标设计, 与“工学结合”强调的多种实践环节的重要性不相适应。^[1]许多高校认为外语专业实习实训不如课堂教育重要，所以更愿意将实习实训的精力投入在理工科学生上。

2. 学校与有关实习单位的联系和合作程度上并不高，导致学生一岗难求。国家对企业接收学习实习没有硬性的规定，而学校也由于各种因素很难扩大与有关企业单位的合作规模，导致学生进入实习岗位有一定困难。以苏州经贸职业技术学院为例，40个学生进入实习岗位，其中通过校友介绍解决的15名，靠自己找关系解决的20名，学校统一解决的仅有5名。

3. 指导实习实训的高校老师供不应求。近年来大学生数量激增，毕业生实习人数同时上涨，这导致多数实习生未能进行相关的技能培训和指导意见。通过走访询问各所高校部分教师，我们了解到，由于大学生数量激增，而老师数量增长滞后，导致其指导往往不能到位，而且老师无法兼顾教学和就业指导，因此很多老师不愿意进行就业实习。导致毕业实习空洞无物，缺乏实质性内容，使得毕业实习质量难以保障。

4. 多数学校对学生实习实训的任务管理不明确。据调查显示, 约95.56%高职院校的教学质量的测评是由本校内部教职人员评测的。^[2]高校教育质量依赖于外部的评价，而仅仅内部评价则是信息不公开透明，这将对学校的教育产生非常不良的影响。经过对各个高校的走访调查，我们了解到学校对于学生的实习实训管理比较宽松模糊，对最后的成果考核缺乏严格标准。多数学校存在学生没有进行实习，到最后上交实习证明或总结，找单位鉴定盖章后便可通过学校考核的现象。

5. 许多大学生实习的质量并不高且实习时间短。用人单位很少会把实质性的工作提供给实习生。通过问卷调查得出较多同学希望通过实习获得提高技能的机会。而许多大学生仅仅是给企业打杂，没有办法在实际操作中测试他们的知识技能，反而浪费时间。一般来说，如果要想熟悉一个工作岗位，至少要一年的时间去了解工作单位，熟悉实习环境，了解工作情况。但是因为实习时间有限，这很难帮助大学生更快融入工作。

6. 实习生的权益难保障。实习单位和顶岗实习学生是劳动关系的双方，双方按照劳动法律法 规划分各自责任。实习单位作为提供劳动岗位的一方，应当切实履行用人单位职责，严格按照劳动法律法规要求提供科学合理的劳动环境、安全教育、劳动保护、操作规范等。^[3]很多用人单位都不愿意与实习生签订劳动合同，在实习中发生意外伤害也没有明确责任，实习生往往处于弱势地位。而且许多单位招收实习生门槛很高，实际工作中的要求也很高，但是给实习生的报酬却很有限，甚至没有任何报酬，侵犯了大学生的报酬权。

四、建设性建议

英语专业（外语专业）大学生实习实训在学校层面也面临诸多问题，这些问题影响了大学生提高自身综合素质，使得其实习实训的成果效益甚微，不尽如意，降低了高校人才培养质量。要解决这些问题，有以下几点：

1. 提高学校对英语专业毕业生实习实训重要性的认识。

2. 从上述问题我们可以看出，高校以及各教师对英语专业毕业实习的认识不到位，这就要求教育部门有所行动，向各高校提出目标要求，使其认识到英语专业毕业实习的质量的重要性。高校需要针对专业的特点，展开研究，制定相应规划，采取相应措施，以保证实习实训的质量。

3. 加强校企合作沟通，对学生的培养实现理论和实践的契合统一。要积极寻找学校和企业合作的利益平衡点，加强与企业的沟通与联系，以共同的利益为催化剂，实现合作共赢。高职院校要与企业合作深化改革课程设置，课程设置上注重实用性和尖对性。对于顶岗实习过渡阶段的课程设置更要积极地与企业沟通和联系，共同合作开发企业需要的教材、课程或专业。一方面学生可以学习到当前企业最新的技术，另一方面企业也不需要花费太多的时间和资源去培养顶岗实习的学生。^[4]高校要切实制定实习计划，建立档案，将相关数据录入档案，提高管理的规范性。同时高校也要实行专门导师制， 帮助大学生培训相关技能。

4. 要制定严格标准把控自主实习。经过走访我们发现文科类专业大学生要求自主实习的比例远远高于理工科。抽样调查显示：理工类专业平均在17%左右，文科类专业则平均68%。^[5]自主实习给实习实训的管理带来了困难，但也让许多实习生更好兼顾了学业和实习。所以这就要求高校要严格建立管理机制，有效管理监督实习实训进程。

5. 明确校，企，学生的三方责任关系，尤其是企业与学生的关系。通过明确学生与企业是否为劳动关系，赋予学生应有的工伤保险的待遇从而充分保护学生的人身安全以及各项权利不受到侵害。为学生提供实习机会的单位应该履行其应有的责任，提供劳动者应有的良好的工作环境，包括现实环境以及社会环境如职场反骚扰，劳动保护以及相应的报酬。

1. 黄浩岚.对我国现行高等职业教育质量测评体系的审视——基于多所高职院校的调研[J].职业技术教育,2012,33(22):33-38.

2. 安迪·尼利, 克里斯·亚当斯, 迈克·肯尼尔利.战略绩效管理——超越平衡计分卡[M].李剑锋, 等, 译.北京:电子工业出版社, 2004.

3. 耿协萍.高职学生顶岗实习期间三方法律关系剖析及责任划分[J].中国职业技术教育,2019(23):92-96.

4. 韩衡畴.高职院校顶岗实习管理模式探索与实践[J].创新创业理论研究与实践,2020,3(05):111-112.

5. 田正学，王羚又. 文科类专业大学生毕业实习存在的问题及对策[J].石油教育，2008（04）：50-52

作者简介：

王熳芸，女，生于1998年8月，汉族，浙江绍兴人，苏州科技大学，本科在读，商务英语研究方向

徐丰园，女，生于1999年1月，汉族，浙江金华人，苏州科技大学，本科在读，商务英语研究方向

黄露婵，女，生于1998年6月，壮族，广西南宁人，苏州科技大学，本科在读，翻译英语研究方向

潘旭彤，女，生于1999年1月，汉族，江苏南京人，苏州科技大学，本科在读，商务英语研究方向

通讯作者：陈广平（指导教师）苏州科技大学外国语学院

基金项目：本文系苏州科技大学2019年度大学生实践创新训练计划项目成果（项目编号：2019070）；苏州科技大学“本科教学工程” 教学改革与研究项目：英语专业实习实训教学改革研究成果之一（项目代码：621740026）

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