非语言沟通技巧在亲子沟通中的应用

非语言沟通技巧在亲子沟通中的应用

赵银春

北京市石景山区妇幼保健院 北京 100040

语言沟通技巧是亲子沟通的重要途径，但并不是唯一的途径，在亲子沟通中可以使用眼神、表情、手势等传达信息，可以为语言沟通做补充，还可以通过观察孩子的表情等来解读孩子的心理活动和状态，在亲子沟通中非语言沟通技巧可以起到十分重要的作用，家长熟练地掌握非语言沟通技巧并巧妙使用还可以有效地提高亲子的沟通功能，拉近亲子之间的关系。

亲子沟通是家长与子女之间信息交流的过程^[1-2]。亲子沟通的质量和情况会影响孩子的成长发展、学习成绩以及心理状态，在亲子沟通过程中只使用语言技巧很可能会产生矛盾甚至发生争吵，进而激化矛盾，不利于亲子关系的发展，家长能够熟练使用非语言沟通技巧与孩子交流，并且注重非语言沟通的重要性，可以有利于了解孩子的心理状态和意图，有利于亲子之间关系的建立，提升亲子沟通的效率。

1. 正确认识非语言沟通形式和特点

非语言沟通方式多种多样，其作用不是代替语言，而是与语言相辅相成共同作用，例如以姿态、动作等形式传递信息，信息的传递在亲子沟通中十分重要，孩子可以从家长的动作、眼神、表情等接受到家长的信息，其不会随着语言的停止而结束。如果语言与非语言传递的信息不一致时，人们往往认为非语言传递的信息是真正的意图，非语言可以依附于语言，有可以起到独立传达信息的作用，如只使用语言沟通就会使沟通过于生硬、不够生动，缺乏亲和力，不容易让对方察觉出真正意图，容易造成误会。非语言沟通还会营造很好的沟通氛围，如果家长与孩子讲话时没有眼神之间的交流甚至面无表情，孩子都有所感觉，如果沟通时有个微笑或语调轻柔，那么孩子也会更愿意听从，所以建立良好的沟通氛围可以起到非常重要的作用，也会让沟通更加顺畅。

2. 辨识非语言信息，掌握非语言沟通的技巧并熟练使用

良好的沟通氛围更有利于亲子之间顺利沟通，正确的使用非语言沟通技巧并解读可以让孩子感受到被关注，更有利于调动孩子的积极性，孩子可以直观的感受到父母的真实想法，例如父母在沟通时不给予肯定，对孩子表示冷漠的态度，孩子会第一时间感受到是否被重视，如果不被重视，孩子就会产生许多负面情绪，会破坏建立好的沟通氛围，甚至发生冲突。亲子沟通中要避免不肯定沟通的发生^[3-5]。因此在亲子沟通中要使用一些非语言沟通技巧，可以有效地提升沟通质量，以下总结了六种非语言沟通技巧并进行阐述。

1. 身体定向 身体定向是做基础的非语言沟通类型，面对面地交流更有利于观察对方的表情、态度、情绪等，可用于严肃谈话时，而日常交流中常使用斜向45度的定向，这样给人的感觉更加温和，两者也更加放松，适合用在日常生活当中。

2. 姿势 在谈话当中姿势会起到一个非常重要的作用，是家长非常需要注意的一点，在亲子沟通的过程中，如果家长不同的扭动身体，就会表现出一种不耐烦、不尊重的感觉，同时孩子在也会非常直观的感受到，相反在沟通过程中家长保持自信的姿势，就会给孩子一种可以信任依靠的感觉，同时在交流过程中还要注意幽默程度，可适当增加游戏时间，两者可以完全放松，享受时光。

3. 手势 手势是非语言沟通技巧中重要的一个点，往往在交流中配合清晰的手势可以更加让对方了解所传达的信息，而在亲子沟通中需要注意使用手势，例如避免出现手指孩子或双手抱胸等攻击和防御性手势，可以使用鼓励性，例如竖大拇指等，给予孩子自信，家长还可以与孩子约定一个秘密的手势，更有利于沟通交流。

4. 表情和眼神 表情和眼神可以非常准确地传递信息，表达认为内心的心理动态，有时甚至可以与语言更加丰富，其可以表达出语言无法表达的细腻感情，但是其还有不确定性，但在亲子沟通中，家长需要用表情和眼神与孩子多交流，有利于亲子间的沟通发展。

5. 声音 不同的声音、不同语调可以表达出不同的意思和情绪，家长在与孩子交流是要避免使用呵斥等语调沟通，多使用温和语调沟通，不同的声音语调还会给对方留下不同的印象和效果，所以家长要根据儿童的状态调整语调。

6. 触碰 触碰是非语言沟通方式中很复杂的一种，在亲子沟通中，家长可以使用拥抱、亲吻等触碰方式安慰儿童，孩子会积极地回应，可以起到非常明显的激励作用。

3. 非语言沟通技巧在亲子沟通中应注意的问题

1. 要注意使用语言与非语言相结合的形式进行沟通，非语言虽说可以独立存在但是二者是相辅相成的，只有二者综合使用才可以发挥其最大的作用；

2. 掌握沟通的时机也十分重要，在亲子沟通过程中如果发生冲突，家长要耐心地使用非语言沟通技巧，通过动作、表情等方式控制情绪，避免发生过激的语言，如果有过激的语言，过后要耐心地与孩子进行沟通，说清矛盾的原委，对孩子进行正确的教育；

3. 要注意照顾儿童的情绪，儿童对肢体语言和语调更加敏感，所以家长在沟通中要做出一些调整，多站在儿童的角度考虑，可以更加了解儿童的意图，有利于亲子关系的发展。

四、小结

综上所述，在亲子沟通中使用非语言沟通技巧可以起到十分积极的影响，可以有效拉近亲子之间的关系，家长可以更理解明白孩子的情绪和意图，家长熟练掌握非语言沟通技巧可以使相处过程更加和谐愉快，有利于亲子关系的发展。

参考文献

1. 栾菁.非语言沟通技巧在亲子沟通中的应用探讨[J].九江职业技术学院学报,2019(01):79-81.

2. 李霞,侯俊玲,王春艳.非语言沟通技巧在护患沟通中的应用[J].中国实用医药,2008(35):241.

3. 谢映辉.非语言沟通技巧在护患沟通中的应用[J].黑龙江医药,2005(05):381-382.

4. 罗纳德·B·阿德勒，拉塞尔·F·普罗科特.沟通的艺术[M].北京:世界图书出版公司,2015:214-241.

5. 潘丽琴.体态语—提高课堂教学的有效形式—“认识钟表”教学案例及反思[J].教育科研论坛,2008(11):34-35.