电子商务环境下物流管理模式的革新

电子商务环境下物流管理模式的革新

谢佳宏

成都锦城学院 四川 成都 611731

摘要：随着我国现代化科学技术的不断发展，科学技术已经逐步与我国市场经济有效地结合在一起。电子商务便是由互联网与市场经济相结合而产生的一种新型商业模式，为我国市场经济发展提供了新的路径。本文以电子商务环境下的物流管理为主题，对物流管理创新发展的路径进行了探讨。

关键词：电子商务；物流管理模式；革新

前言：由于多方面因素的影响，使得我国物流行业的规模没有得到较大的发展。大多数从事物流运输的企业，都是中型或者小型的规模，且其经营的范畴比较狭窄、经营模式也不多元。再加上电子商务系统应用于物流管理方面的时间尚短，导致物流运输企业在电子管理方面的经验不足，物流供应链也不完善，不仅阻碍了物流运输行业的发展步伐，同时也限制了电子商务技术的发展。当下物流运输企业的主要课题就是如何提高电子商务环境下物流管理的效率和质量，从而使物流企业得到良好的发展。

1电子商务环境下的物流管理优势

第一，在电子商务环境下，物流管理信息流量越来越多，信息传递实现了网络化发展。企业网络信息资源共享后，在该供应链中所有企业都可以迅速、技术的对市场信息进行掌握，并且也可以对整个信息链的运作情况进行掌握，所有环节物流信息都是透明的，方便和其他环节进行交流，避免信息失真情况。第二，电子商务提升了物流系统的反映能力，基于网络信息技术的物流管理，企业在获取信息时可以及时进行处理，有效提升物流作业流程充足能力，提升系统对客户需求反映能力。第三，有效减少了企业库存总量。在电子商务环境下，企业通过资源共享，促进相互之间的合作和交流，可以促使企业集成化管理，进而减少整个供应链成员企业的不确定性，减少每个成员企业安全库存量。第四，物流系统实现无缝连接，企业运输获取可以及时达到，对客户需求进行满足。与此同时还可以有效提升企业用户满意度。针对企业来讲，在供应商品时，客户需求量是真实的市场需求参考依据。在电子商务环境下，企业可以在第一时间掌握用户需求，其中包括产品要求、服务要求、个性化需求等，进而更快的把产品送到客户手中，可以有效提升服务质量。

2电子商务环境下物流管理过程中存在的问题

2.1物流管理的制度不健全

近年来，物流行业的未来市场发展比较清晰，众所周知，物流将成为未来一大重要产业。大部分公司希望在行业中获取一席之地。于是，有必要统一物流行业标准，建立起和谐的行业秩序。由于物流业是在最近十年才刚刚兴起的新型行业，国家还没有形成完善高效的监管力度和相关法律。在物流业中引起了很多不正当竞争，对物流业的未来发展方向造成了误导。如果能够为物流业建立一套完善的管理和控制体系，物流业的市场情况将更为健康，意味着能够出现对国家和企业都有利的情况。

2.2缺乏专业的管理人才

电子商务物流运输管理的质量和效率得不到提高的根本原因，是缺乏相关的专业管理人才，尤其是兼具物流管理能力和物流运作能力的高科技复合型人才。由于电子商务环境下物流运输管理的发展涉及了心理学、市场营销学、企业管理、数据库、网络信息技术、计算机操作技术、物流运输理论、电子商务理论等多方面的知识内容，因此对新时期的物流运输管理的高素质的专业人才的需求是非常高的。如果所引进的专业人员的职业素养或者物流技术不足，就会导致电子商务环境下，物流运输管理的发展受到严重阻碍。

3电子商务环境下物流管理模式革新的方式

3.1改善设备落后现状，引进先进的现代化技术

物流信息化是电子商务环境下物流行业的发展趋势，但目前我国物流信息化的技术和设备都落后于发达国家，因此引进先进得现代化技术是十分重要的。通过先进的物流信息化技术，能有效提高物流行业的管理水平，实现物流关系模式的革新。在实现物流智能化信息化的过程中，可以使用卫星定位、GPS、互联网应用等技术，以此提高物流服务的自动化发展。在仓储阶段，可以用人工智能替代人工工作，提高物流服务的工作效率，实现数据网络化采集、处理、互换，加强物流管理的全面发展。借鉴发达国家的物流行业管理方式，可以有效地解决在电子商务环境下，物流管理中出现的各种问题，也可以为物流行业革新提供稳定的技术支持。

3.2完善相关法律制度，健全政府管理体系

物流管理模式革新的外部重要因素就是政府的政策支持，要想使物流行业健康发展，既需要政府尽快完善相关的法律制度，也需要政府改变区域管理的模式，改善不同区域不同管理办法的弊端，实现统筹的一体化管理。同时合理规划每个区域的物流服务分工，提高物流工作的规范性。完善的法律法规可以为物理行业中的纠纷问题提供解决办法及法律依据，健全的管理体系可以促进物流行业标准化的体系建立，固化行业标准，实现内部监管促进物流行业健康、有序地发展。

3.3加强对专业人员的培养，创新物流运输管理的方式

首先在现代化信息技术发展的大背景下，信息化技术已经成为电子商务物流运输管理发展的核心技术。企业只有运用现代化的网络信息技术，才能提高对物流运输行业的管理质量和效率，才能使客户得到更加丰富、全面的信息资源，从而能够为物流运输管理技术提供更具价值的信息服务。企业要想在包装、信息、仓储、运输、交通等方面开展创新构建模式，就要注重对专业人才的创新培养和专业培养，不仅要对专业的物流技术人才进行开放性、立体化、全方位的培养，同时还要对其进行经济学、心理学、市场营销学等多角度的专业知识和全面素质的培养，使其成为满足企业需要的全面的高素质物流运输管理人才。

其次是通过对软、硬件设施、工作环境等的投入力度来吸引众多有干劲、有想法、有能力的“物流新生代”人才，使其加入并支持电子商务物流运输管理的发展模式和理念。为企业内部员工提供更多的提升机会，不仅能够增加内部员工的物流配送工作的经验，同时也能够提高其业务能力水平。

再次是建立严格的、完善的招聘管理体系，实行优胜劣汰、按劳分配的管理模式，从而能够有利于吸引实践能力强、技术能力过硬的物流运输人员共同参与企业管理工作。同时要吸取国外优秀的、成功地电子商务物流管理经验，结合自身企业的物流运输发展现状，加强从上至下对企业的管理者、基层员工的培养力度，更要协调好物流机构、专业学校和企业之间的相互融合，从而实现对物流专业人才的储备，有利于促进企业电子商务物流管理的理论知识和实践能力的共同提升。

组织专业物流技术人员加强对创新管理体系、物流科研的研究工作，创建物流实践小组，以此来提高物流操作技术模式机械化、精准化和智能化水平，有效缩短物流运输的时效，从而使物流运输企业，在电子商务环境下的物流运输方面取得丰硕的成果。

结束语：

总而言之，在电子商务环境下，创新物理管理模式是非常重要的，不仅可以有效提升物流管理效率和质量，还可以促使物流行业长期稳定发展。因此，在实际工作中，需要转变理念，结合电子商务特点，对物流管理模式进行不断优化和创新，创建完善的电子商务环境下物流管理体系，注重现代化物流人才培养，积极引入现代化技术，给予物流智能化管理技术支持，从根本上提升物流管理水平。

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