分析全程质控管理对消毒供应中心护理管理质量的影响

分析全程质控管理对消毒供应中心 护理管理质量的影响

陈园使

尤溪县中医 医 院 福建 尤溪 365100

【摘要】：目的：研究全程质控管理对消毒供应中心护理管理质量的影响方法：本研究对照组选自2020年1月至2020年6月期间供应门急诊小清创包802包，此阶段消毒供应中心实施常规管理；另选2020年7月至2020年12月期间供应门急诊小清创包849包，此阶段开展全程质控管理。对比两组接收到门急诊反馈消毒供应中心小清创包质量缺陷发生情况，同时将两组消毒供应中心护理工作缺陷发生情况进行比较。结果：观察组供应室护理工作差错发生率明显低于对照组，P＜0.05；观察组临床科室反馈小清创包质量缺陷发生率明显较对照组低，P＜0.05。结论：于消毒供应中心护理管理中应用全程质控管理的效果显著，可有效降低护理质量缺陷发生率，保证管理质量，具有进一步推广实施的价值。

【关键词】：全程质控管理；消毒供应中心；护理管理质量；

消毒供应中心是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，消毒供应中心护理管理质量同医院整体医疗水平之间有密切关联。若消毒供应中心护理管理质量低下，存在器械包不符合要求，影响临床科室对器械包的使用，甚至对患者安全造成影响。为保证医疗质量和医疗安全，需加强消毒供应中心护理管理力度。本文主要分析全程质控管理应用于消毒供应中心护理管理中的价值，以供今后管理方案制定作参考，具体内容整理如下。

1资料、方法

1.1资料

选取本院2020年1月至2020年6月消毒供应中心供应的门急诊小清创包802包作为对照组，另选取2020年7月至2020年12月期间消毒供应中心供应的门急诊小清创包849包作为观察组。

1.2方法

对照组开展常规管理，医院消毒供中心工作人员依据科室管理规范落实物品消毒工作；依据相关管理规定存放以及下发相关物品。

观察组实施全程质控管理，详细内容如下：

（1）严格落实消毒供中心的医院感染管理制度及消毒隔离制度，加强卫生清洁力度，保证室内室外空气流通，对各区域功能划分明确，例如工作区主要开展医疗器械和物品、清洗、消毒、干燥、包装、灭菌、存储等工作，辅助区供工作人员值班、更换衣物及休息等；在无菌物品存放区存放无菌物品，控制室内温低于24℃和湿度低于70%。

（2）统一管理医疗器械和用品，各科室回收的医疗器械均需详细登记，及时回收器械，并且分类处理，严格遵照要求实施器械清洗和消毒处理，完成上述处理以后详细检查，及时发现有问题的医疗器械，并且及时处理；工作过程严格落实查对制度，确保灭菌包内物品数量齐全，功能完好，包布完好无破损，包外标识正确。监测护士每日抽查拟灭菌包质量。

（3）定期组织工作人员参加培训，促进其操作技能和岗位责任意识提升；对各类型安全方案和质量监督系统等持续完善，加强科室间沟通力度，掌握各科室内部特点，以保证可以及时满足供应需求，将工作失误的情况减少。

1.3观察指标

1. 观察并统计两组消毒供应中心小清创包质量缺陷发生情况。

2. 记录并分析两组消毒供应中心护理工作质量缺陷发生情况——观察组2020年7月至2020年12月期间消毒供应中心供应的门急诊小清创包849包，对照组2020年1月至2020年6月消毒供应中心供应的门急诊小清创包802包，统计质量缺陷发生情况。

1.4统计学处理

使用SPSS20.0统计学软件处理研究中的相关观察指标数据，两组小清创包质量缺陷发生的计数资料（“%”表示）以卡方检验，数据间差异具统计学意义以P＜0.05表示。

2结果

2.1 观察组临床科室反馈消毒供应中心护理质量缺陷发生率明显低于对照组，P＜0.05，详细结果如下文：

观察组849包门急诊小清创包中，接收到门急诊反馈消毒供应中心小清创包质量缺陷例次为3次，发生率为0.35%。

对照组802包门急诊小清创包当中，接收到门急诊反馈消毒供应中心小清创包质量缺陷例次为16次，发生率为2.00%。

2.2 观察组供应室护理工作差错发生率明显较对照组低，P＜0.05，详见表1所述：

表1：对比两组供应室护理工作差错情况（n，%）

3讨论

消毒供应中心是医院内承担各科室重复使用的诊疗器械器具和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门。肩负各科室重复使用器械、物品的清洗、消毒以及灭菌工作等，同时向各科室供应无菌物品^[1]。消毒供应中心护理管理质量同医院医疗及护理质量、安全之间有密切关联。该科室的工作内容较为繁杂且极为重要，若护理管理不到位，可对临床医务人员、患者生命健康等产生威胁^[2]。为保障患者安全，需要在消毒供应中心中落实科学合理的管理工作。

全程质控管理即为有效控制消毒供应中心各工作环节，加强消毒供应中心内相关工作人员的培训力度，促使其各环节操作技能加强，同时落实消毒、灭菌以及检查工作，在提高消毒供应中心工作质量有重要意义^[3]；通过培训和细化工作流程要求等，促使消毒供应中心相关工作人员岗位责任感提升，细化分配各岗位人员的工作内容，及时清点及回收器械，详细登记各科室所用器械等，可以确保各科室器械、物品数量相符；合理划分区域、分区放置器械等，保证各项工作环节达标，同时提升管理工作的有效性^[4]。

研究中，观察组接收到临床科室反馈消毒供应中心护理质量缺陷发生率显著低于对照组，说明全程质控管理应用于医院消毒供应中心护理管理工作中，可促进护理管理质量水平提升，通过增强相关工作人员的责任意识，使其认真完成日常工作，将失误所致工作缺陷情况减少。究其原因，全程质控管理重视消毒供应中心内各项工作环节的监督力度，通过定期培训以及细分各岗位工作职责，使工作人员的综合素养、工作效率提升；对于各科室所用器械进行详细登记，及时回收各科室使用后的器械，尽早完成器械分类、处理，加强检查、清洗、核对等工作，保证科室内工作人员的各项工作均可达到标准，提升管理质量的同时，保证工作安全性。

总而言之，全程质控管理可有效提升消毒供应中心护理管理质量，且可减少护理质量缺陷发生率，具有进一步推广应用于今后工作中的价值。

参考文献：

[1] 石德梅,黄永维. 全程质控管理对消毒供应室护理管理质量的影响分析[J]. 中国卫生产业,2020,17(11):43-45.

[2] 冯敏. 消毒供应室对再生医疗器械的全程质控管理[J]. 中国卫生标准管理,2020,11(8):129-131.

[3] 尤丹,陆霞娟,张婧婧. 全程质控管理对医院消毒供应室医疗器械消毒灭菌效果及工作质量的影响[J]. 国际医药卫生导报,2020,26(14):2011-2013,2040.

[4] 韩松花,蒋丽迁,余旭良,等. 供应室在消毒管理中施行全程质控管理对医院感染防控的作用分析[J]. 中华全科医学,2020,18(11):1950-1952,1960.

作者简介：陈园使，女，