智慧供热趸售用户预缴费管理系统研究

智慧供热趸售用户预缴费管理系统研究

田刚

哈尔滨热电有限责任公司  哈尔滨  150000

摘要：智慧供热趸售用户预缴费管理系统是当前供热企业发展中的一项重点工作，针对该项工作需要相关部门以及工作人员给予更多关注，通过明确系统功能、加强趸售预缴费管理平台建设等不同方式，实现系统建设工作的顺利进行。

关键词：智慧供热；趸售用户；预缴费管理系统

智慧供热趸售用户预缴费管理系统主要是供热公司，针对各个分管区域的趸售供热企业进行受热管理、热能管控的系统平台。该系统平台在具体应用过程中，要对热力智能管理终端、无线4G控制终端进行合理利用，从而在平台中实现趸售企业热量预缴费管理，以及充值管理。与此同时，可以实现热量表数据无线采集功能、电动阀门远程开关功能与调节功能。对于该管理系统，相关部门以及工作人员要有正确认识，结合实际情况，做好智慧供热趸售用户预缴费管理系统建设工作，将系统价值、优势发挥出来，将人们对供热的需求在最大程度上满足。

1、现状分析

对于当前趸售企业以及供热企业的发展，本文主要从以下几点进行阐述：

（1）趸售企业当中的热能数据，无法及时有效的传输到供热公司管理平台中。通常情况下，大口径超声波热量表会安装在趸售企业供热管网当中，供热公司通过对热量表计量数据的分析与应用，实现热能销售。热能表往往只能实现本地读取，因此，供热公司需要每个月都安排工作人员，到各个趸售企业中对热量表数据进行抄读，无形中增加人工成本与时间成本。

（2）无线实现对趸售企业缴费信息的有效管理。趸售企业在缴费过程中，主要采用的是企业公户转账缴费方式，对于缴费信息财务部能够获得，但售热工作需要市场部负责[1]。财务部门与市场部门之间的信息不流通，导致缴费工作、售热工作朝着繁琐化方向发展，并且无法实现对其的统一管控。

（3）无法实现对趸售企业的监管。在预交费管理系统建设初期阶段中，已经对趸售企业的监管问题进行充分考虑。将电动阀门安装在趸售企业的主管网位置，在供热之后因为阀门井温度过高因素影响、水渗透因素影响，会造成工作人员无法下井，现场对电动阀门进行操作，所以无法实现对其的监管。

（4）供需矛盾问题无法得到有效处理。供热企业无法实现对趸售企业的有效监管，同时换热站供热参数不符合规定标准，是造成供需双方出现矛盾的重要原因。趸售企业出现拖欠情况，或者拒缴热费情况，会产生严重负面影响，同时影响供热公司自身的正常生产经营与发展。

2、智慧供热趸售用户预缴费管理系统建设

2.1明确系统功能

智慧供热趸售用户预缴费管理系统功能主要体现在趸售企业热量预缴费功能、供热管网电动阀门远程开关功能与调节功能，这两大功能的实现，需要依靠数据无线采集控制技术。现场热表数据在4G通信采集器的保障之下，能够传输到数据采集中间件，数据采集中间件会采用WebSocket方式，将相应数据信息写入到预缴费管理系统当中。管理系统通常情况下会被分为App、PC端，供热工期内部工作人员，以及趸售用户可以使用[2]。管理系统在与内部收费系统联动过程中，要对Web Service进行合理利用，这样开关阀能够实现自动工作。为将安全防护的需求在最大程度上满足，在将数据上传到采集中间件过程中，要做好防火墙配置工作，通过该种方式，可以进一步强化系统可靠性与系统安全性，尽量避免病毒对其的影响。

2.2加强趸售预缴费管理平台建设

智慧供热趸售用户预缴费管理系统是在B/S架构开发网页平台基础之上建设的，与此同时，还要将热能智能终端、无线4G控制终端作用发挥出来。通过对平台的应用，能够更好完成热量售卖工作，以及充值工作，热量表数据无线采集、无线传输工作也可以在这一过程中实现。系统平台还可以落实趸售热换站电动阀门信息维护工作，在线完成远程调节与远程关断。在具体趸售预缴费管理平台建设中，要做好以下几点工作：

