烟草工业企业数字化转型的思考

烟草工业企业数字化转型的思考

韩彦福

河南中烟工业有限责任公司许昌卷烟厂信息中心， 461000

摘 要：“云、大、物、移、智”等新技术、新业态的出现与实践，正在将互联网技术与传统行业深度融合，催生了一场场新变革、新模式。烟草工业企业也不例外，必须紧跟时代步伐，提高认识、形成共识、对标同行业或其他行业数字化转型成功案例，结合企业自身信息化、数字化现状，探索符合自身特点的数字化转型之路，积极推动企业数字化转型，充分利用企业数字化资源，提升企业管理水平，降低企业生产经营成本，推动企业走向高质量发展之路。

关键词：烟草工业企业；数字化转型；赋能；新型能力

2020年9月，国务院国资委为贯彻落实习近平总书记关于推动数字经济和实体经济融合发展的重要指示精神，落实党中央、国务院关于推动互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与制造业深度融合，打造数字经济新优势等决策部署，促进国有企业数字化、网络化、智能化发展，增强企业竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力，提升产业基础能力和产业链现代化水平，就加快推进国有企业数字化转型工作下发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》。通知从提高认识、加强对标、把握创新、技术赋能、突出重点、统筹部署等六大方面对国有企业转型工作提出了相关要求。

许昌卷烟厂作为河南中烟工业有限责任公司下属卷烟生产制造单位，积极响应国家数字化战略要求，并依照公司统一规划部署，对企业自身数字化转型工作做出了战略安排和部署，并通过网络学院专题学习、聘请名师现场讲座、外出考察先进企业、推荐阅读数字化转型类专著等多种形式的数字化转型学习与交流活动，引导企业干部员工逐步更新思想观念以达成共识，为数字化转型的有效推进奠定思想基础。

作为工作在企业管理部门的一名从事信息化工作的一名技术人员，我十分关心企业自身的数字化转型之路，这里以自身学习、领悟，谈谈我对烟草工业企业的数字化转型之路一些自己的思考。

1 准确理解和把握数字化转型的含义，是做好企业数字化转型工作的基础

1.1 数字化转型是什么？

数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，打造提升信息时代生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能，培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。这是T/AIITRE 10001-2020《数字化转型 参考架构》引言中给住的定义。

1.2 准确理解数字化转型，才能突出数字化转型的工作重点，利于统筹部署。

很多人会把数字化与信息化两者划为等号，然而数字化并不等同于信息化。企业数字化转型不等于传统的信息化建设，它是一场企业的自身革命。企业数字化转型也不只是用IT新技术解决企业现有问题或者对生产线进行技术升级与改造。它是使用互联网、云计算、大数据分析、物联网、人工智能等新技术赋能，系统实现数据的一致性、共享、分析和利用，通过新产品、新模式、新顾客的关系建立竞争优势。

企业数字化转型不是一个短期项目或计划，也不能指望靠制定一个完美的战略计划后就能按部就班的实现，企业数字化转型是一项技术驱动的业务变革，是业务融合技术创新的长期过程，需要找准方向，把握重点，画出转型路线图，列出任务清单，不断地探索前行并逐步解决转型过程中遇到的问题。

企业数字化转型涉及战略调整、能力建设、技术创新、管理变革、模式转变等一系列转型创新，是一项复杂系统工程，需要体系化推进。数字化转型的体系架构和方法机制应始终以价值为导向，核心路径是新型能力建设，深化应用新一代信息技术，赋能业务加速创新转型，不断创造新价值。

企业数字化转型的关键驱动要素是数据在线。通过数字化转型推动基于数据的信息透明和对称，提高资源的综合配置效率和综合利用水平。数据还将成为知识经验和技能的新载体，通过数字化转型推动基于数据模型的知识共享和技能赋能，提高资源的综合开发潜能。

总之，企业数字化转型，是一个漫长的传统企业重塑的过程，是从管理运营、产品服务、组织人才等多维度不断突破重塑的过程，是一个“从数字化评估、数字化行动，到数字化再评估、数字化再行动”的不断往复、循序渐进的商业进化过程。

2 烟草工业企业数字化转型面临的挑战和实施路径

烟草工业企业数字化转型将面临诸多挑战，如何应对挑战，摸索出一条适合自身企业的数字化转型路径，任重而道远。

2.1 烟草工业企业数字换转型面临的挑战

由于高质量发展战略的驱动，数字化转型是烟草工业企业目前最重要的关注点，它将深刻影响企业的战略规划、业务创新等各个方面。成功实现数字化转型，必须要有清醒的头脑，既要对企业文化、发展战略、新型能力建设等现状有清晰的认识，又要对企业信息化建设现状有准确的定位，做到心中有数，不畏数字化转型的面临的新挑战。

