高职电子商务专业《网店美工》课程的教学实践与思考

高职电子商务专业《网店美工》课程的教学实践与思考

周丽

济南职业学院财经商贸学院   山东济南 250100

摘要：《网店美工》既是电子商务专业的核心课程，也是很多专业课程的前导课，可以提升学生创新能力、自主学习能力、团队协作能力等。现在很多传统企业进入到电子商务领域，面对日益严峻的环境竞争，企业也提高了对美工人员的从业要求。本文从网店美工的岗位要求着手，分析课程教学中面临的问题，提出解决办法，为教师在教学中提供参考。

关键词：网店美工 教学实践 课程 高职

随着中国电子商务的发展，涌现出多种模式、多种类型的电子商务平台。许多传统的实体企业和个体也抓住机会，在互联网平台展示商品促进交易。同时，随着电子商务企业竞争日益激烈，各网络公司或实体企业对网店美工的人才需求也日益增加，并提高了从业人员的素质要求。笔者所在学校已经开设电子商务专业16年，通过对往届毕业生职业岗位的调查，只有不到10%的学生从事和美工相关的工作。虽然现在院校开设美工相关课程，但是在学生实习期间很难接触美工岗位，许多电子商务专业毕业生缺乏美工岗位需要的基本技能，在短期内不能适应工作环境，不能很快进行角色转换，缺乏实战经验。而且，各企业的产品涉及的品类比较多，学生在学校学习时不会针对某一品类进行深入的学习和训练，在不了解企业文化及产品的情况下，对网店所需的店招风格，文案的撰写等，很难达到企业的要求。另外由于客观条件的限制，学生也没有真实的在电商平台上进行店铺装修，详情页设计等，也使得其在企业实习过程中，需要花费相当多的时间进行再培训和训练才能胜任该岗位。这些因素都影响了学生从事美工工作的信心。

一、在课程教学中需要解决的问题

《网店美工》是高职院校电子商务专业的专业核心课程。大部分高职院校会在学生大一第二学期或大二第一学期开设，其前导课程为《Photoshop基本操作》。相对于其他课程，美工课在授课过程中，学生的学习热情还是比较高涨。这门课的课程内容和授课方式的灵活度比较高，因此在教师授课过程中会遇到很多问题。

1、缺少优质的专业教师。大多数电子商务专业教师是由计算机或财经商贸类教师组成的，尽管有一些教师是电子商务专业毕业的，但大多数教师在求学期间很少接受专业的美工教育，没有真正从事实际的网上店铺装修或详情页设计的工作，缺乏专业设计的素养。

在授课过程中，教师只是教授学生熟练使用Photoshop软件进行项目训练，没有将视觉营销纳入课程体系中，也很少将电商运营和美工结合起来为学生讲解。因此，既会美工设计又懂得电商运营的教师在高职院校中非常稀缺。

2、优质教材缺乏。教材是学生获取知识的基本工具，在授课课程中起到了引导教学方向、保证教学质量的作用。各大出版社都有出版《网店美工》教科书，在对各种版本比较发现，参与编写《网店美工》的主要有两大类人员，一是企业级人员，二是高校专业教师。教材内容一般包括三方面内容：摄影基础知识、视觉营销、美工设计等。这三方面知识融在一本教材中使得教师在授课过程中，授课课时有限，讲解缺乏深度，不能有效的引导学生去创作。

3、项目教学流于形式。在实际教学过程中，大多数学校主要采用项目教学法，既由教师为学生设计需要完成的项目，然后讲解知识点，教师示范，学生制作，教师对完成的作品讲评。这种教学模式初衷是让学生自主学习、独立思考，但是在实际教学应用中，电子商务学生没有学过美术设计课程，没有创意思维，还是需要教师手把手的教导，学生成为这一过程的被动接受者。在与学生互动的过程中，也存在很多问题：这门课程的知识点比较多，教师很难在有限的课时里启发学生，课程的不连续也带来授课的困难。同时，师生之间没有真正的交流和沟通，导致教师对重点和教学困难的界定，与学生的真实认知状况存在一定的偏差。