（1）明确系统硬件、软件与开发环境。①合理选择硬件配置。针对系统工作人员要开展专业单元测试，以及性能测试，在这一过程中，要对系统稳定性、可靠性进行充分考虑。结合专业数据、成本控制以及业务发展，做好服务器硬件最小冗余配置工作。比如，CPU的配置为E5-4603 2.20GHz、内存配置为8.00GB；硬盘配置为3TB。②合理选择操作系统与开发环境。在系统开发工作开展之前，工作人员对于主流操作系统的可维护性情况以及可管理性情况进行横向对比。比如，UNIX系统具备较好的客观理性，但系统维护难度相对较大。该服务器系统可靠性较高，可以实现24小时持续运行；Windows系统具有很好可管理性，系统维护难度较小，维护软件操作较为简单，但服务器稳定性相对较低；Linux系统可靠理性较好，能够实现源代码开放，在必要情况下可以落实源码级修改[3]。但该系统在具体维护中，维护难度较大，可以结合实际情况选择相应维护软件工具，服务器能够实现稳定，还可以二十小时不间断运行。在经过相关对比分析后，可以选用Windows操作系统，该操作系统具备较强的向后兼容性、支持多显示器。

（2）加强趸售预缴费系统开发。在趸售预缴费系统开发工作开展中，工作人员要始终遵循软件产品开发功能性原则、可维护性原则、可靠性原则等，在此基础上，制定相应的系统开发总体要求。在具体系统开发设计过程中，可以采用B/S架构方式、J2EE平台开发方式、主流技术框架SSH方式等。对于趸售站预付费系统架构可以将其分为数据存储层、访问层、控制和逻辑层、展现层。其中数据存储层的主要工作是，存储系统主数据、业务数据、文件等；数据访问层的主要作用是，对数据进行访问与管理；控制和逻辑层的主要作用是，对平台业务工作中的逻辑进行判断，并执行相应操作。在接收到用户层指令之后，能够数据访问层之间进行连接，并对数据存储层的数据进行调取，在各个层中能够实现指令传达，针对接收到的数据内容可以实现逻辑处理，数据修改功能、数据获取功能以及数据删除功能都可以实现。将处理后的结果，直接反馈给展现层[4]。展现层是系统平台统一的业务应用操作界面，以及信息展示窗口，能够实现人机交互功能，更好实现平台数据输入以及数据输出。在趸售预缴费管理平台中还要包括缴费管理功能、控制管理功能、参数设置功能、记录查询功能等，其中缴费管理功能主要是对收费记录、趸售用户缴费记录、当前余额、剩余热量等进行查看；控制管理功能主要是对电动阀门开关状态情况，以及开度状态情况进行查看，并实现对电动阀门开关状态的有效控制。在用户余额达到关阀报警阈值时，会将报警信息通过微信的方式或者短信的方式推送给用户；参数设置功能需要对做好收费参数设置、结束时间设置、热量单位设置以及单位热量价格设置。

结束语：

综上所述，在智慧供热趸售用户预缴费管理系统建设工作开展中，工作人员要明确系统功能，同时做好趸售预缴费管理平台建设工作，确保该系统在预缴费等环节中能够将自身最大作用发挥出来。通过智能化操作、自动化操纵，将热能供给与需求者之间的突出矛盾问题更好解决。

参考文献：

1]黄月军.新形势下热力经营收费管理中面临的问题、对策与创新[J].经济师,2021(08):46-47.

[2]郭娟.供热企业加强收费管理的内部控制措施探讨[J].企业改革与管理,2020(19):33-34.

[3]赵婧.试论供热企业收缴欠费管理存在的问题及对策[J].纳税,2019,13(32):289.

[4]胡真,张振亮,孙中胜,罗忠,薛涛,张舒,王程远.城市供热热用户管控系统的调节策略研究及应用[J].区域供热,2018(02):44-50+57.