新加坡华侨银行让每个顾客产生新价值

(整期优先)网络出版时间:2008-03-13
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“原来亏老本的,其实是金矿。”一名EMBA的学员在课堂尾声如此发言,他确实领略了第二堂接班人课程的主旨:策略创新。每个人都耳熟能详:创新,是突破僵局、甚至是辟出蓝海市场的关键,运用创新策略,能让你成为市场的先行者。然而想“创新”就必须投入“新”资源、跨入“新”领域吗?答案是否定的,创新难,就是难在你怎么从不起眼的环节找出创新的切入点,得到一个别人没想过、但在听到后就会马上点头附议的思考。这次,NextCEO以风格保守的银行为个案,带你思考怎么运用“创新策略”解决公司困境。