4、缺乏练习平台。《网店美工》是一门实践性很强的课程，基本上整个课时都需要在实训室中完成。在实际的教学过程中，要求学生将前导课程ps的基本操作、视觉营销和设计的理论付诸实践是非常重要的。但是，作为非常实用的课程，当前的实践平台确实很少。有些是教材中列举了一些项目和素材供学生练习，有些是在店铺经营管理实训平台中提供一个模块，这两种方式的训练对于学生来说还是远远不够，实际的电商平台后台管理模块及店铺装修规则并不一致，学生必须在一些实际的电子商务平台上进行培训才能实现无缝衔接上岗。

5、评估系统不完善。一般的课程会通过测验来考察学生对知识的掌握程度。《网店美工》课程比较特殊，包含设计部分，视觉营销部分和图片拍摄采集部分。传统考核方式，通过几组多项选择题和简答题等很难评估学生的学习情况，现在很多老师采用过程性考核，将平时的项目作业成绩与期末测验相结合，对学生进行综合评价。这种评价方式，主观因素占比比较重，很难对学生进行量化考核，训练的难度和强度难以控制，并使训练结果的评估不科学。

二、教学探索

根据以上分析，需要对《网店美工》这门课，从教学内容、教学方法、实验实训、考核评价等多方面进行改革，激发学生的学习兴趣，培养学生的创新能力、基本职业技能。

1. 选择合适的专业教师建立教学团队。

理想的教学团队包括美术设计老师、计算机技术老师、网络营销老师等。鉴于教师的短缺，建议《网店美工》课程的教师选用偏向美术设计类老师。虽然这门课也涉及计算机技术，如网页制作、ps软件等，但现在很多设计类的老师对于设计软件的掌握也很熟练，在设计操作上不存在技术难题。建议在课程开始时，教学团队老师共同制定教学大纲。

2. 编写相应的培训材料。

《网店美工》该课程的教学材料相对匮乏，市场上有很多关于使用图像处理软件的教科书。在这些教材的基础上，学生可以顺利掌握图像处理软件的使用。艺术设计对学生来说是个门槛。学生需要在学习了这些软件的基本操作之后，增加网店设计装修、商品主图设计、详情页面设计、店铺海报设计以及动态图像处理和设计模块的学习。教师可通过将基础教程和实用项目案例结合起来，解决教材问题。教材选用上建议使用近三年出版的最新的电子商务企业视觉营销案例书籍，提炼知识点，将理论知识融入到项目案例中。教学过程既涵盖基本设计工具的使用，艺术相关的设计概念，又涵盖网络营销、视觉营销等知识内容。

3. 基于课堂教学模式的翻转课堂设计

随着教育信息化的发展，近年来的“翻转教室”已成为许多研究者关注的焦点。在教学中，教师通过微视频等电子教学手段将所授课内容提前布置给学生，以学生为主体，主动学习完成项目所需要具备的知识。根据高职院校注重培养学生技能的特点，并参照较为成熟的翻转教室教学模式，对原《网店美工》课程进行了设计和改革。在这种教学模式下，教师不仅应在上课前准备课程，还应为学生的课程建立相应的自学资源，并使用相对成熟的信息平台进行发布和控制。目前网上有很多课程资源库、微课视频等，教师可以引导学生进行碎片化学习，利用网络课程平台，将优质的课程资源推荐给学生。

《网店美工》是一门实践性非常强的课程，对教师能力、教材、教学过程要求比较高，教师可根据学生的特点灵活选用教学方法和教学案例，建议可以与校企合作企业合作，引入真实的项目，带领学生在电商平台进行店铺装修、详情页设计优化等操作。

参考文献：

[1] 简建峰.淘宝美工教学改革探析 [J]. 学术争鸣，2016（09）.

[2] 夏冰清.电子商务专业《移动商务》课程教学与反思.商场现代化[J].2017年23期

[3] 徐捷.基于微课的翻转课堂教学分析与实践探讨——以电商专业《网店美工》课程为例. 电子商务[J]，2020

[4] 范冠伟.关于高职院校《网店美工》课程教学的几点思考.课程教育研究[J]，2020

作者简介：周丽（1980.09-），女，汉族，山东济南人，副教授，硕士，主要从事电子商务相关教学研究工作。