医院档案管理中档案管理模式改革的应用

医院档案管理中档案管理模式改革的应用

王万芬

湖北省十堰市太和医院   湖北十堰 442000

【摘要】医院档案管理工作是医院管理的重点工作，关系到医院的发展与建设。在档案管理模式不断改革的大背景下，医院也需要从新认识档案管理工作。以实际发展出发，不断提升档案管理水平。文章将从医院档案管理的角度出发，分析档案管理模式改革的应用。

【关键词】：档案管理；医院；改革

对医院而言，档案属于重要资产，在某种程度上说是临床宝贵财富。从医院档案的特殊性可看出，该档案资料存在机要性、多元性、独特性等多种特征，所以档案管理难度稍高，需档案管理部门与医院领导提高对该项工作的重视，积极主动进行信息化建设，积极引入先进管理技术，进一步提高管理水平及管理质量。但从实际发展情况可看出，我国医院的档案管理工作中还有很多问题存在，这些问题若不能第一时间解决，不仅会影响医院的实际管理水平，还会对临床事业发展造成影响。

一、档案管理现状

1.1重视力度不强

为保证医院的正常运营及高效管理，需提高对医院管理的要求，积极采用一系列措施强化医院管理工作。但从实际情况，相关部门对医院档案管理工作的实际重视程度有限，尤其是思想方面的重视明显有不足现象，信息完整性、机密性还有很大的提升空间。但从新时代下的医院档案管理现状可看出，现今很多领导、管理者已经认识到档案管理的重要性，对医院管理的积极影响，重视程度有所提高，但依然有很高的提高空间，部分领导、管理者在进行医院日常管理工作时，本能地将档案管理排在其他管理工作之后，或提高对档案管理员的工作要求并让其做好档案监管工作，自身对档案管理的重视度有限，最终导致医院的档案管理工作受到一定限制，管理工作效率难以提升。

1.2人员能力待增

医院想要做好档案管理工作，则需保证档案管理员具有较强的业务能力，能够满足档案管理工作要求[1]。但实际调查结果可发现，医院很多档案管理者并未在工作前进行系统、全面、规范的档案管理工作岗前培训，大多是在安排职位后，通过老带新模式，逐步熟悉档案管理工作，所以实际档案管理能力较差。在新时代背景下，医院大多与时俱进，积极进行医院档案管理信息化建设，对档案管理员的业务技能要求进一步提高，但医院并未与时俱进进行技能培训，档案管理员掌握的档案管理知识、技能较少，甚至根本没有认识到自身工作的重要性，也不清楚管理工作的具体要求，所以在档案归档、整理、汇总、分析等业务活动时，存在认知不全面、技能应用不准确、信息收集不全面等现象，导致档案存在不完善、不真实与不连贯等问题。

二、档案管理策略

2.1提高档案管理意识

现今医院正处于规范化建设过程中，建设过程中处理了大量管理相关问题，包括档案管理问题，比如积极引入信息化技术进行信息化建设。但从档案管理的实际正规化建设步伐可发现，其建设进程明显滞后于医院的正规化进程，领导、管理者对档案管理缺乏相应的重视，是导致滞后现象发生的主要原因。针对这一情况，需积极采用有效措施提高档案管理意识，促进档案管理规范化建设。应从思想上、意识上进行干预，让领导、管理者重新认识医院的档案管理工作，明确其重要性、必要性，积极转变传统思想观念，从根本上扭转管理落后于其他建设工作的现象。第一，承担档案管理工作的领导、管理者必须主动学习档案管理知识，尤其是国内外最先进管理理论知识，在知识更新后主动分析医院档案管理工作的重要性，明确该项工作在医院建设与发展中的实际作用。第二，相关部门在更新档案管理知识后，需积极做好医院人力档案管理知识的宣传及普及工作，强调档案的重要性与价值性，让相关职工与相关单位认识到医院档案的重要性，明确档案中隐藏的价值，鼓励相关单位积极挖掘其中的价值，充分发挥档案的实际作用，进一步提高档案管理工作水平。第三，应将医院的档案管理工作设为医院正规化管理工作的考核内容，明确考核指标，细化考核内容，通过考核评价领导者、管理者的职能承担情况，分析管理工作是否符合要求。定时安排考核工作，结合考核结果分析档案管理工作现状，其中存在的问题，规范化建设进展，让领导、管理者主动转变传统思想，充分认识正规化建设的实际作用。比如医院可通过相关知识宣传及讲座活动，强调档案管理工作对医院正规化建设的积极影响，将管理工作变成建设重点内容，积极抓好相关内容，落实相关建设工作，最大程度上提高管理工作水平。

2.2提高人员业务能力

医院档案管理员的实际业务能力决定着档案管理工作的实际效果，但因为多数医院的档案管理员普遍存在业务能力不足现象，所以必须积极分析档案管理员的业务技能、专业素养，明确应从哪些方面提高档案管理员的职业素养，并将相关策略实施到位，最大程度上改善档案管理员的综合素养[2]。第一，医院应积极分析现今从事档案管理工作的档案管理员专业能力，通过专业的理论知识考核、日常工作表现、业务技能水平、实践操作考核、信息化技能考核等进行全面分析，明确其实际不足，明确应重点改善的部分，分析现有档案管理员工作效果和档案管理工作预期效果的差异。第二，秉承着帮助档案管理员提高自身专业能力的目的，结合全面分析结果，安排档案管理员参加档案管理理论知识学习、培训活动，让其掌握相应的理论知识、法律法规，明确自身工作地对医院管理的积极影响，帮助档案管理员转变思想和意识。在这一过程中，需帮助其树立重视终身学习、持续教育的意识与思想，让档案管理员养成良好的自我学习习惯，通过持续有效的自学，持续提高自身专业知识及专业能力。第三，积极分析现今医院档案管理工作对档案管理员业务能力的要求，尤其是档案常规归纳总结整理、电子化处理、关键词设置等，并安排档案管理员进行相应的业务技能学习，让其迅速掌握相应的管理技术、操作技能，保证档案管理员能够高效有效地完成档案日常管理工作，最大程度上提高管理效果及管理质量。

三、结语

医院的档案管理工作中还存在很多问题，比如“重视力度不强”与“人员能力待增”等，结合相关问题制定针对性的解决方案，从“提高档案管理意识”与“提高人员业务能力”两方面着手，可有效解决相关问题，提高档案管理水平。

[1] 张利娟. 医院档案管理中现代信息技术的应用分析[J]. 科学与信息化,2021(13):128.

[2] 袁燕. 信息技术在医院档案管理工作中的运用探究[J]. 黑龙江档案,2021(2):66-67.