浅谈工程实验室的管理

浅谈 工程 实验室 的 管理

田顺昌

文山兴衡水电工程质量检测有限公司 云南文山 663000

摘要：工程实验室的管理主要是对试验检测相关活动领域的全过程所进行的控制。我国社会主义制度的性质决定了实验室管理的主体是实验室的领导者和全体员工。人们对实验室活动的管理，实际上是通过计划、实施、检查、处置等一系列管理职能进行的。只有熟悉和运用各种管理职能，才能顺利地完成预期的目标任务。管理本身是实现一定目的的手段，它不是目的，而它的基本思想是预防。实验室管理的目的，就是适应内部环境和外部环境资源的合理利用，实现实验室系统的预计效果，取得尽可能好的社会效益和经济效益。实验室管理是管理人员的主观行为，而主观行为将受到客观规律的制约。要达到管理预期的效果，实现最终目的，就必须按照客观规律的要求办事。

关键词：实验管理、实验室、计划、体系。

随着经济建设的大力发展和商品在国际贸易的日益增加，在建设工程质量和商品交易中，其本身质量的要求也日趋严格，日趋规范化、标准化，社会各界行业迫切希望实验室能为其提供科学、公正、准确、可靠的试验数据。而实验室是否有能力、有资格向社会出具高质量的检验报告，并得到社会各界行业的信赖以及认可，是实验室能否与市场需求相适应的重要核心。也就是说实验室必须重视检验工作全过程的质量，以保证科学、公正、准确，可靠，及时地出具检验报告，这是实验室管理的核心内容，也是实验室得到社会各界广泛信任的必要条件和控制手段的方向。

为了满足社会各界行业对检测报告的质量要求，实验室不能仅靠对检测报告的校核和批准签发把关，而应当对影响检测报告质量和各类因素 （仪器设备、环境设施、检测技术、管理人员等） 进行全面控制。也就是根据实验室的主、客观环境和所承担的任务，从长远到近期对人（人员）、机（设备）、料（样品）、法（方法）、环（环境）、测（测量以及记录过程）等作出统筹具体的活动安排，其范围应涉及质量检测报告形成的全过程。即从检测业务受理开始，经过编制检测流程、抽样、样品接受处置保管、检测、数据处理、报告编制、校核、批准、签发、事后投诉、处理的全过程。

在这控制管理过程中需要编制实验室的八大计划，并按时实施贯彻。

设备检定计划，是根据现有仪器数量及上次鉴定或校准截止期限，制定年度仪器设备检定计划，防止出现漏检和逾期检定现象；

人员培训计划，为了保证检测工作科学、公正、准确、高效，不断提高职工本职技能素质，对检测人员有组织、有计划地进行培训，按工作需要不断地进行内部培训和外部技能培训，并取证上岗；

内部评审计划，实验室内部审核通常每年一次，如果问题较多，可以增加内审次数，由质量负责人策划内审并制定审核方案。审核公司所有岗位和管理体系要素以及相关检测的活动。审核员须经过培训，具备相应内审资格，核审员通常独立于被审核的活动中，内审员不得审核本部门，部门可以交叉审核。内部审发现问题应采取纠正措施，并落实整改，验证其措施的有效性；

管理评审计划，管理评审通常每年一次，并在当年的内审后，由最高管理者负责主持。最高管理者应确保管理评审后，得出的相应变更或改进措施予以实施，应保留管理评审的记录，确保管理体系的适宜性、充分性和有效性；

质量控制计划，检验检测机构应明确区分检验前过程、检验过程、检验后过程的要求。检验检测机构应建立和保持监控检验检测有效性的质量控制程序。通过分析质量控制的数据，当发现偏离预先判据时，应采取有计划的措施来纠正出现的问题，并防止出现错误的结果，一般以人员、设备、环境、样品、使用的规程规范、检测过程、能力验证为主要控制方向，其中的规范需要制定确认有效性计划，通常是每个月确认一次或者每季度确认一次，并在规范上标识确认信息，过期变更的规范按相关要求及程序上报审批报备；

期间核查计划，为维护仪器设备在使用的有效期间内处于可靠的校准状态，确保检测结果的科学准确性，实验室应特制定年度期间核查计划，对适用相对频次较多、精度较高等的仪器设备或标准物质进行核查；

人员监督计划，检验检测机构人员应经过与其承担的任务相适应的教育、培训，并有相应的技术知识和经验，按照检验检测机构管理体系要求工作。应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对检验检测人员包括在培员工，进行监督，验证其专业技能是否满足要求；

能力验证计划，为了科学评价实验室的检测能力，提高检测数据的可靠性，实验室根据技术负责人制定“能力验证计划”组织有关部门、岗位做好项目参数的有关检测任务，积极参加国家级、省级或其他组织举办的能力验证项目，以便于验证自身检测结果的偏差大小和检测能力。

为对上述过程开展有效的质量控制活动，采取预防措施，减少或消除质量问题的产生，就必须以质量体系的概念去分析、研究质量形成过程中各项活动的相互联系和相互制约的关系，以整体优化的要求处理好各项质量活动中的协调和配合关系。实验室必须掌握质量体系运行规律，及时分析解决体系运行中出现的问题，并注意研究、解决在内外环境变化时体系的适应性问题，使质量体系能持续有效地运行。

小结：

实验室为了保证建设工程质量和产品检测报告满足社会上广大用户 （政府各部门、司法部门、保险业、企业、商业、消费者等） 有质量要求，把实验室的组织机构、工作程序、职责、质量活动过程和各类资源、信息等协调整体优化，形成的有机整体，构成实施质量管理的质量体系。作为实验室的每一个成员，特别是负责人，要全面地了解和掌握相关准则，并在此基础上，遵照相关要求建立起适合自身具体情况和特点的质量体系。负责人有责任引导全体人员对此形成共识，这是建立、健全质量体系的先决条件。只有这样才能达到预期的效果，取得良好的结果。

参考文献

1. 程静. 实验室管理中质量控制问题探讨[J].新疆粮油产品质量监督站,年粮油食品科技 第19卷 2011年第2期

2. 《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》 RB/T214-2017