一是战略规划面临新挑战。目前企业数字化转型战略还不清晰，数字化战略与业务模式、流程重组、管理模式、信息化建设等内容的匹配性不足，数字化转型过程中的实施路径、策略等还不够清晰。

二是管理支撑能力面临挑战。数字化时代，外部环境变化越来越快，企业的组织模式和运作模式难以快速响应外部环境和业务模式的变化。技术应用的覆盖面及深度在增加，企业需要创新管理模式和方法，提升组织管理效能。

三是人才支撑能力面临挑战。不管企业的规模大小，在进行数字化转型中的各个环节中都需要对应的高素质人才。烟草工业企业数字化转型人才引进还明显不足，更缺少培养即精通业务且具备数据治理、数据建模能力的复合型人才，不能充分发挥数据的智能决策作用。

四是数据不“在线”，数据治理及交互共享面临挑战。“数据孤岛”是目前企业反映最强烈的问题之一，烟草工业企业传统的信息化建设，一般是根据不同部门的业务需求建设若干个应用系统，并不断地对系统进行拓展延伸和迭代深入，虽然部分应用之间为了数据共享也进行接口设计，但因缺乏前瞻性的统一数据平台建设和顶层设计，系统间数据标准不统一，造成了数据仅在本业务系统内流转，产生了一系列的“数据孤岛”，最终导致系统之间的交互困难，无法有效满足业务的快速响应和探索创新。

五是数据价值挖掘面临挑战。数据是企业最核心、最具价值的资产，大家都已对此形成共识。现阶段，企业虽然部分实现了数据集成，但是其价值更多地体现在数据的可视化展示，比如生成各式各样的统计报表。而进入大数据时代，数据的洞察和预测能力才是核心价值的体现，而实现数据洞察和预测的基础就是要构建适用于业务场景的算法模型，这是大多数企业所匮乏的。对数据的开发和利用能力不够，不能借助数据赋能为企业创造出更大的价值。

六是IT新基建面临挑战，传统信息化无法支撑业务敏捷。烟草工业企业信息系统及基础设施相对比较的复杂，其中新旧系统掺杂、环境多样。5G、AI、工业物联网等新技术应用不足，数据采集范围有限，信息安全面临挑战，数据中心基础设施架构老化过时，没有统一的业务、数据平台，难以适应数字化转型需要。那么到底是整合旧系统，还是重建新系统？企业管理者面临着巨大的困扰，整合旧系统达不到想要的效果，重建新系统需要投入的成本非常高，导致了推动数字化转型的困难。

总之，企业数字化转型面临战略、文化、架构、管理、人才、成本、技术等诸多方面的挑战，企业只有真正的找出和直面当前的挑战，才能够提出有针对性的解决方案。数字化转型已经来临，唯有与时俱进才能快速适应内外变化。

2.2 烟草工业企业数字化转型的实施路径初探

数字化转型虽是大势所趋，但绝非一朝一夕之事，它是一项长期战略任务，更是一项复杂的系统工程，需做到全局“一盘棋”。企业管理者要科学规划企业“十四五”网信工作，抓住重要战略机遇期，把握数字化转型工作主动权，才能加快推进企业数字化转型稳步向前。

一 是企业数字化转型理念要先行，要加快数字化转型理念导入，分层分级组织培训学习，逐渐更新知识、转变思维、达成共识、提升能力，推动数字化转型理念深入人心。只有各层级、各岗位积极参与，心往一处想、劲往一处使，企业才能整体向着数字化方向不断迈进。

二 是要做好转型战略规划，科学制定企业数字化转型战略，在规划引领下，以数据为中心实现组织、管理、文化的创新重构，推动数字化和企业管理深度融合。要聚焦管理痛点、堵点和难点问题，将企业管理流程的梳理、优化、再造以及业务工作创新作为推动数字化转型的重要前提，努力在流程梳理再造的基础上建平台、促应用，切实以数字治理赋能企业管理提质增效，推动企业运行质量效率全面升级。

三 是加强组织统筹协调，系统推进数字化转型工作。要站位企业全局，建立健全统筹协调的工作推进机制，突出职能部门的自主性，加强跨部门、跨层级的组织联动。各级领导干部要增强运用数字化思维解决实际问题的能力，带头推动企业数字化转型。数字化和传统信息化不同，信息化只改变岗位的工作，而数字化对企业的影响是全方位的。从这个意义上说，企业数字化转型只有个别人推动是不行的，必须是一把手工程，是一把手推动的。公司应当从战略层面、决策层面高度重视。

