基于网络经济的企业战略管理模式创新

基于网络经济的企业战略管理模式创新

汪洋

安徽省工商管理学院  安徽省合肥市 230001

摘要：伴随互联网技术的广泛普及应用，企业传统的战略思想已经不能满足网络时代对企业战略目标提出的新要求。因此，作为企业要一改传统的独立运营模式。在网络时代中要求企业与供应商、分销商、顾客以及其他合作企业进行联合，以此来共同构筑一个全新的商业系统。

关键词：网络经济；企业经营；战略管理

1网络经济时代企业经营管理模式存在的问题

1.1经营管理观念存在局限性

第一，观念落后。许多中小企业对经营的认知还停留在由销售人员进行推荐和宣传的层面，对网络经济时代的新型经营模式知之甚少。传统的经营工作重点在于根据市场需求提供优质的产品，提高产品的销售率。这种观念的起因是对于网络经济缺乏应有的认知，不利于企业建立符合时代需求的经营模式。第二，观点片面。虽然许多中小企业认识到经营是为消费者提供其所需要的产品或服务，但是忽略了对行业整体情况和市场需求的深入调研。对行业发展动向没有准确的把握，往往会导致产品的更新迭代方向与行业需求存在偏差，最终丧失市场竞争力。

1.2经营财务管理模式陈旧

现在在网络经济时期，企业的发展速度会持续地加快，由于互联网装备和技术的更新升级速度极快，企业要想跟上互联网的发展速度就一定要实时更新企业内部的财务管理模式。但是现实状况却是大部分企业都未认识到管理模式陈旧的不良影响，在企业迅速发展的现代依然运用陈旧的管理模式来管理，长期这样会逐步使企业的发展和时代脱轨，进到故步自封的发展状态，这样对企业的长远发展会造成不良影响。

1.3经营管理模式违背诚信原则

诚信不仅仅是一种道德规范，也能为企业带来经济效益。个别企业一味追求短期的经济利益，逾越了诚信经营的红线，在经营过程中通过虚假宣传、以次充好、过度包装等方式欺骗消费者，以谋求更大的经济利益。从短期的效益上来看，产品销量得到了快速的增长，但是这种不道德甚至违法的行为严重损害了企业的公众形象，企业必将失去消费者的信任。对于消费者来说，他们通过网络购买的产品如果出现质量问题，维权成本高且难度大，因此，他们在选购产品时格外重视产品的口碑。如果企业的经营模式违背了诚信原则，就会大大影响产品在网络上的口碑，最终导致消费者拒绝选择企业相关的产品。

2网络经济时代企业经营管理模式创新的路径

2.1转变经营管理观念

企业的市场经营观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念、市场经营观念到社会市场经营观念5个阶段的演变过程，但是许多企业还在奉行传统的生产观念、产品观念、推销观念。在发展初期企业通常采用低价策略打入市场，迅速占领市场份额，以快速获取客户的认可。这种销售策略存在企业不能通过低价销售获得足够的经济利润，甚至导致企业亏损的弊端。因此，企业需要及时转变经营观念，在稳定客户群体之后，为客户提供更加优质的高价产品。为了让客户接受产品价格，需要提供相对应的产品配套服务。例如，为客户提供一对一的售前售后服务、专业化的配送服务，通过提供优质、高效、全方位的服务提高产品的溢价，从而保证企业的利润。中小企业的经营决策既要通过满足消费者的需求获取经营效益，还要兼顾消费者和社会的长远利益，将消费者和社会的长期福利作为企业的责任和目标。

2.2企业财务管理模式的创新

对创新企业财务管理模式而言，最重要的表现就是运用电子的代币的方法来替代现金交易。由于互联网技术的持续发展，让金融运转的方法出现了较大的变化，集中体现在运用电子银行的方法来替代人民币的存取，这样可以逐步提升企业财务的发展情况。企业的财务周转涉及了大量的金钱，而假如把这些金额都兑换为现金，那么在资金的流动方法上就会有很多不足与缺陷，所以利用互联网技术，使电子货币变成企业资金的主要流通方法。其次在落实经营创新管理的过程中，为了进一步的适应目前网络经济时代中的经营市场，就要改变经营模式，以消费者为主导来经营，运用互联网技术，来提升消费者的满意程度，不仅可以留住老客户，还可以吸引新客户来消费。

2.3加强企业网站建设

目前，许多企业网站建设是通过外包给提供一站式服务的网络公司来完成的，在一定程度上减少了企业对网络专业人才和技术的投入。企业网站建设的目标是为客户提供更好的服务，因此，网站建设应当遵循客户至上原则，也就是将满足客户需求作为网站建设的最终目标。网站设计应基于客户视角，让网站更便于客户操作。既要让客户通过网站获取所需的产品信息，还要通过网站展现企业的良好形象。网站不仅可以作为提供服务的平台，还可以作为企业宣传的窗口。网站建设只是企业进行网络推广的初期工作，更重要的是后期对网站的日常维护。如果网站疏于维护，可能导致产品信息过时、网站无法打开等问题，势必影响客户的使用体验，进而影响客户对于企业的信任。因此，只有加强网站建设，确保网站稳定高效地运行才能够充分发挥网站的作用，达成企业的经营目标。

2.4科学进行企业网站的评估工作

企业网站的建设和运作是否能够实现预期效果，要借助科学的评价指标系统来评判。评价指标系统可以划分成整体经营、运营环境、经营活动、客户行为以及客户价值等多个方面。企业要科学进行网站评估工作，评估标准涉及网站的访问量、停留时间、客户互动时长以及客户的满意程度等内容，同时要量化分析这些内容。通过对网站评估，不但企业能够了解网站的经营情况，发现问题第一时间进行整改，提升企业的信息化水平；而且可以借助网站消费者的访问、浏览、注册以及下单等行为推动和销售数据来分析网站的经营状况，在这个前提下让企业掌握市场情况与消费者的反馈需求，进而针对性较强地优化产品，让产品更符合市场的需要，只有如此才可以在激烈的行业竞争占据市场优势。

2.5经营战略的创新

一方面，在网络经济时代，企业的消费群体出现了很大改变，市场消费群体年龄差逐渐缩小。首先，企业在扩大消费群体时要抓住市场消费升级趋势，利用“线上+线下”的消费平台拓宽企业产品的消费渠道。其次，企业可通过问卷调查、地推经营等方式了解现阶段消费群体的特殊需求，并加强体验经营，在满足消费者消费需求的同时提升企业品牌效应。最后，企业要通过抖音、微信公众号、微博等第三方平台建立新的消费群体，保障企业战略目标和市场发展方向高度契合，并不断扩大企业的消费群体。另一方面，经营战略的创新也要重新为企业产品赋能。所谓“赋能”，就是让产品拥有能量，让产品形成独特的产品价值。企业在为产品赋能时首先要明确产品属性，精准定位产品的发展方向，深挖产品可取之处，发挥产品长处；要让产品学会“说话”，利用网络经济的信息化平台打造正确的经营策略，通过起一个好的名字或口号，引导消费者对产品产生深刻的认识。

结语：

互联网技术的普及以及网络信息化的影响，企业应做到与时俱进改变传统的战略思想积极顺应社会发展的潮流，实现企业传统战略思想向战略网络思想的转变。确保企业之间不再单纯的恶性竞争，而是在当前网络环境中不断提升企业自身的核心能力进行合作竞争。在合作竞争过程中实现资源共享，共同获取经济利益最终达成共赢的局面。

参考文献：

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