企业内部信息沟通对企业的生存和发展显然非常重要。但笔者研究发现，现代企业内部沟通存在很多问题，如非正式组织的负面影响，非正式组织也传播“正式的信息”，缺乏完善的内部沟通机构和制度，内部沟通成为可有可无、临时性的工作；企业管理者对沟通管理存在认识误区，不自觉地进行自上而下的单向沟通等。笔者提出几条解决问题的途径和对策。
北方经济：学术版
2007年3期
