[案例一]原告李某之父死后，李某将其父遗体送到安阳市殡仪馆，办完手续后。商定于1999年12月20日举行遗体告别仪式后火化。但是，被告安阳市殡仪馆因工作失误，提前将李某之父遗体火化。为怕原告方知道，殡仪馆遂用另一具遗体冒充。12月20日，李家在殡仪馆举行遗体告别仪式，仪式进行过程中，有人发现玻璃棺内的遗体不是原告之父，死者子女上前辨认后。亦确认系他人。顿时，悼念大厅一片混乱。原告及其亲属精神上因此受到极大伤害。原告要求赔偿损失，在《安阳日报》上公开赔礼道歉，确认其父骨灰，退还工作人员所收的小费等。
法律适用
2008年12期
