医院是与人民群众接触最多、最密切的地方。医疗工作直接体现并代表人民群众的根本利益。医务人员的素质，医疗服务的质量，医疗设施的优劣等，都是群众看得见、摸得着的。患者到医院就诊，需要得到更多的帮助，得到更多的服务和尊重，因此，建立良好医患关系应该从医患沟通开始。加强交流与沟通是非常必要的。本文主要对医患沟通的重要性和在这当中该注意的个人形象问题，提出了自己的一些看法。
中华临床医学杂志
2008年11期
