基于大数据平台的电力营销信息化建设

基于大数据平台的电力营销信息化建设

李响

国网大石桥市供电公司抄表班 辽宁大石桥 115100

摘要：时代的进步，科技的发展加速我国基础设施建设的发展力度，经过不断努力，已经取得了非常不错的成效。我国在电力行业的关注度非常高，所有的工作开展，都要按照新的思路、新的方法来完善，在一系列不足的解决过程中，应给出更多的参考和指导。电力营销信息化建设，不仅顺应了时代的发展，同时在新技术、新设备的应用上较强，对国家的综合发展具有明显的推动作用。但是，大数据环境的压力和挑战并不低，电力营销信息化建设的模式，一定要保持稳扎稳打，减少冒进的建设措施，维持电力体系的完善。

关键词：大数据平台；电力营销；信息化建设

引言

随着我国经济建设的快速发展，很多先进技术运用到我国各行业的发展中，助其自身更为快速。电力营销管理是电力企业内部管理工作的重要内容，应注重前沿技术手段的引进，构建电力营销管理系统，实现信息资源优化配置，共建共享信息，为社会生产生活提供优质可靠的电力服务。但实际工作中还有一定问题，电力营销管理还在初步阶段，亟待优化改进。

1电力营销信息化建设的原则

目前，电力营销信息化建设得到了社会各界的高度关注，但是该方面工作在开展的过程中，必须按照长效机制来完善，对相关问题的解决给出足够的依据，在整体工作的安排上要采取科学的思路来创新。大数据技术的融入，能够推动电力营销信息化建设的进步，因此在大数据的调查过程中，针对用户的想法、客户的要求、营销过程中的优势、不足等，都要按照数字化的模式来分析，不仅可以由此来提高信息化建设的精确匹配度，还可以对信息化技术、设备的引入，得到更好的转变，整体上的发展更加优良。电力营销信息化建设的体系要进一步完善，尤其是在新技术的过渡过程中，一定要对所有的员工开展培训、指导，鼓励大家在不同的工作安排上得到优良的成绩。

2大数据平台的电力营销信息化建设

2.1拓展产品和市场

电力营销和其他行业存在明显的差异性，以往的电力企业营销处于垄断的背景下，因此，企业没有积极开展市场的调查，并不关注信息的收集和获取，电力企业的营销管理模式通常将业务作为导向，但是处于大数据的环境中，这种营销模式以及无法与企业的发展保持同步，用电企业没有从主观上想要了解用户的需求，也没有意识到了解客户需求对于企业发展的重要意义，电力行业中营销工作质量并不高，无法赢得用户的好评。为了改善这样的营销现状，企业要积极引入大数据来实现数据的细致分析，将此作为依据和基础来确定行业的发展规划和策略，保证规划的科学性和可行性。促进企业在市场中占有更大的份额，推进企业的进一步发展。电力企业在营销工作中，要充分利用大数据来判断客户的消费行为习惯，进而扩展企业的业务范畴，开辟市场，实现企业经济效益的提升。

2.2建立完善的风险管控机制

为了保证整个行业的进一步发展，更好地进行风险防控工作，在实际工作过程中，有效避免出现的各种风险和问题，相关管理部门需要建立更加完善的风险管控体系，保证企业在开展相应的风险管控工作时有据可循。不仅如此，相关部门还需要对人员的调动制定科学合理的方案，同时加强人才培养力度，使工作人员具备更高的工作素质，在一定程度上有利于降低风险的发生频率，保证实际工作质量。就整个行业的发展环境而言，相关部门需要根据实际情况，对于整个市场的发展情况进行科学分析，从而根据论证结果提供更加科学的管理机制，提高实际工作效率。除此之外，对于管理工作中存在的问题而言相关人员需要进一步解决，保证工作的规范性与科学性，从而可以对实际社会效益和资产安全起到有一定保障作用。另外，需要建立专业的监管机制，对于开展的各项工作进行监管，及时发现并解决存在的风险，加大奖惩力度，降低实际经济损失。

2.3系统管理模块设计

系统管理的主要目的是保证系统运行正常，包括数据仓库、数据更新、多维数据集与系统权限的管理。系统权限管理包括取消权限、设定权限、修改密码、增加事实表等，数据仓库主要包括维表、增加事实表、维护数据仓库。将事实表添加到多维数据集中，首先要对添加对象进行明确，并且输入端在事实表中；另外，在系统界面逐步选择源表与元数据库，在顺利实现上述任务之后，自动显示源表字段；之后对需要目标字段进行选择，在目标字段列表框中添加。

2.4优化电力营销管理流程

首先，可以实行流动驱动业务模式，契合电力营销实际情况来调整电力用户服务功能，完善协调机制下实现管理流程精简化。其次，对于电力营销中的问题，要注重问题精细化描述，积累经验，实现后续相关工作得到全方位控制。最后，应用精细化管理模式把控业务进度，把握关键点来实现纵向业务流程转换，各节点标准明确，推动电力营销管理工作标准化、规范化展开。电力企业要注重品牌形象的改进，获得客户群体的信任与支持，因此，应重点挖掘企业品牌价值，塑造良好的形象，有效提升电力服务质量。在服务同时，综合考量客户个性化需求，指导客户正确使用设备设施。需要注意的是，电力商品服务中，由于涵盖内容较多，包括电力设备安装、电力设计以及后期使用维护等，所以要注重服务工作流程优化完善，充分契合客户个性化需求。可以说，在当前激烈的市场竞争环境下，企业品牌形象直接关乎到市场竞争优势，也是现代企业重点关注的内容，通过主动服务，实现电力企业可持续发展。

2.5提高风险管控意识和人员配备

要想为企业获得可持续发展奠定有利基础，企业必须要具备相应的管理人才，提高工作人员的管理意识，保证实际风险管控工作整体效果。不仅如此，还需要建设较完善、科学的风险管控机制，这样能够有效避免出现各种风险和问题。纵观整个社会市场，大部分优秀企业具备良好发展前景的原因除了具备充足的资金、人力、物力等各种资源以外，在实际工作过程中都贯穿着相应的管理工作，这样开展管理工作不仅能够对内部出现的问题、矛盾等进行及时解决，保证实际工作效率，同时还可以有效避免整个市场环境中出现的风险，能够有效保证企业在市场中的竞争实力，提高了企业的预知性。

3电力营销信息化建设的注意事项

我国的电力事业发展，已经进入到非常重要的阶段，所有的工作实施，都要按照合理化的策略来完善，不仅要提高电力营销信息化建设的综合水平，还要在不同的工作安排上得到优良的成果。电力营销信息化建设的检验措施不能放松，信息化的融合，的确在电力营销的手段上更加合理，但是未必能够满足所有的客户要求，所以在电力营销信息化建设的检验措施上，需要进一步的增加和调整，观察客户的满意度，在电力质量的测试、电力故障的解决评估上不断的改善，为长期发展做出更好的成绩。电力营销信息化建设的过程中，对于制度的创建要不断的调整，尤其是在约束性的手段上需不断的加强，对未来发展可能遇到的问题，提前做好应对的准备。

结语

电力营销信息化建设的步伐需进一步的加快，在全国范围内进行普及，加强信息化的技术应用，在各类设施的创新力度上不断的提升，坚持确保电力营销信息化建设的成绩，能够推动全国范围内的电力项目进步，在区域供电质量上更好的提升。

参考文献

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