护患沟通在高血压护理过程中的作用及满意度分析

护患沟通在高血压护理过程中的作用及满意度分析

秦晓雯

大庆油田总医院萨北院区   黑龙江大庆 163113

【摘要】目的：研究护患沟通护理干预对高血压患者的影响。方法：选择我院2018年12月-2019年12月期间收治的40例高血压患者，进行随机法分组。药物治疗外，对照组采取常规护理，观察组配合护患沟通干预。比较两组高血压患者护理效果，包括护理满意度、遵医率、情绪状况与生活质量。结果：护理满意度、遵医率方面，观察组均明显高于对照组（P<0.05）；情绪评分、生活质量评分方面，观察组较对照组有优势（P<0.05）。结论：护患沟通的落实，可以提升高血压患者的满意度与遵医率，且患者的情绪平稳，进而提升生活质量。

【关键词】：护患沟通；高血压；情绪；生活质量；护理满意度；遵医率

高血压是典型慢性病，疾病发生可能诱发诸多疾病，例如高血压患者易合并发生糖尿病以及脑出血等疾病，增加患者健康威胁。所以，需积极对症治疗，并进行护理干预以规范患者生活行为，稳定情绪并提升生活质量。本文就护患沟通干预效果进行研究：

1 资料与方法

1.1基线资料

    研究对象均为高血压疾病患者（n=40），经血压监测等确诊，时间选自2018年12月-2019年12月。纳入对象均为成人患者，病历资料完整，患者知情参与、具有配合能力。排除了精神疾病、重大脏器疾病、传染类疾病患者。进行随机法分组，伦理委员会审核。对照组中，男性与女性比例13:7；患者年龄40-78岁，中位数（56.60±7.70）岁；患者病程1-15年，中位数（6.20±3.30）年。观察组中，男性与女性比例12:8；患者年龄42-76岁，中位数（57.50±8.50）岁；患者病程2-16年，中位数（6.45±4.25）年。分组后高血压患者资料完整、均衡，P>0.05。

1.2方法

    对照组：予以患者入院信息记录、病情评估、病情观察、遵医嘱用药指导、环境护理等常规护理。

    观察组：上述护理外，予以患者护患沟通干预。（1）真诚沟通。沟通中，对患者的担忧表示理解。高血压患者中，中老年患者居多，且开始呈现年轻化表现。患病情况下，基于疾病的风险性，患者心理情绪明显。治疗期间，向患者介绍药物知识、注意事项、作用，强调遵医嘱用药对控制血压的重要性，提升患者的遵医行为。另外，向患者介绍听音乐、合理运动等转移注意力方法。并介绍有效治疗病例，分享其他患者治疗中总结的经验，建立患者的信心。（2）非语言干预。沟通中用眼神、表情、手势等与患者沟通，例如轻拍肩膀、微笑等，可以缩短彼此距离，建立患者的信任感，提升患者的遵医行为。

1.3观察指标

    比较两组高血压患者的护理满意度、遵医率以及情绪、生活质量评分。

    遵医情况根据高血压患者表现进行评定，护理满意度自制问卷进行调查.情绪与生活质量分别以焦虑量表SAS（百分制，临界值53分）、抑郁量表SDS（百分制，临界值50分）[1]、生活量表SF-36评分（百分制）[2]。

1.4数据分析

    高血压患者护理指标录入软件SPSS19.0，计算机分析后P<0.05有统计学意义。计数资料（护理满意度、遵医率）以例（n）、率（%）描述，（X2）值检验；计量资料（情绪与生活质量评分）以均数（Mean Value）±标准差（Standard Deviation）（±s）描述，（t）值检验。

2 结果

2.1护理效果分析

    高血压患者护理后的护理满意度、遵医率情况分析，观察组均明显高于对照组。详细数据见表1。

    表   1    高血压患者护理情况分析（n,％）

2.2情绪与生活质量比较

    高血压患者护理后的情绪与生活质量情况分析，观察组生活质量高于对照组，情绪对比对照组平稳。详细数据见表2。

    表   2    组间指标评分对比（，分）

3 讨论

    高血压是脑血管疾病独立风险因素，需积极控制血压平稳，提高患者的安全性。护患沟通的实施，满足了高血压患者对疾病治疗期间的护理工作需求，通过加强沟通以及非语言干预，可以帮助患者了解用药知识，稳定患者的心理，提升患者的遵医行为，进而提升患者的生活质量。本文结果分析：与对照组高血压患者对比，观察组的护理效果占比率高、护理指标评分有优势，P<0.05。由此说明，护患沟通实施满足高血压患者需求，对于患者身心恢复有积极意义。相关研究指出，老年高血压患者临床治疗中加强护理干预，可以促进患者预后。其中，加强护患沟通,助于改善患者的情绪、提升护理满意度与安全性

[3]。

    本文结果与王平研究接近，护理干预后两组患者的焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分下降，其中，观察组评分更低，P<0.05；另外，观察组护理满意度96.67％较对照组高，P<0.05[4]。

    综上所述，高血压护理中护患沟通实施效果显著,患者的心理平稳、满意度高。

参考文献：

[1] 谢婷婷,邓红花. 护患沟通在高血压护理过程中的作用[J]. 心血管外科杂志（电子版）,2019,8(3):249-250.

[2] 李娟. 护患沟通在高血压护理过程中的作用[J]. 医药前沿,2018,8(25):231-232.

[3] 周琴. 护理沟通在老年高血压护理过程中的作用[J]. 中国社区医师,2021,37(20):145-146.

[4] 王平. 护患沟通在高血压护理过程中的作用[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(18):127-128.