有效与家长沟通   提高班级管理质量—论幼儿教师与家长的有效沟通方法

有效与家长沟通   提高班级管理质量—论幼儿教师与家长的有效沟通方法

温雯娟

南充市紫竹街幼儿园   637000

【摘要】幼儿园班主任是班级管理的组织者、引导者和合作者，是教与学双向交流的沟通者，肩负着引导并帮助幼儿健康快乐成长的责任。由于教育对象的年龄特殊性，使得幼儿园教师与家长进行及时有效的沟通，成为家园相互理解和支持、协调一致共同促进幼儿全面发展的重要环节。班主任作为与家长密切联系的关键角色，以良好的心理素质和科学的方法与家长进行有效沟通，成为提高班级管理质量的重要工作。

【关键词】幼儿园     家长   沟通   资源   配合   班级管理

         家园沟通目的的实现、有效性的体现，在很大程度上取决于沟通的条件、方法和技巧。多年的幼儿教育实践使我认识到，要实现教师与家长的有效沟通，应着重把握以下几个方面：

一、与家长建立充分信任关系，是实现有效沟通的前提条件

       要取得家长的信任，首先要真心实意地爱幼儿，这是教师与家长建立良好而牢固的信任关系的基础。家长常常会从孩子对待教师的真切感情里体会出教师对孩子的爱。其次，教师要以一丝不苟的工作来赢得家长的信任。真情和爱心，常常体现在具体工作中，工作的质量，往往体现在细微之处，看起来是鸡毛蒜皮的小事，却倍受家长的关注，直接影响到家长的评价。因此，只有以高质量的工作为基础，面对家长才会感到自信，也就更容易取得家长的信任。

二、树立平等、合作的意识，本着谦虚热情的态度，是实现有效沟通的重要因素

家庭和幼儿园是影响幼儿发展最主要的两大环境，家长和教师分别是这两个环境的主导者，这两者之间应当建立一种平等合作的伙伴关系。教师切忌自以为是，以教育孩子的行家里手的姿态认为家长不如自己懂教育，把家长看成是幼儿园旨意的执行者。不平等的教育强势心理不能形不成教育孩子的双向互助，反而会因家长的负面态度破坏了家园友好合作的关系。实际上，幼儿园教师受过专业训练，在专业知识和教育技巧方面确有优势；而家长看着孩子长大，对孩子的了解要比教师深刻得多，并在家庭教育实践中积累了不少经验，双方各有长短。因此，家长和教师应在教育孩子的过程中取长补短。

三、确立共教共育目标，是实现有效沟通的基础环节

        幼儿园是专门的教育机构，有明确的教育目标，而家庭教育随意性较大。为了让家长了解幼儿园的目标和老师的意图，班主任会将班上的各类教育计划上传到班级网站，向家长通报情况，对班主任教师来讲，要善于选择那些需要家园共育的教育目标和教育内容，做到即符合家长的基本愿望，能够引起家长的兴趣，又便于在家里实施，把家长从被动配合转变为主动参与，从而形成家园教育合力。确定共育目标，要紧紧围绕儿童发展这个中心，根据不同阶段的教育特点和要求，结合家长愿望慎重选择。

四、选择恰当的方法和手段，是实现有效沟通的关键步骤

          班主任老师与家长沟通的方法、途径和手段，在很大程度上决定着沟通的质量和效果。因此，教师要在不断拓宽渠道，在改进方式，方法上多下功夫。除了常用的开展家长开放日活动、电话联系外，还可采取以下几种方式：第一、在接送时直接交流。这种交流形式反馈及时、见效快、便于操作。当家长接送孩子时，可抓住时机与家长进行交谈，主要谈他的孩子在幼儿园参加了哪些活动，学到了什么东西，有哪些有趣和出色的表现，有哪些不良反应，等等。并从家长那里了解孩子回家如何介绍自己，在家里有什么异常言行，下一步双方应当采取什么措施。第二、开辟家园共育园地。这个园地，不仅是教师宣传、介绍教育意图和经验的场所，也是家长阐述自己的教育观点，提出教育问题，介绍育子经验，讨论共同关心的教育问题的场所。教师可以从中吸取家长的经验，听取家长的教育意见，与家长共同讨论，解决问题。第三、班级集会促进育子经验共享。促进家长之间有效互助，实现育子经验共享，是班主任老师与家长沟通的简捷形式。让家长现身说法，就会大大提高指导家庭教育的说服力和感召力，取得事半功倍的效果，就容易调动起家长配合教育的主动性和积极性。第四、以活动为依托进行交流。班主任老师要用心观察每个孩子在某项活动中的表现，并详细记录下他们在教学或游戏活动中发现的问题、开展的讨论、发表的意见、提出的假设、进行的探索，以家园情感联系表的方式与家长进行互往文字沟通，力求达到引玉之砖的作用。第五、进行个别化沟通。家园沟通，教师要针对每个幼儿的不同情况和问题，与家长共商教育对策，相互配合教育。如：可采取预约谈话的方式，利用离园高峰后的时间与预约的家长进行个别交流，有重点地面对面协商教育良策；还可采取家访的方式，与家长进行个别的沟通，因人而异地解决问题。第六：建立班级QQ群，多向高频信息传互动融洽感情。孩子生日会、郊游活动、年级大型活动等都会有视频、照片资料，这些真实可感的信息是家长们特想知晓、收藏的，其纪念意义非同寻常。

          幼儿教师与家长的沟通方法，无论采取哪一种，目的都是为了幼儿更好的成长。班主任作为有经验的成熟教师，要针对不同类型的家长采取不同的沟通方法，使沟通取得预期的效果。对那些过高要求孩子的家长，应当多向他们解释幼儿的年龄特点；对那些不太关心孩子在幼儿园的表现，认为交给教师就放心的家长，应当多向他们宣传家园配合的重要性；对那些不讲究教育方法的家长，应当先耐心地听一听他们的想法，然后再逐步引导他们观察了解孩子。总之，必须十分讲究谈话的方法和技巧，切忌采取“告状式”的谈话方式，只有这样，才能使家园关系更加默契，不断取得与家长沟通的成果，促进家园合作教育持续发展。

参考文献：《3——6岁儿童学习与发展指南》

《幼儿园教育指导纲要（试行）》