四 是强化数据治理，构建企业统一的数据采集平台，制定统一的数据采集标准，规范统一源数据标识，形成清洁有效的数据资源池，让企业大数据真正“在线”。通过大数据处理技术实现大数据存储、加工、分析和应用。将卷烟生产环节采集的关键数据进行结构化处理，与 MES、ERP 等业务系统对接，实现业务和数据的汇集。基于对企业海量工控数据和业务数据的积累和分析，从数据中挖掘更大的管理价值，用数据创造价值，积累企业的数据资产，为企业转型赋能。

五 是突出大数据分析应用，推进企业生产过程的数字仿真，实现数据采集和数据建模。基于工业互联网平台，在虚拟空间构造卷烟工厂数字孪生体，将物理空间的人、机、料、法、环等控制参数，运行数据、质量数据、物耗数据、能耗数据等融入虚拟空间，建立虚拟模型。基于虚拟模型实现卷烟制造过程的生产前模拟仿真、生产中实时仿真、生产后回溯仿真、设备运行生命周期仿真和产品制造生命周期仿真等，使各生产要素在虚拟空间和物理空间之间相互映射、实时 交互、高效协同，形成单元级、车间级、工厂级的信息系统架构。从全要素、全流程、全业务角度，对生产全过程在线诊断，加强工业大数据分析应用，推动全面感知、物物互联、预测预警、在线优化和精准执行。

六 是增加IT新基建投入，重构IT架构,打造数字转型新平台。传统的IT架构开发进程缓慢，兼容性差，终将成为数字化变革的阻力和瓶颈。企业需要采用一种新的、更敏捷的开发方法和开发平台，以适应互联网模式的变革。重构IT架构，探索构建企业云平台、业务和数据中台，为数字化转型提供新技术平台支撑。无论是底层数据采集、互通互联、信息安全保护，或是数据汇集、处理、分析和系统应用，都离不开新基建的强力支撑。这对企业来说都是很大的财力投入和成本负担，不可能期望一次性投入而承担未知的风险。我们可以采用突出重点路径，抓住痛点，首先解决企业最关注的重要环节先行试点，而后逐步推进的策略，更容易培养数字化转型的信心，小步慢跑，一步一个脚印的走向成功。

七 要高度重企业数据安全，构建适应数字化转型的网信安全治理体系，提升企业数字化安全保障能力。当今社会内外环境极其复杂，安全挑战与日俱增，网信安全已被提升到国家战略层面。360创始人周鸿祎曾经说过：“由于网络安全威胁将超越传统的安全威胁，成为数字化时代的最大威胁。不能再把网络安全当作信息化的附庸，依靠堆砌碎片化产品试图解决不断变化的安全问题，而是应该直面安全挑战，以‘作战、对抗、攻防思维’为指导，体系化建设安全能力。”所以，对于正在进行数字化转型的企业来说，数据安全变得更为重要，必须同步推进数据安全保障工作，从文化、技术、管理、保障、执行、监管等各个层面创新网信安全体系建设，采用新的战略思路来全面增强网络安全的防护能力。

八 是强化数字化转型人才队伍建设。企业数字化转型，人才是关键。数字化转型中的顶层战略规划、组织管理创新、业务模式创新、技术应用创新等新型能力，都离不开高端人才的引领和谋划。不夸张的说，人才是数字化转型成功与否的七寸。人才的培养周期很长，企业不可能靠等，可以借助外力，联合有经验的第三方合作进行数字化转型工作的推进，在实施的过程中磨炼和培养一批自己的人才队伍。积极探索数字化转型人才的培养模式，可以外包共享社会上数字化转型专业人才，更重要的是增加对自有员工的数字化培养，形成数字化转型人才培养长效机制。总之，数字化转型没有人才的支撑就不可能成功。

3 结束语

企业数字化转型是企业发展到瓶颈或者寻求突破的时候最能产生火花的原动力，俗话说：鸡蛋从外打破是食物 从内打破是生命。冲破固有模式，才是企业发展绽放的开始。企业数字化转型不一定保证成功，但不做数字化转型企业就没有未来。我们不能坐等，只能知难而进，勇于试错。在学习中实践，在实践中学习。只有不断积累经验，并不断对标数字化转型先进标杆，及时总结经验得失，才能逐步探索出一条适合自己企业的数字化转型之路。

参考文献

[1] 肖利华等.《数智驱动新增长》，电子工业出版社出版，2021

[2] 王坚.《在线》，中信出版社，2018.

[3] 罗一涵.“关于数字化转型的若干思考”论文.

[4] 陈新河.“大数据赋能企业数字化转型”讲座

[5] 付海彬.“拥抱数字化转型+助力高质量发展”论文

[6] T/AIITRE 10001-2020《数字化转型 参考架构》标准原文引言