护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用核心探寻

护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用核心探寻

侯守艳

大庆油田总医院 黑龙江大庆 163001

摘要：目的 探究护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用效果。方法 选取近一年来到体检中心接受静脉采血体检者230例，随机均匀分为对照组和实验组，对照组体检者选用常规护理管理，实验组选用护理风险管理，对比两组体检者静脉采血风险事件发生情况及满意度。结果 实验组体检者各项满意度调查均高于对照组，且P＜0.05，差异具有统计学意义；实验组体检者静脉采血风险事件发生率为5.21%，明显低于对照组的25.21%，且P＜0.05，差异具有统计学意义。结论 护理风险管理融入体检中心静脉采血可以提高体检者满意度，降低护理风险事件发生概率，具有现实应用意义，值得推广

关键词：护理风险管理；体检中心；静脉采血；应用状况

近年来，我国科研水平显著提升，各领域发展不断取得突破，基础医疗建设不断强化，取得质的飞跃，另外，国民经济提升及生活水平提高使得居民越来越重视自身保养，健康体检逐渐成为关注焦点。静脉采血是体检过程中的重要项目，要求医护人员具备高超操作水平和平稳心理素质，进而降低护理风险事件发生率，避免发生不必要纠纷，保证静脉采血安全。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取近一年来到体检中心接受静脉采血体检者230例，随机均匀地分为对照组和实验组，每组各115例。其中对照组男性体检者60例，女性体检者55例，年龄在20~60岁之间，平均年龄（44.89±5.67）岁；实验组男性体检者68例，女性体检者47例，年龄在19~63岁之间，平均年龄（45.1±5.57）岁。对比两组体检者性别、年龄等一般资料差异无统计学意义，且P＞0.05，可做对比项。

1.2方法

对照组体检者给予常规护理管理，工作中，所有护士应遵守相关操作规范及标准，遵守科室制度，告知体检者注意事项。

实验组体检者给予护理风险管理，具体内容如下：(1)明确护理风险因素：首先，多数体检者希望护士动作熟练、轻柔，避免出现二次采血造成的疼痛，如果护士欠缺操作经验，容易使体检者产生不满情绪。除此之外，部分体检者体质特殊，容易晕针、晕血，进而产生一定心理暗示，出现心慌、紧张等不适感。采血结束后，护士未叮嘱体检者采血点按压力度和注意事项，淤血情况时有发生。其次，由于体检中流量大、工作内容多，容易出现风险问题。随时代发展，护士团队更加年轻化，应对突发事件时表现出经验不足、抗压能力差、操作技术欠缺、工作耐心等问题。最后，多数体检中心管理制度存在漏洞，应急设备不足，导致护士工作质量和效率不高，降低护理人员工作积极性。(2)护理风险管理措施：首先，体检中心应积极建立风险应急小组，主要由经验丰富、专业技能全面、操作水平高的护士组建，护士长担任组长，不断强化护士思想，定期开展风险管理培训。其次，优化采血环境，缓解体检者焦虑情绪，由于流量大，可以在采血点旁安放注意事项宣传公告牌，方便体检者了解采血常识及后期护理。另外，加强护士自身意识、集中注意力，认真核对各项信息，尤其是试管条码，保证检查项目无误。最后，体检中心应定期准备经验交流分享会，分析体检者晕针、晕血以及职业风险等状况，建立科学合理的应急方案。

1.3观察指标

本次实验研究满意度调查表是结合理论及官方调查表制定而来的，利用该表获取体检者反馈，主要包括采血室环境、护士人文关怀、护士操作技术及宣传采血常识。护士观察体检者采血时及采血后情况，并记录、统计。静脉采血风险事件包括晕针、低血糖、皮下淤青、项目缺失及其他。

1.4统计学分析

本组实验研究均以SPSS 24.0统计学软件作为数据分析、处理工具，采用[n（%）]表示计数资料，以χ2作为检验工具，采用均数±标准差（±s）表示计量资料，以t作为检验工具，若P＜0.05，说明差异具有统计学意义。

2 结果

2.1两组体检者静脉采血满意度情况

表1 两组体检者静脉采血满意度对比[n（%）]

2.2两组体检者静脉采血风险事件发生情况

表2 两组体检者静脉采血风险事件发生情况比较[n（%）]

3讨论

静脉采血是体检中心不可或缺的检查项目之一，随着生活水平提升，越来越多居民注重身体监测，基于上述原因，护士工作量显著提升，将护理质量监管与预防风险事件方案融合到体检中心静脉采血护理中，可以提高采血精准性，降低护患纠纷发生率。在护理风险管理过程中，要求护士建立恰当的风险管理小组，评估实践中存在的风险管理问题，建立具有针对性的预防措施，减少风险实践发生可能，提升体检者满意度。

综上所述，将护理风险管理融入体检中心静脉采血中，可以有效提高体检者满意度，降低护理风险事件发生的可能，具有现实应用意义，值得推广。

参考文献：

[1]何满意,余明明,周洁.护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用探讨[J].饮食保健,2021,(34):125-126.

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[3]肖继红,张楠,华吉措姆,彭媛媛.护理风险管理在体检中心静脉采血管理中的应用价值探讨[J].国际护理学杂志,2019,38(17):2696-2699.

[4]邓佳依.护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用价值分析[J].医学美学美容,2020,29(11):161.