浅析医院计算机信息管理的实践策略

浅析医院计算机信息管理的实践策略

刘竹

广汉市人民医院  四川德阳  618300

摘要：现代科技快速发展，各行业都开始引入计算机网络信息技术。医院是提供诊疗服务的场所，通过计算机信息系统开展业务和管理工作，既可以提升经营管理水平，还可以加强服务质量，促进医院的可持续发展。本文研究中，重点分析医院计算机信息管理的相关问题，提升信息管理效率与质量，仅供参考。

关键词：医院；计算机信息管理；实践策略 

医院建立计算机信息管理系统，可以提升信息化管理效率，为患者提供优质医疗服务。但是在应用计算机信息管理技术时，存在的不良问题非常多，影响医院经营管理进度与成效，所以要提出科学的管理问题，细化处理对策与方案。

1、医院计算机信息管理的问题

1.1计算机信息管理和安全的重视度不足

医院通过计算机技术管理信息，必须确保业务工作的稳定和高效，如果对计算机信息管理不太重视，则会出现管理滞后，效率低下，安全防护等问题。分析当前发展可知，部分医院开展计算机信息管理时，缺乏相应的专业技术人员和软硬件设备，且资金投入不足。一旦出现故障或安全事件，很难及时发现和处理计算机信息管理系统的故障，导致管理运维难度加大，降低管理效率与质量，造成恶劣影像。

1.2未高效利用信息

医院综合业务信息系统包括HIS、LIS、PACS三大系统及各类子系统，各系统应通过标准化接口共享信息资源，从而高效实现患者信息、诊疗信息共享传输提升就医体验。然而由于各系统分属不同厂商，代码和数据标准不一致，形成大量信息烟囱，尽管功能上满足了实际应用，但各个系统很难高效处理信息，降低医院资源的使用效率，无法高效开展信息管理工作。

2、医院计算机信息安全管理的实践策略

2.1硬件交互安全管理

针对医院硬件设备，必须确保网络布线安全性。医院主干线、需有冗余，同时做好核心设备主备，有条件的应在关键汇聚点设立双联路网络。核心网络设备配置做好备份、应急预案等工作。分析医院计算机场地情况、电磁干扰、水电环境，应用高稳定性的机组电源。针对中心服务器，要关注在线双机热备份，当发生故障问题时，要交替更换处理。为了确保信息的完备性，要在短时间内完成切换，从而提升应急预案的高效性。为了保障安全性，使用多台服务器集群备份处理。同时制定安全维护计划，完善安全管理制度，比如采用固定监测运行方式、病毒监测方式、重启运维方式等。针对数据存储硬件，则要采用异地备份、多方备份方式。在非特殊业务期，则要断开内外网，避免黑客入侵。不管哪种新软件，都要确保谨慎效益，保证独立子网运行效果，之后植入到内网中。

2.2软件交互安全管理

针对系统软件结构，要控制好操作系统的安全问题。对于个人账号，则要使用链路网络访问、用户权限、文件读取等操作。落实监控与监督措施，加大审查与加固力度，分析特殊事件。在降低违规访问率的前提下，以日志记录出错报告、高危报警信息，及时发现不良问题。同时，屏蔽非办公意外信息，控制敏感资源的访问，及时更新补丁。弥补系统漏洞的安全隐患。同时要减少外界数据直接交互，防止 引发病毒传播，避免随意窃取和修改数据信息发生。

2.3建立应急预案

医院信息安全管理期间，必须建立完整的应急预案，制定方案实施范围、细节、时间。针对急诊、药剂、护理、后勤、财务等部门，都要实行应急预案。同时维护通信网络设备的性能，针对服务软件，则要设置保障细则。针对手术、检查、收费、挂号等应急业务，则要建立相应流程。即使网络产生故障，仍然要确保医院业务开展效果，保证检测、用药业务的正常开展，之后做好后续完善工作，维护医院运营的顺利性。

2.4关注数据库数据的安全管理

按照公立三级医院等级评审、智慧医院评审和国家网络安全等级保护评审要求，医院信息数据库应建立本地和异地灾备机制，核心数据应异地和本地同时进行多个静态备份；利用双机热备完成动态数据的备份，主从端任意方发生异常时，能实时切换和接管。在业务运行中数据库应考虑负载均衡问题，实施多节点冗余，提升使用效率。服务器核心区域设置身份鉴别机制、访问控制机制、安全审计机制、防病毒等措施，定期进行漏洞扫描评估。

2.5建立网络安全管理体系

医院的网络安全事故常见，造成严重的经济损失，多是由于医院不关注网络安全管理，缺乏安全监管机制所致。医院机房物理安全应符合“三防七度”的要求；应绘制与医院实际相符的网络拓扑图和点位施工图，建立双核心网络架构，主干网络、核心交换机能多线路冗余；由于医院外部接口（银行、医保、互联网及管理机构）和内部客户端计算机众多，应通过计算机技术，建立安全监督体系在网络和核心边界应部署防火墙；引入网络安全设备，如部署网络版杀毒软件，并利用态势感知、运维系统、行为审计等旁路接入设备进行安全监控和管理，防御外部和内部的恶意攻击。

借助虚拟化和服务器集群技术为各业务系统提供主备保障，部署负载均衡，实现资源的合理分配，保证系统流畅运行的持续性。通过主备双核心架构，既可以确保医院信息管理系统运行的正常化，还可以避免系统单一性运行带来的风险，保证医院业务的稳定运行。

3、结束语

综上所述，医院经营管理工作中，合理应用计算机信息管理技术，既可以提升管理秩序，还可以落实科学管理措施，促进医疗深化改革。医院使用计算机技术管理信息时，为了保证管理质量，医院要提升计算机信息管理的重视度，优化管理人员配置，全面提升管理人员的专业素养。同时要建立数据库系统，网络安全管制机制，全面提升信息资源使用率，实现医院的可持续发展。在未来发展中，技术人员还要探索新的计算机信息管理技术，联合医院实际管理需求，充分发挥出信息管理技术的作用，全面提升信息管理效率与质量。

参考文献

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